Partager via


Prise en charge de Microsoft Cloud for Sustainability

Vous pouvez obtenir une assistance pour Microsoft Cloud for Sustainability dans Centre de solutions Microsoft Cloud.

  1. Dans Centre de solutions Microsoft Cloud, sélectionnez Support dans le volet de navigation de gauche.

    Sélectionnez Support dans le volet de navigation de gauche.

  2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Microsoft Cloud for Sustainability, puis Suivant au bas de la page.

    Sélectionnez Microsoft Cloud for Sustainability.

  3. Sur la page Nouvelle demande d’assistance, sélectionnez un Type de problème, entrez une description du problème sous Dites-nous quel est votre problème, puis sélectionnez Voir les solutions.

  4. Examinez les solutions disponibles. Si aucune d’entre elles ne permettent de résoudre votre problème, sélectionnez Suivant.

  5. Sélectionnez un Plan de support ou Ajouter un nouveau contrat et entrez les informations requises.

  6. Entrez les informations supplémentaires requises dans la Nouvelle demande d’assistance, joignez tous les fichiers pertinents, puis sélectionnez Suivant.

  7. Sous Coordonnées pour cette demande, saisissez vos coordonnées, puis sélectionnez Envoyer.

  8. Sélectionnez OK sur le message Ticket soumis qui s’affiche.

    Sélectionnez OK sur le message Ticket envoyé.

Si un problème ne peut pas être résolu avec l’auto-assistance, vous pouvez utiliser la même expérience Aide et Support pour contacter un représentant de support Microsoft.

Pour plus d’informations, accédez à Obtenir de l’aide et du support dans le guide d’administration de Power Platform.

Qu’est-ce que Microsoft Cloud for Healthcare ?
Obtenir de l’aide et du support