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Paramétrer les services de paiement

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Mise à jour : April 7, 2014

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Cette rubrique explique comment configurer Microsoft Dynamics AX avec Services de paiement pour Microsoft Dynamics ERP pour traiter les transactions de carte de crédit au niveau des caisses enregistreuses des points de vente au détail (POS) dans les magasins en ligne, puis dans le module Comptabilité client dans Microsoft Dynamics AX. Les données de paiement sont capturées une fois et sont transmises de façon sécurisée depuis les caisses enregistreuses POS, les magasins en ligne, et la Comptabilité client via vos processus entreprise dans Microsoft Dynamics AX.

Services de paiement accepte divers types de paiement, et vous pouvez sélectionner plusieurs services de paiement.

Le processus de paramétrage de Services de paiement inclut les étapes suivantes, dont certaines sont exécutées par le détaillant et d'autres par le partenaire Microsoft Dynamics AX. Les étapes sont effectuées dans cet ordre :

  1. Partenaire : dans le portail du partenaire, créez un compte Services de paiement pour le détaillant.

  2. Détaillant : dans le portail client, paramétrez un compte marchand avec un service de paiement.

  3. Partenaire : dans le portail du partenaire, activez le service de paiement.

  4. Détaillant : dans le portail client, testez le service de paiement.

  5. Détaillant : dans Microsoft Dynamics AX, paramétrez Comptabilité client pour Services de paiement.

  6. Détaillant : dans Microsoft Dynamics AX, paramétrez les magasins de vente au détail pour Services de paiement.

  7. Détaillant : dans Microsoft Dynamics AX, paramétrez les magasins en ligne pour Services de paiement.

Notes

Lorsque les partenaires utilisent des comptes de paiement pour les clients, ils doivent utiliser le compte Microsoft du client, plutôt que leur propre compte Microsoft

Partenaire : dans le portail du partenaire, créez un compte Services de paiement pour le détaillant.

  1. Connectez-vous au Portail du partenaire en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft.

  2. Cliquez sur Liste des clients, puis cliquez sur Nouveau client pour ajouter le détaillant.

  3. Sélectionnez le détaillant dans la liste, cliquez sur Ajouter un service, puis créez un compte Services de paiement pour le détaillant.

  4. Dans l'écran Ajouter un service, dans le champ Objectif du compte, sélectionnez Production.

  5. Cliquez sur Liste de service, sélectionnez le service de paiement créé à l'étape 3, cliquez sur Envoyez l'activation, puis entrez les informations de contact du client, notamment l'adresse e-mail du compte Microsoft du client.

  6. Cliquez sur Activer pour envoyer une invitation au détaillant.

    Le détaillant reçoit cette invitation par e-mail.

Détaillant : dans le portail client, paramétrez un compte marchand avec un service de paiement.

  1. Dans l'e-mail d'invitation de votre partenaire Microsoft Dynamics AX, cliquez sur le lien de l'invitation à Services de paiement, puis connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft.

  2. Si vous êtes invité à réviser et accepter les conditions de l'accord de service, examinez l'accord et la déclaration de confidentialité, activez la case à cocher J'accepte les conditions de l'accord de service, puis cliquez sur Activer.

  3. Cliquez sur Ouvrir pour accéder au service de paiement.

  4. Sous Paramètres de paiement, cliquez sur Services de paiement.

  5. Comparez les services de paiement, lisez leurs termes et conditions, puis cliquez sur S'inscrire maintenant pour le service que vous souhaitez.

    • Si vous sélectionnez Premières données (EMPS), vos informations de contact sont automatiquement envoyées aux services marchands de premières données (FDMS). Les FDMS vous contacteront pour traiter l'application.

    • Si vous sélectionnez CyberSource, vos informations de contact sont automatiquement transmises à CyberSource. CyberSource vous contactera pour traiter l'application.

    • Si vous sélectionnez un autre service, suivez les instructions du service pour soumettre une demande.

  6. Connectez-vous au Portail client en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft.

  7. Cliquez sur Liste des services, activez la case à cocher du service de paiement, puis cliquez sur Modifier le partenaire.

