Problèmes connus actifs et limitations - Espaces immersifs dans Teams
Version 5.2414.X (7 octobre 2024)
Problèmes audio provenant de conditions réseau médiocres
Nous abordons actuellement les problèmes connus susceptibles d’entraîner une perte audio temporaire pendant une réunion. Ces problèmes, qui peuvent être pilotés par des conditions réseau médiocres, notamment les baisses temporaires de bande passante réseau sont les suivantes :
Les utilisateurs reçoivent une notification leur informant de rejoindre la réunion. Nous recommandons aux utilisateurs de rejoindre la réunion si le problème persiste pour améliorer l’expérience.
Perte audio après avoir modifié l’espace de réunion de l’environnement immersif à partir de l’environnement Lakehouse par défaut. Nous recommandons aux utilisateurs de rester dans l’espace par défaut pour réduire le risque de perte audio.
Perte audio après l’état « En attente » pendant l’espace immersif. Pour une expérience optimale, les utilisateurs ne sont pas invités à rejoindre plusieurs appels simultanément.
En cas de perte audio, nous recommandons aux utilisateurs de quitter la réunion immersive et de rejoindre l’expérience pour continuer.
Problèmes audio de la sélection de l’appareil
Nous abordons actuellement certains problèmes connus en raison de la sélection d’appareils audio pour les appareils Bluetooth :
- Les utilisateurs qui utilisent un appareil Bluetooth peuvent rencontrer leur sélection de micro et leur sélection de haut-parleur sur différents appareils, ce qui a un impact sur la possibilité d’entendre ou d’être entendus dans une réunion. Lorsque vous utilisez des haut-parleurs Bluetooth, les utilisateurs doivent vérifier leurs paramètres audio pour vous assurer que le microphone et le haut-parleur sont définis sur le même périphérique audio.
Distorsion audio
Les utilisateurs ont précédemment cité la distorsion audio impactant leur réunion. Ce problème a été résolu. Les utilisateurs sont encouragés à envoyer des commentaires en cas d’occurrence ultérieure.
L’audio entraînant la disparition de la plaque de noms
Le nom de l’avatar peut ne pas s’allumer lorsque les utilisateurs parlent et/ou peuvent s’allumer lorsque les utilisateurs ne parlent pas, contribuant à une expérience déroutante concernant qui parle. L’événement de cette occurrence n’est pas censé avoir un impact sur la spatialisation audio. Les utilisateurs pourront détecter la direction audio et la proximité d’autres avatars parlants.
Version 5.2406.0 (26 mai 2024)
- Si un utilisateur tente d’utiliser le bouton Répondre maintenant dans Teams, tente de modifier son affichage en espace immersif (3D), il peut rencontrer l’erreur Impossible de rejoindre. (30916)
Version 5.2403.0 (18 avril 2024)
Sélection du siège
- Si un utilisateur sélectionne un siège pendant que le siège est occupé, le siège reste mis en surbrillance comme si un utilisateur pouvait sélectionner le siège toujours. (40764)
Version 5.2401.0 (20 février 2024)
La radio de Lakehouse joue de la musique au début lorsque le bouton n’est pas mis en retrait, indiquant qu’il n’est pas activé, et les notes de musique ne s’élèvent pas du haut, lors de la participation initiale à une réunion.
L’appui sur le bouton entraîne l’arrêt de la musique, et l’effet sonore en cliquant sur le son est lu, tandis que le bouton reste en dehors. Appuyez une fois de plus sur le bouton pour que la radio se comporte comme prévu. (38531)
Sur Quest, les utilisateurs peuvent rencontrer des chutes de cadre comprises entre 20 et 30 dans l’environnement Lakehouse lorsque vous regardez ou face à la mini cascade. (32899)
Lorsque l’utilisateur met en surbrillance un siège, mais qu’un autre utilisateur l’occupe. Siège reste mis en surbrillance jusqu’à ce que l’utilisateur assis quitte le siège. (40764)
Les canaux Teams permettent à plusieurs réunions ad hoc d’aller en parallèle dans le même canal. Lorsque cela se produit, les utilisateurs dans différentes réunions en ligne du même canal rejoignent un espace immersif et partagent de l’audio. (42207)
Version 5.2315.0
Audio
Par conséquent, les utilisateurs qui rencontrent une connexion réseau médiocre peuvent entendre des problèmes de qualité audio. Il n’existe actuellement aucun message d’avertissement pour une qualité réseau médiocre. Nous allons l’implémenter dès que possible, ainsi que travailler en continu pour améliorer la qualité audio globale.
