Gérer facilement le consentement des clients à partir des formulaires de contact et de prospect
Important
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| Activé(e) pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |  12 mars 2024 |
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Valeur commerciale
Les formulaires de contact et de prospect améliorés vous permettent de voir et de mettre à jour rapidement le consentement d’un client, ce qui vous permet de gérer facilement les types de messages envoyés à vos clients. Cette vue complète vous permet de gérer à un seul endroit le consentement sur tous les canaux et secteurs d’activité de votre organisation. Vérifiez si un client s’est désabonné de toutes les communications commerciales de votre entreprise. Découvrez les rubriques qu’un contact a accepté ou refusé de recevoir sur l’ensemble des canaux : courrier électronique, SMS et canaux personnalisés. Bénéficiez d’une compréhension complète des préférences de consentement de chaque contact et prospect sur un seul écran facile à utiliser.
Détails de la fonctionnalité
- Bénéficiez d’une vue récapitulative du consentement donné par chaque contact ou prospect afin de savoir en un clin d’œil si le client est joignable.
- Modifiez facilement le consentement pour les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les canaux personnalisés d’un contact ou d’un prospect directement à partir des formulaires de contact ou de prospect. Vous pouvez ainsi contrôler le type de messages envoyés au client sur chaque canal.
- Explorez au niveau du détail le consentement donné pour chaque profil de conformité configuré de votre organisation afin de connaître le consentement des clients pour chaque secteur d’activité.
Voir aussi
Afficher et gérer les enregistrements de consentement (documents)