Partenaire Solutions pour le travail moderne
Rôles appropriés : Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Un partenaire solutions pour le travail moderne a démontré une grande capacité d’aider les clients à améliorer leur productivité et à passer au travail hybride à l’aide de Microsoft 365.
Pour obtenir cette désignation, votre score de capacité partenaire doit répondre aux exigences de qualification de ce domaine. Un minimum de 70 points sur 100 points possibles est nécessaire pour devenir partenaire Solutions.
Ce score est mesuré en trois catégories : performances des partenaires, compétences et réussite du client, et est informé par les données déjà enregistrées dans l’Espace partenaires.
Vous devez atteindre au moins un point dans chacune des métriques individuelles suivantes en plus de vos points totaux supérieurs au seuil éligible mentionné précédemment.
- Catégorie de performance
- Compétences - Certifications intermédiaires
- Compétences - Certifications avancées
- Réussite du client - Croissance de l’utilisation
- Réussite du client - Déploiements
Vous pouvez suivre votre progression vers l’obtention de la désignation Solutions Partner for Modern Work dans l’Espace partenaires.
Deux parcours de réalisation : Entreprise et petite et moyenne entreprise
Microsoft propose deux chemins distincts pour obtenir la désignation Solutions Partner for Modern Work : le chemin d’accès Entreprise et le chemin SMB (Small and Medium Business), chacun avec son propre ensemble de critères. Cette approche double chemin permet aux partenaires de sélectionner le chemin d’accès qui s’aligne sur leur focus client, qu’il s’agisse de clients SMB ou Entreprise.
Microsoft évalue les partenaires sur les deux chemins et sélectionne le score le plus élevé parmi les deux chemins au niveau de la zone de solution, plutôt qu’au niveau de la métrique individuelle, pour déterminer la qualification. Cela permet de s’assurer que les partenaires peuvent tirer parti du chemin qui convient le mieux à leur stratégie d’entreprise.
Catégorie de performance
La catégorie Performances sert à mesurer la capacité de votre organisation à augmenter la clientèle utilisant des produits Microsoft pour le travail moderne et la productivité.
Il existe une métrique dans la catégorie Performances :
Les critères de la voie Grandes entreprises et les critères de la voie PME sont différents pour la métrique Ajouts de clients nets (cf. sections suivantes).
Performances : métrique Ajouts de clients nets
La métrique Ajouts de clients nets pour le travail moderne correspond au nombre de charges de travail éligibles ajoutées à votre clientèle au cours des 12 derniers mois.
Scoring :
Suivi de l’entreprise : chaque nouveau client net ajouté contribue à quatre points, pour un maximum de 20 points, à partir de cinq clients
Suivi SMB : chaque nouveau client net ajouté contribue à deux points, pour un maximum de 20 points, à partir de 10 clients
Calcul :
Net customer adds = [Total qualifying current customer tenants] - [Total qualifying customers tenants 12 months ago]
Locataires clients éligibles :
Suivi de l’entreprise : chaque client ayant au moins une charge de travail avec des licences payantes supérieures à 300 est compté pour être un locataire éligible
Suivi SMB : chaque client ayant au moins une charge de travail avec des licences payantes comprises entre 11 et 300 est compté pour être un locataire éligible
Remarque
Le même locataire peut participer à la piste Entreprise et SMB
Charges de travail éligibles :
Pour les deux pistes : Intune, Exchange, Microsoft365Apps, SharePoint, Teams, Teams Meetings, Teams Phone, Teams Phone calling, TeamsApps, VivaEngage, Viva Insights, Viva Topics, Viva Learning, Viva Connections
Types d’associations éligibles :
Suivi de l’entreprise : Le partenaire de revendication d’enregistrement (CPOR) et le partenaire numérique d’enregistrement (DPOR) sont des types d’association partenaire valides
Piste SMB : les types d’associations partenaires valides (CPOR) et CSP (CSP Niveau 1, CSP Niveau 2) sont des types d’associations partenaires valides
Catégorie de compétences
La catégorie de compétences mesure les compétences et les capacités de votre organisation en utilisant le nombre de personnes ayant une certification éligible.
