Offrir aux utilisateurs une aide et des conseils sur les produits de manière conversationnelle

Activé(e) pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	15 nov. 2023	26 avril 2024

Valeur commerciale

Dynamics 365 Supply Chain Management fournit un riche ensemble de fonctionnalités pour soutenir les processus métier des organisations. L’étendue des fonctionnalités signifie que, comme pour la plupart des applications de gestion, les utilisateurs ont besoin d’une formation pour démarrer ainsi que d’une expérience appropriée du produit pour acquérir une certaine compétence. En attendant, les utilisateurs doivent compter sur la disponibilité d’experts et sur le soutien des partenaires ou de Microsoft tout au long du parcours d’apprentissage. Désormais, grâce à Copilot et à une aide contextuelle innovante intégrée au produit et basée sur l’IA, les utilisateurs peuvent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin dans leur langage naturel. Ils peuvent ainsi tirer rapidement parti de tout le potentiel de la gestion de Supply Chain Management.

Détails de la fonctionnalité

L’aide contextuelle intégrée au produit, basée sur l’IA générative, transformera l’expérience utilisateur tout en couvrant les besoins liées au rôle et aux tâches quotidiennes de chacun.

Les utilisateurs peuvent utiliser un langage simple pour demander comment effectuer diverses tâches, par exemple :

• Comment envoyer ma commande client à l’entrepôt pour prélèvement ?
• Comment rouvrir une période inventaire clôturée ?
• Comment commencer l’inventaire tournant ?

Les utilisateurs peuvent également demander de l’aide pour configurer des processus métiers, par exemple :

• Quels champs dois-je remplir pour un article avant de l’ajouter à une commande client ?
• Comment mettre en place la gestion des délais ?

Il est également possible d’obtenir des informations sur les concepts clés de Supply Chain Management, par exemple :

• A quoi servent les dimensions de stockage ?

Le traitement des données de Copilot est disponible aux États-Unis et en Europe. Il peut être activé dans la plupart des pays et prend en charge plusieurs langues.

Zones géographiques

Cette fonctionnalité sera disponible dans les zones géographiques Microsoft Azure suivantes :

• Allemagne
• Norvège
• Singapour
• Afrique du Sud
• Suisse
• Émirats arabes unis
• Suède
• Qatar
• États-Unis
• Europe
• Asie-Pacifique
• Royaume-Uni
• Australie
• Brésil
• Canada
• Inde
• Japon
• France
• Corée du Sud

Voir aussi

Aide et conseils génératifs avec Copilot (documents)