Inspecter et traiter les articles retournés plus efficacement

Activé(e) pour	Version préliminaire publique	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	26 avril 2024	7 juin 2024

Valeur commerciale

Bénéficiez de plus de contrôle et de flexibilité sur le processus de retour client. Les gestionnaires d’entrepôt peuvent désormais inspecter les marchandises retournées et choisir de reporter la sélection du code de traitement à la fin de l’inspection.

Détails de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité permet aux gestionnaires d’entrepôt de gérer et d’examiner plus facilement les articles retournés et de choisir comment traiter le retour. Les employés d’entrepôt n’ont plus besoin de sélectionner un code immédiatement après réception d’un article retourné et peuvent le faire au moment de l’inspection de l’article.

Les employés d’entrepôt peuvent désormais créer des ordres de retour à l’aide de l’élément de menu de l’application mobile Warehouse Management Réception des articles retournés, qui peut désormais mettre en œuvre un processus de réception à l’aveugle et/ou de réception des détails du retour.

Le processus d’utilisation des étiquettes de retour a été amélioré et offre désormais les fonctionnalités suivantes :

• Les étiquettes de retour peuvent être imprimées pendant le processus d’emballage manuel.
• Une nouvelle tâche par lots peut nettoyer les données de retour, les informations sur les étiquettes de retour et les dates d’expiration une fois la période de validité du retour écoulée.

Toutes les entreprises traitant des retours clients dans l’entrepôt peuvent désormais bénéficier d’un meilleur contrôle et d’une plus grande flexibilité sur leur processus de retour tout en améliorant la productivité et l’expérience utilisateur.

Voir aussi

Recevoir des retours sur ventes imprévus (documents)

Traiter les retours clients (Learn)