- Chaque personne disposant d’une certification éligible gagne des points de votre organisation vers la désignation de compétence, mais elle ne peut pas gagner plus de points en effectuant plus de certifications.
- Il existe deux chemins d’accès : petite et moyenne entreprise et Entreprise
- Il existe deux métriques de certification :
- Avancé, pour lequel une certification est éligible : Expert administrateur d’entreprise
- Cadre
- Pour répondre à l’exigence d’avoir plus de zéro points dans chaque mesure, votre organisation doit avoir au moins une personne éligible avec une certification intermédiaire, et la même personne ou une autre personne avec une certification avancée.
Personnes certifiées requises pour gagner le maximum de 25 points dans la catégorie Compétence :
| Chemin d’accès | Certifications intermédiaires (10 points maximum) | Certifications avancées (15 points maximum) |
|---|---|---|
| Enterprise | Quatre personnes certifiées | Deux personnes certifiées |
| Petites et moyennes entreprises | Deux personnes certifiées | Une personne certifiée |
Certifications Microsoft 365 éligibles
- Métrique intermédiaire
- Principes de base de Microsoft 365
- Microsoft 365 Certified : Messaging Administrator Associate
- Microsoft 365 Certified : Teams Administrator Associate
- Microsoft Certified : administrateurs des identités et des accès Associate
- Microsoft 365 Certified : Collaboration Communications Systems Engineer Associate
- Microsoft 365 Certified : Endpoint Administrator Associate (précédemment appelé Microsoft 365 Certified : Modern Desktop Administrator Associate)
- Métrique avancée
Remarques importantes
- Chaque individu certifié est compté une fois pour cette métrique, même si l’individu certifié termine plusieurs certifications.
- Les certifications intermédiaires peuvent être obtenues par le même individu, ou par des individus différents, que les certifications avancées.
- Certaines de ces certifications peuvent avoir des conditions préalables répertoriées sur le site web de certification (sélectionnez les liens de certification individuels). Ces conditions préalables doivent être traitées pour permettre à une personne d’effectuer la certification.
Catégorie Réussite client
La catégorie Réussite du client mesure votre capacité à favoriser la croissance d’utilisation des produits Microsoft ou l’expansion des services et charges de travail de Microsoft utilisés par les clients.
Il existe deux métriques dans la catégorie Réussite client :
Réussite client : métrique Croissance de l’utilisation
Cette métrique de la catégorie Réussite client mesure votre capacité à augmenter l’utilisation et la consommation de nos produits éligibles. Vous gagnez des points pour cette métrique en fonction de la croissance affichée dans la croissance de l’utilisation sur tous vos locataires et charges de travail clients éligibles. Calcul :
Usage growth = [Eligible Active users last month] - [Eligible Active users same month last year]
Utilisateurs actifs éligibles :
Il s’agit du nombre d’utilisateurs actifs sur tous les locataires clients éligibles de toutes les charges de travail éligibles pour des types d’associations partenaires spécifiques
Locataires clients éligibles :
Suivi de l’entreprise : chaque locataire client ayant au moins une charge de travail avec des licences payantes supérieures à 300 est compté pour être un locataire éligible pour le suivi Entreprise.
Suivi SMB : chaque client disposant d’au moins une charge de travail avec des licences payantes comprises entre 11 et 300 est compté pour être un locataire éligible pour le suivi SMB.
Charges de travail éligibles :
Les deux pistes : Intune, Exchange, Microsoft365Apps, SharePoint, Teams Meetings, Teams Phone, Teams Phone, Teams Phone calling, TeamsApps, VivaEngage, Viva Insights, Viva Topics, Viva Learning, Viva Connections
Associations éligibles :
Suivi de l’entreprise : le partenaire de revendication d’enregistrement (CPOR) et le partenaire direct d’enregistrement (DPOR) sont des types d’association valides
Piste SMB : les types d’association valides sont des types d’association valides pour le partenaire d’enregistrement (CPOR) et CSP (niveau 1 et niveau 2)
Remarque
Vous ne pouvez gagner des points pour la croissance de l’utilisation qu’à partir du moment où vous les demandes ou vous associez à un client. Vous ne recevez pas de crédit pour la croissance de l’utilisation qui existait avant votre association.