  8. Dans l'écran Modifier le partenaire, sélectionnez le partenaire dans la liste, activez la case à cocher Accorder l'accès au service au partenaire sélectionné, puis cliquez sur Modifier le partenaire.

    Notes

    Si vous ne trouvez pas votre partenaire dans la liste, demandez à votre partenaire de s'enregistrer en tant que partenaire pour services en ligne de Microsoft Dynamics ERP. Pour plus d'informations, voir le Guide de configuration du portail du partenaire.

  9. Déconnectez-vous du portail client.

Le service de paiement vous contactera pour traiter votre demande et paramétrer votre compte marchand.

Le processus de paramétrage d'un compte marchand comprend généralement une vérification de crédit, l'acceptation des conditions du service et la signature d'un contrat avec le service de paiement. Cela peut prendre plusieurs jours. Ce processus n'implique aucune action dans Microsoft Dynamics AX.

Une fois votre compte marchand paramétré avec le service de paiement, celui-ci vous fournit les paramètres du compte marchand.

Indiquez les paramètres du compte marchand à votre partenaire Microsoft Dynamics AX.

Partenaire : dans le portail du partenaire, activez le service de paiement.

  1. Connectez-vous au Portail du partenaire en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft.

  2. Dans la Liste des clients, sélectionnez le client, puis cliquez sur le lien dans la colonne Services.

  3. Sélectionnez le service, puis cliquez sur Ouvrir le service.

  4. Sous Paramètres de paiement, cliquez sur Modes de paiement.

  5. Sous Comptes de service de paiement, sélectionnez un compte, puis sous Actions, cliquez sur Activer.

    Le site Web Services de paiement affiche l'écran d' Activation du compte du service de paiement.

  6. Selon le service de paiement, effectuez l'une des opérations suivantes :

    • Premières données (TSYS/Vital) – Suivez les instructions suivantes pour entrer les informations du compte marchand reçues du détaillant et du service de paiement, puis cliquez sur Activer.

      • AcquirerBin – Entrez le BIC de l'acheteur (numéro d'identification de la banque).

      • AgentBankNumber – Entrez le numéro de l'agent.

      • AgentChainNumber – Entrez le numéro de chaîne.

      • ApplicationCode – Si aucune valeur n'est fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • City – Entrez la ville du marchand.

      • Comment – Si aucune valeur n'est fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • ConfirmationCode – Si aucune valeur n'est fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • Country / Region Code – Entrez le code du pays à trois lettres, par exemple 840 (US) ou 124 (CAN).

      • E-mail – Entrez l'adresse e-mail qui a été fournie au service de paiement.

      • IndustryCode – Si aucune valeur n'est fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • LanguageCode – Entrez le code de langue à 2 lettres, par exemple FR pour le français.

      • LocationNumber – Entrez le numéro d'emplacement.

      • MerchantAbaNumber – Si une valeur n'est pas fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • MerchantCategoryCode – Entrez la catégorie marchande, également appelée SIC (code d'activité standard). Ce code est fourni par le service de paiement.

      • MerchantId – Entrez le numéro du marchand.

      • MerchantName – Entrez le nom du marchand.

      • MerchantState – Entrez l'état/province du marchand.

      • Postal Code – Entrez le code postal du marchand.

      • RawProvisionData – Entrez une valeur quelconque, par exemple 123abc.

      • Reimbursement – Si aucune valeur n'est fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • ServicePhoneNumber – Entrez le numéro de téléphone au format ###-#######. Par exemple, 555-1234567.

      • SettlementAgentNumber – Si aucune valeur n'est fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • SharingGroup – Si aucune valeur n'est fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • MerchantState – Entrez l'abréviation de l'état ou de la province du marchand, comme WA pour Washington.

      • StoreNumber – Entrez le numéro de magasin.

      • Street Address – Entrez l'adresse du marchand.

      • TerminalId – Entrez le numéro de terminal du marchand.

      • VNumber – Entrez le numéro V. Le numéro V inclut sept chiffres et commence par 7.

    • Premières données/solutions de traitement marchandes expresses (EMPS) – Suivez les instructions suivantes pour entrer les informations du compte marchand reçues du détaillant et du service de paiement, puis cliquez sur Activer.

