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Créer des ordres de travail dans Outlook à l’aide de l’IA

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Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Field Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

Activé(e) pour Version préliminaire publique Accès anticipé Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 9 août 2023 - 15 nov. 2023

Valeur commerciale

Le processus de création d’un ordre de travail peut être long et impliquer de nombreux champs obligatoires. Un copilote vous permet de remplir plus facilement les informations sur les ordres de travail afin de faire gagner du temps et des efforts aux responsables de service.

Détails de la fonctionnalité

Les collaborateurs de première ligne et les responsables peuvent créer, visualiser et gérer des ordres de travail au sein des applications Microsoft 365, notamment Microsoft Outlook en exploitant la puissance de l’IA générative afin d’accélérer la création des ordres de travail.

Créer des ordres de travail dans Outlook à l’aide de l’IA.

Cette fonctionnalité vous permet d’accélérer la création des ordres de travail avec Copilot dans Outlook. Le copilote axé sur l’IA permet d’extraire les détails pertinents des courriers électroniques et de remplir les données du formulaire de l’ordre de travail en fonction du texte du fil de discussion.

Complément Outlook avec gestion des ordres de travail Field Service.

Zones géographiques

Cette fonctionnalité sera publiée dans les zones géographiques suivantes pour Microsoft Azure :

  • Allemagne
  • Norvège
  • Singapour
  • Afrique du Sud
  • Suisse
  • Émirats arabes unis
  • États-Unis
  • Europe
  • Asie-Pacifique
  • Royaume-Uni
  • Australie
  • Canada
  • Inde
  • Japon
  • France
  • Corée du Sud

Voir aussi

Complément Outlook Field Service avec Copilot pour le gestionnaire de première ligne (documents)