Travailler avec des application pilotée par modèle hors ligne (mode classique)

Utilisez vos données même si vous n'avez pas accès Internet en mode hors connexion. L’application mobile offre une expérience complète hors connexion qui vous permet d’utiliser des commandes de base comme Créer, Lire, Supprimer et Mettre à jour. Vous pouvez ainsi rester constamment productif. Une fois de nouveau en ligne, les modifications sont synchronisées avec vos applications dans le Microsoft Dataverse environnement.

Si vous travaillez sur un enregistrement et perdez votre connexion réseau, toutes les mises à jour apportées à l’enregistrement sont enregistrées en mode hors connexion et seront synchronisées vers l’application Customer Engagement une fois que vous serez de nouveau en ligne. Lorsque l’enregistrement est synchronisé sur l’application, il utilise les filtre, ajoutés à la table dans le profil hors connexion de la disponibilité en mode hors connexion.

Téléchargez les mises à jour pour travailler en mode hors connexion

Lorsque votre administrateur active le mode classique hors connexion sur mobile, vous êtes invité à télécharger les mises à jour hors connexion. Une fois téléchargé les mises à jour, vous pouvez commencer à utiliser l’application sur votre appareil mobile en mode hors connexion.

Lorsque vous consultez la boîte de dialogue qui vous demande de télécharger les mises à jour pour travailler hors connexion, sélectionnez Télécharger.

Les données hors ligne commencent à se télécharger pendant que vous continuez à utiliser l’application. Les données sont téléchargées lorsque l’application est active, alors gardez votre téléphone déverrouillé avec l’application visible jusqu’à ce que le téléchargement initial soit terminé. Les données peuvent être téléchargées en arrière-plan en fonction de la plateforme que vous utilisez.

Télécharger les données hors connexion ultérieurement

Si vous ne souhaitez pas télécharger les données hors connexion et avez sélectionné Ignorer pour le moment, vous ne pouvez pas utiliser l’application en mode hors connexion tant que vous n’aurez pas téléchargé manuellement les mises à jour.

1. Sur l’écran, sélectionnez l’icône synchronisation hors ligne (globe).

2. Dans la page Statut appareil, sélectionnez Télécharger les mises à jour hors connexion.

3. Le téléchargement commence et le statut passe à Initialisation.

4. Une fois le téléchargement des données hors connexion terminé, vous recevez une notification vous indiquant que vous pouvez commencer à travailler en mode hors connexion.

Voir si le mode hors connexion est disponible

Lorsque les mises à jour hors connexion sont terminées, vous pouvez vérifier si le mode mobile hors connexion est disponible. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez l’icône de synchronisation hors ligne (globe) et vérifiez sur la page État de l’appareil.

Travailler en mode hors connexion

Une fois le téléchargement hors connexion terminé, vous pouvez utiliser l’application mobile en mode hors connexion.

Lorsque vous n’avez pas de connectivité, vous avez automatiquement accès aux données téléchargées afin de pouvoir continuer à travailler pendant vos déplacements. Les données sont automatiquement synchronisées avec le serveur dès que la connectivité est rétablie.

Lorsque vous avez une connectivité intermittente, nous vous recommandons de passer en mode hors connexion. Tant que le mode hors connexion est activé, les mises à jour effectuées sur votre appareil ne sont pas synchronisées avec le serveur et vous pouvez continuer à travailler avec les données locales de votre appareil. Pour transmettre les modifications apportées au serveur et actualiser vos données locales, désactivez le bouton à bascule Travailler en mode hors connexion.

Pour travailler en mode hors ligne, procédez comme suit :

1. Sur l’écran, sélectionnez l’icône synchronisation hors ligne (globe).

2. Activez le bouton à bascule Travailler en mode hors connexion.