      • DOPSIdentifier – Entrez DOPSIdentifier.

      • DOPSPassword – Entrez DOPSPassword.

      • MerchantCategoryCode – Entrez le code de catégorie marchande, également appelé code MCC. Ce code est fourni par le service de paiement.

      • MerchantCity – Entrez la ville du marchand.

      • MerchantCountryCode – Entrez le code pays à deux lettres, par exemple FR ou FR.

      • MerchantId – Entrez l'ID du marchand. S'il existe deux ID marchand, n'entrez pas Nashville MID.

      • MerchantName – Entrez le nom du marchand.

      • MerchantPostalCode – Entrez le code postal du marchand.

      • MerchantStateOrProvince – Entrez l'état/province du marchand.

      • MerchantStatus – Entrez 1.

      • MerchantStreetAddress – Entrez l'adresse postale du marchand.

      • ServicePhoneNumber – Entrez 8884777877.

      • StoreNumber – Si une valeur n'est pas fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • TerminalId – Entrer l'ID de terminal du marchand.

    • CyberSource – Aucune action n'est requise. Un compte marchand sera activé automatiquement après la création du compte par le système du service de paiement.

      Si le compte marchand n'est pas activé automatiquement, suivez les instructions suivantes pour entrer les informations du compte marchand reçues du détaillant et du service de paiement, puis cliquez sur Activer.

      • MerchantId – Entrez l'ID qui a été fourni par CyberSource.

      • MerchantLoginForCNP – Entrez la valeur CNP qui a été fournie par CyberSource.

      • MerchantLoginForCP – Entrez la valeur CP qui a été fournie par CyberSource.

      • RawProvisionData – Entrez une valeur quelconque, par exemple 123abc.

      Notes

    Vous devez posséder plusieurs comptes CyberSource : un pour les transactions avec carte, et un pour les transactions sans carte. Les deux comptes doivent être activés dans l'environnement actif CyberSource.

    • PayPal Flat Rate Plan – Aucune action n'est nécessaire. Un compte marchand est activé automatiquement après sa création par le service de paiement.

      Si le compte marchand n'est pas activé automatiquement, suivez les instructions suivantes pour entrer les informations du compte marchand reçues du détaillant et du service de paiement, puis cliquez sur Activer.

      • MerchantId – Entrez l'ID qui a été fourni par CyberSource.

      • ProviderId – Si aucune valeur n'est fournie par le service de paiement, laissez ce champ vide.

      • RawProvisionData – Entrez une valeur quelconque, par exemple 123abc.

      • InvoiceDate – Laissez ce champ vide.

      • InvoiceTime – Laissez ce champ vide.

      • OrderDateTime – Laissez ce champ vide.

  7. Sous Modes de paiement acceptés, sélectionnez le service de paiement à utiliser pour chaque mode de paiement.

  8. Cliquez sur Enregistrer et fermer.

Détaillant : dans le portail client, testez le service de paiement.

  1. Connectez-vous au Portail client en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft.

  2. Cliquez sur Tableau de bord, puis cliquez sur le compte Services de paiement.

  3. Sous Emplacements, cliquez sur Gérer les paiements, puis sur Nouveau paiement.

  4. Sous Informations sur la carte, entrez les informations requises, y compris le montant de paiement minimal, par exemple $1,00.

  5. Sous Adresse de facturation, entrez les informations requises, puis cliquez sur Traiter le paiement.

  6. Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque type de carte de crédit accepté dans vos magasins.

  7. Déconnectez-vous du portail client.

  8. Contactez le service de paiement pour chaque transaction de test et vérifiez que les transactions sont traitées avec le meilleur taux de change possible. Vérifiez également que les frais de transaction sont correctement calculés, comme indiqué dans votre accord de service de paiement.

  9. Connectez-vous au portail client, cliquez sur Tableau de bord, puis cliquez sur le même compte Services de paiement qu'à l'étape 2.

  10. Sous Emplacements, cliquez sur Gérer les paiements, puis sélectionnez et remboursez chacune des transactions de test.

