Définition de processus

Mise à jour : March 6, 2011

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Chaque société possède des processus uniques pour le marketing, les prospects et les ventes. Dans le module Ventes et marketing, vous pouvez définir et mettre en œuvre ces processus en créant des instructions.

Des activités peuvent être créées et ensuite intégrées à chaque étape du processus de marketing, de prospects et de vente. Vous pouvez demander à ce que les travailleurs terminent chaque étape du processus avant de passer à la suivante. Le fait de rendre certaines activités obligatoires permet de s'assurer que toutes les étapes nécessaires ont été réalisées une fois le processus terminé.

Les activités et les processus que vous développez peuvent également être liés à des responsabilités. Si vous créez des responsabilités, que ce soit un nouveau processus de marketing, de prospects ou de vente, le propriétaire de la responsabilité est ajouté automatiquement au processus. Il n'est pas nécessaire que le propriétaire du processus soit le travailleur ayant créé le processus.