Mesures de retraitement
Les mesures de retraitement représentent une couche d’analyse de données axée sur l’identification de divers types de répétitions trouvées dans un processus. Les informations de retraitement sont couvertes à l’écran Statistiques et peuvent être visualisées sur la carte des processus pour mieux comprendre la cause première de chaque répétition et son impact global. La réduction des répétitions est cruciale pour améliorer l’efficacité du processus ainsi que pour réduire les coûts.
Les sections suivantes répertorient les types de mesures de retraitement.
Boucles simples
La boucle simple représente une répétition spécifique où une activité est directement suivie par la même activité. En termes d’arêtes/transitions, l’activité de début et de fin d’arête est la même.
Exemple de boucle simple
L’activité appelée BP Transfer se répète neuf (9) fois. Il y a des valeurs nulles sur toutes les autres activités/arêtes, car aucune autre activité n’est impliquée dans ce type de répétition.
Loop
La boucle représente une répétition spécifique où une activité est directement suivie par la même activité, mais pas directement. Par exemple, au moins une activité supplémentaire est toujours impliquée.
Exemple de boucle
Les activités SetDeliveryDate et Approve sont répétées sept (7) fois. L’arête entre ces deux activités est également répétée sept (7) fois. Gardez à l’esprit que dans une carte de processus, une activité peut être répétée, mais à chaque fois une arête/transition différente peut être utilisée. La valeur du nombre de boucles pour l’arête non répétée est zéro, quel que soit le nombre de boucles pour l’activité de début ou de fin de l’arête.
Retraitement
Le nombre de retraitements représente la somme de toutes les boucles et boucles simples.
Exemple de retraitement
Le nombre de boucles simples de l’activité BP Transfer s’affiche avec le nombre de boucles des activités SetDeliveryDate et Approve. Si l’une des activités contenait à la fois des boucles simples et des boucles, leurs nombres s’additionneraient.
Flux entrant de la boucle
Le flux entrant de la boucle représente les répétitions des prédécesseurs d’une activité.
Exemple de flux entrant de boucle
Dans cet exemple, l’activité SetDeliveryDate a été répétée sept (7) fois, de telle sorte que le flux entrant de boucle pour l’activité Approve est également de sept (7), comme SetDeliveryDate est l’unique prédécesseur de Approve.
Comme l’activité SetDeliveryDate a été précédée par des activités non répétées, sa valeur de flux entrant de la boucle est nulle, quel que soit le nombre de répétitions de lui-même. Cependant, l’arête entre SetDeliveryDate et Approve a une valeur non nulle, car l’activité de départ a été répétée.
Flux sortant de la boucle
Le flux sortant de la boucle représente les répétitions des successeurs d’une activité.
Exemple de flux sortant de boucle
L’activité Approve a la valeur zéro, aucune des activités suivantes n’a été répétée. SetDeliveryDate affiche la valeur 7, en tant que boucle Approve de l’activité est égal à 7. L’arête entre SetDeliveryDate et Approve affiche la valeur 7, comme l’activité d’arête de fin Approve a été répétée 7 fois.
Gain net de la boucle
Cette mesure d’activité représente la différence entre Flux sortant de la boucle et Flux entrant de la boucle. Si la valeur est positive, l’activité est directement suivie de plus d’activités répétées qu’elle n’a été précédée. De telles activités amorcent de nouvelles boucles dans les processus. Si la valeur est négative, l’activité est directement suivie de moins d’activités répétées qu’elle n’a été précédée. De telles activités terminent, ferment ou sortent des boucles dans les processus. La couleur de l’effet de halo nous aide également à voir les tendances positives et négatives du processus - la couleur rouge représente un problème (début de nouvelles boucles) ; la couleur bleue représente un changement favorable (fin de boucles).
Exemple de gain de boucle net
SetDeliveryDate est suivie d’une activité répétée Approve alors qu’il n’a pas de prédécesseurs répétés (valeur 0). L’activité participe ainsi à la création de sept (7) nouvelles boucles (valeur 7). L’activité Approve n’est pas suivie d’une activité répétée (valeur 0), mais ses prédécesseurs sont répétés sept (7) fois. L’activité Approve intervient donc dans la fermeture de sept (7) boucles (valeur -7).
Mesures de retraitement - carte de processus
Dans la mesure de retraitement, la carte affiche des informations représentant le volume de répétitions pour les activités et les arêtes impliquées par le processus.
Pour afficher les informations de retraitement :
Dans le volet de droite, sélectionnez Personnaliser (l’icône du haut).
Sur la barre d’outils Personnaliser, sélectionnez Retraitement.
Vous pouvez sélectionner si une mesures+ est utilisée à la fois pour les activités et les arêtes, ou si chaque mesure est définie séparément. Vous pouvez sélectionner % pour basculer entre le nombre et le pourcentage pour chaque mesure.
La liste des mesures est la même pour les activités et les arêtes, à une exception près. La mesure Gain net de la boucle est disponible uniquement pour les activités.
En sélectionnant une activité ou une arête, vous pouvez afficher les détails de retraitement sur l’objet particulier. Le pourcentage représente la proportion des types individuels de retraitements par rapport au nombre total d’instances.
Mesures de retraitement - Statistiques
Sur l’écran Statistiques, les informations de retraitement sont disponibles pour la vue d’ensemble de l’instance, les activités, les statistiques des arêtes, les ressources et toutes les statistiques d’attribut au niveau de l’événement.
Les colonnes de retraitement sont situées à l’extrémité droite du tableau et les informations peuvent également être affichées dans le graphique. Le pourcentage est calculé à partir de la valeur Fréquence des événements. Dans Vue d’ensemble de l’instance, il est calculé à partir du nombre d’événements.
Des informations sur les retraitement sont également présentes dans le volet d’aperçu. Le pourcentage indique la proportion des lignes affichées qui contiennent des boucles simples, des boucles et des retraitements. Dans l’exemple suivant, une instance sur deux contient une boucle simple, de sorte que le volet d’aperçu affiche Boucle simple moy. 50 %. De même, un des deux contient une boucle. C’est pourquoi la boucle moyenne affiche 50 %. Cela signifie que les deux instances contiennent un retraitement, donc le retraitement moy. affiche 100 %.
Dans cet exemple, une instance contient une boucle simple et une boucle. L’autre ne contient aucun retraitement. Cela signifie que les champs de boucle automatique moyenne, de boucle moyenne et de retraitement moyen dans le volet d’aperçu sont 50 %, car une seule des deux instances les contient.
Mesures de retraitement - filtres
Le filtre Mesures prend en charge le filtrage par instance en fonction de la quantité de boucles simples, de boucles et de retraitements.
Les filtres Attributs (conditionnels) et Arête (conditionnelle) permettent d’utiliser un filtre de mesures de retraitement par événement.