Détaillant : dans Microsoft Dynamics AX, paramétrez les Ventes pour Services de paiement

  1. Cliquez sur Comptabilité client > Paramétrage > Paiement > Services de paiement.

  2. Dans l'écran Services de paiement, cliquez sur Nouveau, puis dans le champ Service de paiement, entrez un nom pour le service de paiement.

  3. Dans le champ Connecteur de paiement, sélectionnez Connecteur de paiement Dynamics.

  4. Sous Mode Test, entrez les informations suivantes :

    • Dans le champ ID du compte marchand, entrez l'ID du compte marchand que vous avez reçu du service de paiement.

    • Dans le champ ID du compte de service, entrez l'ID du compte de service que vous avez reçu du service de paiement.

    • Dans le champ Compte Microsoft, entrez l'adresse e-mail du compte Microsoft. Il doit s'agir du même compte Microsoft utilisé pour paramétrer le compte marchand sur le portail client.

    • Dans le champ Mot de passe du compte Microsoft, entrez le mot de passe du compte Microsoft.

    • Dans le champ Devises prises en charge, entrez les codes des devises qui sont prises en charge par le service de paiement. Séparez les codes de devise par un point-virgule, sans utiliser d'espaces. Par exemple, entrez USD;CAD.

    • Dans le champ Modes de paiement pris en charge, entrez les modes de paiement acceptés par le service de paiement. Séparez les modes de paiement par un point-virgule sans espaces. Par exemple, entrez Visa;AmericanExpress;Débit.

    Notes

    Les informations sont entrées automatiquement dans les champs Nom de l'assembly, Environnement, URL portail et Clé publique. La clé publique est automatiquement générée par Microsoft Dynamics AX pour chiffrer les données envoyées au service de paiement.

  5. Copiez le contenu du champ Clé publique.

  6. Connectez-vous au Portail client en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft.

  7. Sous Paramètres de l'organisation, cliquez sur Gestion des utilisateurs, puis dans le groupe Nouveau, cliquez sur Utilisateur système.

  8. Dans le champ Clé publique, entrez la clé publique que vous avez copiée à l'étape 5, puis cliquez sur Enregistrer.

  9. Dans la liste Gestion des utilisateurs, cliquez sur le prénom ou sur le nom de l'utilisateur du système que vous avez créé à l'étape 8, puis cliquez sur Modifier.

  10. Sous Services et rôles, sélectionnez Administrateurs de paiement dans la liste Rôles disponibles, utilisez la flèche droite pour ajouter le rôle à la liste Rôles sélectionnés, puis cliquez sur Enregistrer.

  11. Déconnectez-vous du portail client.

  12. Dans Microsoft Dynamics AX, dans l'écran Services de paiement, cliquez sur Contrôler la saisie.

    Le contrôle est confirmé comme étant réussi.

  13. Cliquez sur Types de carte de crédit, puis ajoutez toutes les cartes de crédit que vous acceptez.

Détaillant : dans Microsoft Dynamics AX, paramétrez les magasins de vente au détail pour Services de paiement.

Notes

Vous devez réaliser la procédure précédente « Paramétrage de la comptabilité client pour Services de paiement » avant de paramétrer les magasins de détail pour Services de paiement.

  1. Cliquez sur Vente au détail > Paramétrage > PDV > Profils > Profils du matériel.

  2. Dans le volet gauche, sélectionnez le profil matériel pour le magasin.

  3. Dans l'organisateur Service TEF, dans le champ Service TEF, sélectionnez Connecteur de paiement.

  4. Dans le champ ID du compte marchand, entrez l'ID du compte marchand que vous avez reçu du service de paiement.

  5. Dans le champ ID du compte de service, entrez l'ID du compte de service que vous avez reçu du service de paiement.

  6. Dans le champ Compte Microsoft, entrez l'adresse e-mail du compte Microsoft. Il doit s'agir du même compte Microsoft utilisé pour paramétrer le compte marchand sur le portail client.

  7. Dans le champ Mot de passe du compte Microsoft, entrez le mot de passe du compte Microsoft.

  8. Dans le champ Devises prises en charge, entrez les codes des devises qui sont prises en charge par le service de paiement. Séparez les codes de devise par un point-virgule, sans espaces. Par exemple, entrez USD;CAD.

