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Résoudre les problèmes de récupération des attributs RH

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Problème d’extraction des attributs Workday

S’applique à
* Approvisionnement d’utilisateurs de Workday vers Active Directory local
* Approvisionnement des utilisateurs de Workday vers Microsoft Entra
Description du problème
Vous avez configuré l'application de provisionnement entrant Workday et vous êtes connecté avec succès à l'URL du locataire Workday. Vous avez effectué un test de synchronisation et vous avez constaté que l'application de provisionnement ne récupère pas certains attributs de Workday. Seuls certains attributs sont lus et approvisionnés sur la cible.
Cause probable
Par défaut, l’application de provisionnement Workday est fournie avec le mappage d’attributs et les définitions XPATH qui fonctionnent avec les services web Workday (WWS) v21.1. Lors de la configuration de la connectivité à Workday dans l’application d’approvisionnement, si vous avez spécifié explicitement la version de l’API WWS (exemple : https://wd3-impl-services1.workday.com/ccx/service/contoso4/Human_Resources/v34.0), vous pouvez rencontrer ce problème en raison de l’incompatibilité entre la version de l’API WWS et les définitions XPATH.
Options de résolution
* Option 1 : Supprimez les informations de version de l’API WWS de l’URL et utilisez la version d’API WWS par défaut v21.1
* Option 2 : Mettez à jour manuellement les expressions de l'API XPATH afin qu'elles soient compatibles avec votre version d'API WWS préférée. Mettre à jour les expressions de l’API XPATH sous Mappage d’attribut -> Options avancées -> Modifier la liste d’attributs de Workday en se reportant à la section Informations de référence sur l’attribut Workday

Problème d’extraction des champs calculés Workday

S’applique à
* Approvisionnement d’utilisateurs de Workday vers Active Directory local
* Approvisionnement des utilisateurs de Workday vers Microsoft Entra
Description du problème
Vous avez configuré l'application de provisionnement entrant Workday et vous êtes connecté avec succès à l'URL du locataire Workday. Vous disposez d’un système d’intégration configuré dans Workday et vous avez configuré des XPATH qui pointent vers des attributs dans le système d’intégration Workday. Toutefois, l’application d’approvisionnement Microsoft Entra n’extrait pas les valeurs associées à ces attributs ou champs calculés du système d’intégration.
Cause
Il s'agit d'une limitation connue. L’application d’approvisionnement Workday ne prend actuellement pas en charge l’extraction des champs calculés/attributs système d’intégration à l’aide du filtre de requête Field_And_Parameter_Criteria_Data Get_Workers.
Options de résolution
Envisagez une solution de contournement en utilisant les groupes Workday Provisioning ou le champ Workday Custom ID.

Solutions de contournement conseillées

  • Option 1 : Utilisation de groupes d’approvisionnement Workday : vérifiez si la valeur de champ calculée peut être représentée en tant que groupe d’approvisionnement dans Workday. À l’aide de la même logique que celle utilisée pour le champ calculé, votre administrateur Workday peut être en mesure d’attribuer un groupe d’approvisionnement à l’utilisateur. Consultez la documentation Workday qui nécessite une connexion Workday : Configurer des groupes d’approvisionnement de comptes. Une fois configurée, cette attribution de groupe d’approvisionnement peut être récupérée dans le travail d’approvisionnement et utilisée dans les mappages d’attributs et le filtre d’étendue.
  • Option 2 : Utilisation des ID personnalisés Workday : vérifiez si la valeur de champ calculée peut être représentée en tant qu’ID personnalisé sur le profil worker. Utilisez la tâche Maintain Custom ID Type dans Workday pour définir un nouveau type et remplir des valeurs dans cet ID personnalisé. Assurez-vous que le compte ISU Workday utilisé pour l’intégration dispose de l’autorisation de sécurité du domaine pour Person Data: ID Information.
    • Exemple 1 : supposons que vous ayez un champ calculé appelé ID de paie. Vous pouvez définir « External_Payroll_ID » en tant qu’ID personnalisé dans Workday et le récupérer à l’aide d’un XPATH qui utilise « Custom_ID_Type_ID » comme mécanisme de sélection : wd:Worker/wd:Worker_Data/wd:Personal_Data/wd:Identification_Data/wd:Custom_ID/wd:Custom_ID_Data[string(wd:ID_Type_Reference/wd:ID[@wd:type='Custom_ID_Type_ID']='External_Payroll_ID']/wd:ID/text()
    • Exemple 2 : supposons que vous ayez un champ calculé appelé ID de badge. Vous pouvez définir « ID de badge » en tant qu’ID personnalisé dans Workday et récupérer l’attribut « Descriptor » qui lui correspond avec un XPATH qui utilise « wd:ID_Type_Reference/@wd:Descriptor » comme mécanisme de sélection : wd:Worker/wd:Worker_Data/wd:Personal_Data/wd:Identification_Data/wd:Custom_ID[string(wd:Custom_ID_Data/wd:ID_Type_Reference/@wd:Descriptor)='BADGE ID']/wd:Custom_ID_Reference/@wd:Descriptor

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