Intégrer Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) avec SharePoint

Article
03/22/2023

SharePoint Server est une application de collaboration et de gestion de contenu qui simplifie la façon dont les informations sont stockées, recherchées et partagées. Il permet aux utilisateurs de collaborer efficacement en ayant un accès sécurisé aux documents et aux informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions commerciales.

La fonctionnalité d’intégration de SharePoint vous permet de stocker et de gérer des documents SharePoint dans le contexte d’un enregistrement Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), et utilise les fonctionnalités de gestion des documents de SharePoint dans Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), comme l’archivage ou l’extraction de documents, l’affichage de l’historique des versions, et la modification des propriétés d’un document.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) prend en charge deux types d’intégration avec SharePoint : client à serveur et serveur à serveur (basée sur un serveur). Informations complémentaires : Activer l’intégration SharePoint

Utilisez les entités SharePointSite et SharePointDocumentLocation pour stocker et gérer les enregistrements d’emplacement SharePoint Server dans Customer Engagement, et l’entité UserMapping pour définir les mappages de revendication personnalisés pour utiliser une valeur autre que la valeur par défaut utilisée par Customer Engagement pour authentifier et autoriser les utilisateurs Customer Engagement dans SharePoint.