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Personnaliser les vues des ordres de travail pour Teams et Outlook

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Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Field Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

Activé(e) pour Version préliminaire publique Accès anticipé Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes - - 5 déc. 2023

Valeur commerciale

Adaptez l’expérience des ordres de travail aux besoins de l’organisation, avec des schémas de données personnalisables dans Microsoft Outlook et Teams. Copilot dans le complément Outlook aide à pré-remplir l’ordre de travail en fonction du contexte du courrier électronique et des personnalisations de l’organisation.

Détails de la fonctionnalité

En général, les clients de Field Service modifient le formulaire d’ordre de travail en ajoutant, renommant, supprimant ou réorganisant ses champs en fonction de leurs besoins. Les administrateurs Field Service peuvent désormais créer ou personnaliser une vue dans l’expérience Power Apps Maker et synchroniser la vue avec le complément Outlook Dynamics 365 Field Service et l’application Teams. La vue restitue ensuite automatiquement l’interface utilisateur dans le complément Outlook et l’application Teams pour créer le formulaire d’ordre de travail personnalisé. Copilot suit le schéma de données de la vue et aide à remplir le formulaire d’ordre de travail en fonction du contexte du courrier électronique et de la table d’ordre de travail personnalisé. Cette fonctionnalité permet à l’organisation de régler le Copilot en fonction de ses besoins commerciaux.

Zones géographiques

Cette fonctionnalité sera publiée dans les zones géographiques suivantes pour Microsoft Azure :

  • Allemagne
  • Norvège
  • Singapour
  • Afrique du Sud
  • Suisse
  • Émirats arabes unis
  • États-Unis
  • Europe
  • Asie-Pacifique
  • Royaume-Uni
  • Australie
  • Canada
  • Inde
  • Japon
  • France
  • Corée du Sud

Voir aussi

Personnaliser les intégrations de Microsoft 365 pour Field Service (documents)