Gestion des soins pour les payeurs
Microsoft Cloud for Healthcare offre des fonctionnalités améliorées adaptées aux payeurs de soins de santé, destinées à enrichir l’expérience de gestion des soins. Les payeurs peuvent accéder à des outils avancés de gestion des soins, leur permettant d’optimiser efficacement les soins fournis à leurs membres. Les payeurs peuvent utiliser ces outils avancés pour suivre les tendances en matière de santé et intervenir de manière proactive pour améliorer les résultats en matière de santé.
Cette solution complète de gestion des soins facilite la coordination transparente entre les prestataires de soins de santé, permettant des transitions de soins efficaces et réduisant les lacunes dans les soins. Elle comprend les avantages clés suivants :
- Fourniture de soins personnalisés : permettez aux payeurs de fournir des soins personnalisés de haute qualité en utilisant les fonctionnalités avancées de gestion des soins.
- Satisfaction améliorée des membres : la solution de gestion des soins sur mesure est conçue pour améliorer la satisfaction des membres en garantissant une expérience de soins de santé transparente et personnalisée.
- Efficacité et rentabilité améliorées : améliorez l’efficacité et la rentabilité au sein de l’écosystème de soins de santé en rationalisant les processus de gestion des soins.
En plus de prendre en charge les capacités de gestion des soins existantes, l’expérience mise à jour du payeur offre également les fonctionnalités suivantes aux utilisateurs :
- Un nouveau rôle de sécurité appelé Gestionnaire de soins pour un contrôle d’accès et une gestion améliorés au sein du système de gestion des soins.
- Modifications du plan du site personnalisées pour s’aligner sur les cas d’utilisation spécifiques aux payeurs.
- Vues et formulaires raffinés pour référencer les individus comme Membres.
- Vues et formulaires raffinés pour référencer les organisations et les comptes en tant que payeurs.
En tant qu'administrateur, vous pouvez contrôler l’expérience du fournisseur et du payeur pour les utilisateurs. Pour en savoir plus sur l'expérience de payeur de la gestion des soins, rendez-vous sur Gestion des soins pour les payeurs.
Configurer la gestion des soins pour les payeurs
Pour personnaliser l’expérience de gestion des soins pour les payeurs, mettez à jour les paramètres comme indiqué dans les sections suivantes.
Configurer le rôle de sécurité
L’expérience du payeur mise à jour introduit un nouveau rôle de sécurité appelé Gestionnaire de soins. Ce rôle donne accès à des formulaires et à des vues spécifiques pertinents pour les payeurs.
Mettre à jour la terminologie
Pour la ressource Contact , nous prenons actuellement en charge les types de contact "Patient", "Praticien" et "Personne associée". En fonction des besoins de votre entreprise, nous vous recommandons de renommer l’étiquette Patient en Membre pour une représentation appropriée.
Configurer des vues
Étant donné que la solution de gestion des soins prend en charge à la fois les prestataires et les payeurs, elle fournit des vues personnalisées pour les deux. En utilisant la section de configuration affichée dans la capture d’écran suivante, vous pouvez sélectionner ou supprimer les vues correspondant aux exigences de votre utilisateur.
Configurer le plan du site pour les utilisateurs
Lorsque vous vous connectez à l’application de gestion des soins en tant qu’administrateur système, vous pouvez voir un plan du site qui présente à la fois les expériences des prestataires et des payeurs. En fonction des besoins métier de vos utilisateurs, vous pouvez configurer le plan du site pour répondre à des besoins spécifiques.