Lorsqu’un participant à une réunion partage l’écran avec de l’audio, l’audio ne sera pas lu dans l’espace immersif sur la scène virtuelle. Si vous souhaitez partager votre écran avec de l’audio, vous devez sortir de l’espace immersif.
Paramètres du micro/haut-parleur par défaut : lorsque vous accédez à l’espace immersif, Mesh gère l’audio pour les utilisateurs au lieu de Teams afin d’activer l’audio spatial. Toutefois, Mesh utilise les paramètres de système d’exploitation par défaut, qui peuvent être un micro et un haut-parleur différents que Teams utilise. Cela peut parfois entraîner une perte audio pour le haut-parleur/micro. Vous devez vérifier que les appareils audio appropriés sont sélectionnés sur l’écran de pré-jointure lorsque vous accédez à l’espace immersif. Si vous rencontrez des problèmes audio, vérifiez quel micro/haut-parleur Mesh utilise en accédant à l’espace immersif, puis sélectionnez Paramètres > d’affichage et d’appareils audio>, puis mettez à jour les paramètres du micro et du haut-parleur.
Limitations du casque Bluetooth : la plupart des casques audio Bluetooth basculent en sortie mono lorsque le microphone est utilisé. Avec la sortie mono, vous ne serez pas en mesure d’expérimenter l’audio spatial. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :
Basculer vers un casque câblé ou
Si vous êtes sur un casque Bluetooth, dans les paramètres audio Teams, mettez à jour le paramètre Microphone pour utiliser le micro portable à la place.
Remarque
Les profils audio Bluetooth les plus utilisés sont Stéréo (recv-only) et Mono (send+recv). L’utilisation du micro portable permet aux écouteurs d’utiliser l’ancien mode.
Audio supprimé lorsque vous changez d’environnement : lorsque vous joignez l’espace immersif ou changez d’environnement, votre audio peut temporairement être supprimé.
Annulation du bruit d’arrière-plan : l’annulation du bruit d’arrière-plan audio spatial est actuellement limitée. Vous pouvez rencontrer des incohérences de qualité audio et/ou des artefacts lors de l’intérieur de l’espace immersif.
Rejoindre l’espace immersif dans Teams
La seule façon d’accéder à l’espace immersif consiste à utiliser le menu Affichage Teams à partir d’une réunion Teams.
Vous ne pouvez pas accéder aux espaces immersifs avec l’application Mesh épinglée au menu Teams.
Il n’est pas utile d’installer l’application.
Si vous perdez la connexion Internet pendant une session dans l’espace immersif, vous serez déconnecté, supprimé de l’espace et renvoyé à la galerie. Vous pouvez rejoindre l’espace immersif manuellement une fois la connexion Internet restaurée.
Réagir avec la barre de menus Des espaces immersifs et Teams
- L’utilisation des options React dans le menu de réunion Teams ne déclenche aucun mouvement de l’avatar dans l’espace immersif. D’autres utilisateurs Teams voient toujours votre réaction sur leur écran. Les utilisateurs d’espace immersif doivent utiliser la barre de menus Mesh pour emoter, ce qui déclenche à la fois vos mouvements d’avatar, ainsi que l’affichage de l’emote sur l’écran de réunion Teams.
Limites actuelles
Si un utilisateur démarre une réunion à partir d’un canal Teams en cliquant sur Répondre maintenant, il atteint parfois un message Impossible de rejoindre le message lors de la tentative d’accès à l’espace immersif. Cela peut également arriver à d’autres participants à la réunion dans le même canal Teams essayant de rejoindre l’espace immersif de leur réunion Teams. (30916)
Sur les appareils Quest : les utilisateurs qui restent inactifs pendant un certain temps seront éjectés d’un événement. (21976)
Il existe une limite de taille de salle de 16 personnes pour les utilisateurs immersifs, alors qu’il n’y a aucune limite quant au nombre de participants à une réunion Teams 2D.