Seuils pour gagner un maximum de points - Suivi entreprise :
Dans la voie d’éligibilité Grandes entreprises, vous gagnez des points Croissance de l’utilisation en fonction du type d’association. Deux options ont été créées : CPOR et DPOR. Chaque option a des seuils différents. Vous gagnez des points pour chaque option en fonction de vos performances par rapport à ces seuils. Les points éligibles Croissance de l’utilisation correspondent au nombre le plus élevé de points recueillis dans les deux options, CPOR et DPOR.
| Option | Seuil pour gagner le maximum de points |
|---|---|
| CPOR | 1 000 croissance de l’utilisation |
| DPOR | 4 000 croissance de l’utilisation |
Exemple de scoring :
Le scoring partiel est appliqué pour toute croissance de l’utilisation, jusqu’à un maximum de 30 points, obtenu à partir de 1 000 croissance de l’utilisation (pour CPOR) OU 4 000 croissance de l’utilisation (pour DPOR), selon ce qui est plus élevé.
Par exemple, si vous avez 2 000 associations d’utilisation provenant d’associations DPOR au cours des 12 derniers mois et 1 500 croissance de l’utilisation des associations CPOR, le scoring pour la métrique de croissance de l’utilisation est :
DPOR based growth = 2,000 Usage growth DPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 2,000/4,000 * 30 = 15
CPOR based growth = 1,500 Usage growth CPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,500/1,000 * 30 = 45
Usage growth net score = 30 ~ higher of 15 and 45 from above, for up to a maximum of 30
Seuils pour gagner un maximum de points - Piste SMB :
Dans la voie d’éligibilité PME, vous gagnez des points Croissance de l’utilisation en fonction du type d’association. Deux options ont été créées : CPOR et CSP. Chaque option a des seuils différents. Vous gagnez des points pour chaque option en fonction de vos performances par rapport à ces seuils. Les points éligibles Croissance de l’utilisation correspondent au nombre le plus élevé de points recueillis dans les deux options, CPOR et CSP.
| Option | Seuil pour le maximum de points |
|---|---|
| CPOR | 500 utilisateurs actifs mensuels (MAU) |
| CSP | 2 000 MAU |
Exemple de scoring :
Le scoring partiel est appliqué pour toute croissance de l’utilisation, jusqu’à un maximum de 30 points, obtenu à partir de 500 croissance de l’utilisation (CPOR) ou de 2 000 croissance de l’utilisation (CSP), selon la valeur la plus élevée. Par exemple, si vous avez une croissance de 1 000 utilisation des associations CSP au cours des 12 derniers mois et 1 000 croissance de l’utilisation des associations CPOR, le scoring est décidé pour la métrique de croissance de l’utilisation comme suit :
CSP based growth = 1,000 Usage growth CSP based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,000/2,000 * 30 = 15
CPOR based growth = 1,500 Usage growth CPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,000/500 * 30 = 60
Usage growth score = 30 ~ higher of 15 and 60 from above, for up to a maximum of 30
Remarque
Les cibles diffèrent pour les différents types d’association pour les pistes PME et Entreprise. Vous ne pouvez gagner des points que pour un type d’association par métrique. Si vous disposez de plusieurs types d’associations, les points sont attribués sur la base de celle qui en comptabilise le plus.
Réussite client : métrique Déploiements
Cette métrique de la catégorie Réussite des clients mesure votre capacité à augmenter les déploiements de nos services Microsoft 365. Vous gagnez des points pour cette métrique en fonction de la croissance du nombre de déploiements de charges de travail éligibles avec un niveau d’utilisation mensuel minimal.
Calcul :
Deployments = (Eligible deployments last month) - (Eligible deployments same month last year)
Le calcul précédent exclut les déploiements qui ont été demandés ou associés au cours des 12 derniers mois et qui étaient déjà supérieurs à 40 % au moment de la demande ou de l’association.
Déploiements éligibles :
Il s’agit du nombre de locataires clients éligibles uniques disposant de 40 % des licences payantes en tant que licences actives (MAU - Utilisation active mensuelle) de toutes les charges de travail éligibles pour des types d’associations partenaires spécifiques
Locataires clients éligibles :
Suivi d’entreprise : chaque locataire client ayant au moins 1 charge de travail avec des licences payantes supérieures à 300 est compté pour être un locataire éligible pour le suivi Entreprise.
