Gérer la boîte de réception triée

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La boîte de réception prioritaire vous permet d’afficher les messages importants sous l’onglet Focused de la boîte de réception et le reste des messages de boîte de réception dans l’onglet Other . Le système de classification organise initialement les messages de boîte de réception de manière par défaut. Vous pouvez corriger et entraîner le système au fil du temps via l’interface utilisateur ou par programmation. Plus vous l’utilisez, mieux le système peut déduire quel message entrant est important.

Au niveau programmatique, l’API REST de boîte de réception prioritaire fonctionne sur les messages de l’utilisateur spécifié et prend en charge une propriété inferenceClassification pour chaque message. Les valeurs possibles sont Focused et Other, qui indiquent si l’utilisateur considère ce message comme, respectivement, plus important et moins important. Pour corriger la façon dont le système classifie un message, mettez à jour la propriété inferenceClassification de ce message. Au fil du temps, ces corrections entraînent également le système de classification des messages.

L’API REST de la boîte de réception triée vous permet également de créer des remplacements. Chaque remplacement, représenté par une instance inferenceClassificationOverride, demande au système de classification de toujours désigner les messages d’un expéditeur spécifique de façon cohérente (c’est-à-dire, comme « Trié » ou « Autre »), quelle que soit l’approche apprise précédemment. Vous pouvez créer, répertorier, mettre à jour et supprimer des remplacements pour l’utilisateur spécifié. Les remplacements de cet utilisateur, le cas échéant, sont accessibles dans une propriété de navigation inferenceClassification, qui est une collection d’instances inferenceClassificationOverride. Les remplacements permettent aux utilisateurs de mieux contrôler le classement des messages entrants et de renforcer la confiance vis-à-vis du système de classement.

Notez que le système de classement apprend et applique un classement uniquement sur les messages entrants de la boîte de réception. Les messages des autres dossiers portent par défaut la mention « Trié ». La configuration d’un remplacement affecte les futurs messages entrants ; le remplacement ne modifie pas la propriété inferenceClassification des messages, quel que soit le dossier où ils se trouvent, y compris dans la boîte de réception.

API de la boîte de réception triée

Formation du système de classement des messages

Mettre à jour la propriété inferenceClassification d’un message

Utilisation des remplacements pour classer les messages par expéditeur de façon cohérente

Créer un remplacement pour un expéditeur | Répertorier tous les remplacements utilisateur |

Mettre à jour un remplacement pour un expéditeur | Supprimer un remplacement d’expéditeur