Limitations du contenu : PowerPoint Live et Tableau blanc ne sont pas pris en charge. Si un participant à une réunion utilise Powerpoint Live, il ne s’affiche pas sur l’étape d’espace immersif. Identique pour le tableau blanc.
Si une réunion est enregistrée, seul l’audio des participants immersifs dans la zone de partage d’écran Teams est enregistré. Ceux qui tiennent des conversations latérales en dehors de la zone de partage d’écran ne seront pas dans l’enregistrement de la réunion.
L’espace immersif maillé dans Teams peut prendre jusqu’à une minute à charger. Merci de votre patience pendant que nous améliorons les performances de l’application.
Lorsque vous partagez du contenu dans un espace immersif, vous ne verrez pas votre propre contenu sur la scène virtuelle. D’autres participants à la réunion pourront le voir sur la scène principale.
La conversation dans Quest ne peut pas afficher d’images, uniquement du texte. En outre, les textes ne sont pas encapsulés à la fois dans la conversation et le formulaire de commentaires sur Quest.
Les espaces immersifs mesh ne prennent pas en charge les appels interlocataires.
Un seul utilisateur joignant Mesh à partir de plusieurs appareils entraîne des problèmes audio. Ne participez pas à partir de plusieurs appareils pour l’instant. Ce n’est pas un cas d’usage pris en charge.
Les personnes déjà dans l’espace immersif sur Quest ne pourront pas admettre les personnes de la salle de réunion dans Teams.
Autres problèmes connus
Si un utilisateur démarre une réunion à partir d’un canal Teams plutôt que de rejoindre une réunion planifiée, il ne pourra pas modifier les environnements.
Dans Quest, si vous essayez de faire pivoter l’aperçu de l’avatar dans le personnalisateur d’avatar, votre champ d’affichage sera également déplacé.
Les espaces immersifs mesh ne prennent pas correctement en charge la situation de faible bande passante : les utilisateurs qui rencontrent une mauvaise qualité réseau peuvent rencontrer des problèmes tels que des avatars manquants et des problèmes audio. Nous travaillons activement à l’intégration de notifications pour alerter les utilisateurs lorsqu’ils se trouvent dans cet état.
Les utilisateurs peuvent trouver difficile de déterminer comment supprimer des objets interagissants. Les clés de suppression d’objets interagissants , comme les bâtons marshmallow dans l’environnement Lake House, sont le bouton de la souris centrale (roulette de défilement) et la barre d’espace. Cela est communiqué via une courte fenêtre contextuelle que les utilisateurs peuvent ignorer. (32968)
Dans Quest, lorsqu’un utilisateur tente de rejoindre une réunion d’espace immersif et qu’il affiche une boîte de dialogue contextuelle « le chargement prend beaucoup de temps », l’utilisateur sort de la réunion immersive avec une erreur. (32893)
Dans Quest, le niveau de détails de l’avatar (LOD) peut sembler désactivé ou changer en fonction des actions qu’un avatar prend, comme le nodding ou la recherche vers le haut et vers le bas. (32894)
Envoyer des commentaires.
Vous avez une question, un problème ou une suggestion ? Nous apprécions profondément vos commentaires. Voici deux façons d’envoyer des commentaires :
Fournir des commentaires à l’intérieur de l’espace immersif
Il s’agit de la méthode recommandée pour nous fournir des commentaires.
Cliquez sur le bouton du menu système en bas à gauche de l’écran.
Sélectionnez Commentaires.
Fournir des commentaires dans le menu Teams
Sélectionnez Paramètres et plus... en regard de votre image de profil dans le coin supérieur droit de Teams, puis sélectionnez Aide > à donner des commentaires.
Dans la boîte de dialogue Envoyer des commentaires , suivez les instructions pour entrer des détails sur votre problème.