Suivi SMB : chaque client disposant d’au moins une charge de travail avec des licences payantes comprises entre 11 et 300 est compté pour être un locataire éligible pour le suivi SMB.
Charges de travail éligibles :
Les deux pistes : Intune, Exchange, Microsoft365Apps, SharePoint, Teams Meetings, Teams Phone, Teams Phone, Teams Phone calling, TeamsApps, VivaEngage, Viva Insights, Viva Topics, Viva Learning, Viva Connections
Associations éligibles :
Suivi de l’entreprise : le partenaire de revendication d’enregistrement (CPOR) et le partenaire direct d’enregistrement (DPOR) sont des types d’association valides
Piste SMB : les types d’association valides sont des types d’association valides pour le partenaire d’enregistrement (CPOR) et CSP (niveau 1 et niveau 2)
Seuil pour les points maximum - Suivi entreprise :
Dans la voie d’éligibilité Grandes entreprises, vous gagnez des points Déploiements en fonction du type d’association. Deux options ont été créées : CPOR et DPOR. Chaque option a des seuils différents. Vous gagnez des points pour chaque option en fonction de vos performances par rapport à ces seuils. Les points éligibles Déploiements correspondent au nombre le plus élevé de points recueillis dans les deux options, CPOR et DPOR.
| Option | Seuil pour gagner le maximum de points |
|---|---|
| CPOR | Cinq nouveaux déploiements nets |
| DPOR | 10 nouveaux déploiements nets |
Exemple de scoring :
- Chaque nouveau déploiement CPOR éligible obtient cinq points OU chaque nouveau déploiement DPOR éligible obtient 2,5 points, selon les agrégats à des points plus élevés, pour un maximum de 25 points.
Par exemple, si, au cours des 12 derniers mois, vous enregistrez 4 nouveaux déploiements nets issus des associations DPOR et 3 issus des associations CPOR, le scoring est déterminé ainsi pour la métrique Déploiements :
DPOR based deployments = 4 DPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/10 * 25 = 10 points
CPOR based deployments = 3 CPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 3/5 * 25 = 15 points
**Deployments net score = 15** ~ higher of 15 and 10 from above, for up to a maximum of 25
Seuil pour les points maximum - Piste SMB :
Dans le chemin d’éligibilité SMB , vous obtenez des points pour les déploiements en fonction du type d’association. Deux options ont été créées : CPOR et CSP. Chaque option a des seuils différents. Vous gagnez des points pour chaque option en fonction de vos performances par rapport à ces seuils. Les points éligibles Déploiements correspondent au nombre le plus élevé de points recueillis dans les deux options, CPOR et CSP.
| Option | Seuil pour le maximum de points |
|---|---|
| CPOR | Cinq nouveaux déploiements nets |
| CSP | 10 nouveaux déploiements nets |
Exemple de scoring :
- Chaque nouveau déploiement CPOR éligible obtient cinq points OU chaque nouveau déploiement CSP éligible obtient 2,5 points, selon les agrégats à des points plus élevés, pour un maximum de 25 points.
Par exemple, si, au cours des 12 derniers mois, vous enregistrez 4 nouveaux déploiements nets issus des associations CSP et 3 issus des associations CPOR, le scoring est déterminé ainsi pour la métrique Déploiements :
CSP based deployments = 4 CSP based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/10 * 25 = 10 points
CPOR based deployments = 4 CPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/5 * 25 = 20 points
**Deployments net score = 20** ~ higher of 20 and 10 from above, for up to a maximum of 25
Remarque
Les objectifs diffèrent selon les types d’association tant pour la voie PME que pour la voie Grandes entreprises. Vous ne pouvez gagner des points que pour un type d’association par métrique.
Si vous disposez de plusieurs types d’associations, les points sont attribués sur la base de celle qui en comptabilise le plus.
Actualisation des données :
Les sous-catégories Performances et Réussite des clients sont généralement actualisées par le 20e de chaque mois. Toutefois, il peut y avoir d’autres actualisations mineures des données tout au long du mois. Les sous-catégories de compétences sont généralement actualisées dans les 10 jours suivant la fin de la certification.