  9. Dans le champ Modes de paiement pris en charge, entrez les modes de paiement acceptés par le service de paiement. Séparez les modes de paiement par un point-virgule sans espaces. Par exemple, entrez Visa;AmericanExpress;Débit.

  10. Copiez le contenu du champ Clé publique.

  11. Connectez-vous au Portail client en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft.

  12. Sous Paramètres de l'organisation, cliquez sur Gestion des utilisateurs, puis dans le groupe Nouveau, cliquez sur Utilisateur système.

  13. Dans le champ Clé publique, entrez la clé publique que vous avez copiée à l'étape 10, puis cliquez sur Enregistrer.

  14. Dans la liste Gestion des utilisateurs, cliquez sur le prénom ou sur le nom de l'utilisateur du système que vous avez créé à l'étape 13, puis cliquez sur Modifier.

  15. Sous Services et rôles, sélectionnez Administrateurs de paiement dans la liste Rôles disponibles, utilisez la flèche droite pour ajouter le rôle à la liste Rôles sélectionnés, puis cliquez sur Enregistrer.

  16. Déconnectez-vous du portail client.

Détaillant : dans Microsoft Dynamics AX, paramétrez les magasins en ligne pour Services de paiement.

Notes

Vous devez réaliser la procédure précédente « Paramétrage de la comptabilité client pour Services de paiement » plus tôt dans cette rubrique, avant de paramétrer les magasins de détail pour Services de paiement.

  1. Cliquez sur Vente au détail > Courant > Canaux de vente au détail > Magasins en ligne.

  2. Sélectionnez un magasin en ligne, puis, dans le volet Actions, cliquez sur Modifier.

  3. Dans l'organisateur Comptes de paiement, dans le champ Connecteurs, sélectionnez Connecteur de paiement Dynamics.

  4. Cliquez sur Ajouter, puis, sous Détails, entrez les informations suivantes :

    • Dans le champ ID du compte marchand, entrez l'ID du compte marchand que vous avez reçu du service de paiement.

    • Dans le champ ID du compte de service, entrez l'ID du compte de service que vous avez reçu du service de paiement.

    • Dans le champ Compte Microsoft, entrez l'adresse e-mail du compte Microsoft. Il doit s'agir du même compte Microsoft utilisé pour paramétrer le compte marchand sur le portail client.

    • Dans le champ Mot de passe du compte Microsoft, entrez le mot de passe du compte Microsoft.

    • Dans le champ Devises prises en charge, entrez les codes des devises qui sont prises en charge par le service de paiement. Séparez les codes de devise par des points-virgules. Par exemple, entrez USD;CAD.

    • Dans le champ Modes de paiement pris en charge, entrez les modes de paiement acceptés par le service de paiement. Séparez les modes de paiement par un point-virgule sans espaces. Par exemple, entrez Visa;AmericanExpress;Débit.

    Notes

    Les informations sont entrées automatiquement dans les champs Nom de l'assembly, Environnement, URL portail et Clé publique. La clé publique est automatiquement générée par Microsoft Dynamics AX pour chiffrer les données envoyées au service de paiement.

  5. Copiez le contenu du champ Clé publique.

  6. Connectez-vous au Portail client en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft.

  7. Sous Paramètres de l'organisation, cliquez sur Gestion des utilisateurs, puis dans le groupe Nouveau, cliquez sur Utilisateur système.

  8. Dans le champ Clé publique, entrez la clé publique que vous avez copiée à l'étape 5, puis cliquez sur Enregistrer.

  9. Dans la liste Gestion des utilisateurs, cliquez sur le prénom ou sur le nom de l'utilisateur du système que vous avez créé à l'étape 8, puis cliquez sur Modifier.

  10. Sous Services et rôles, sélectionnez Administrateurs de paiement dans la liste Rôles disponibles, utilisez la flèche droite pour ajouter le rôle à la liste Rôles sélectionnés, puis cliquez sur Enregistrer.

  11. Déconnectez-vous du portail client.

Voir aussi

À propos des autorisations de carte de crédit

Paramétrage des autorisations de carte de crédit