Notification pour les services Copilot pour les entreprises et l’industrie

Microsoft envoie régulièrement des communications sur les modifications de service, la maintenance, les retraits et l’action du client nécessaire. Ces communications proviennent principalement sous forme de publication au tableau de bord d’intégrité du service Microsoft 365 et du Centre de messages. Parfois, nous utilisons également les communications électroniques directes pour fournir des statuts, des mises à jour ou des informations sur le service.

Centre de messages

Les administrateurs peuvent utiliser le Centre de messages Microsoft 365 pour suivre les modifications à venir, y compris les fonctionnalités nouvelles et modifiées, la maintenance planifiée ou d’autres annonces importantes. Des notifications par e-mail peuvent être envoyées pour les publications Centre de messages.

Tableau de bord d’intégrité du service

Le Tableau de bord d’intégrité du service affiche l’état d’intégrité de vos services Microsoft. Pour savoir comment accéder au tableau de bord d’intégrité du service Microsoft 365, consultez Vérifier l’intégrité de votre service.

Les communications sur la santé du service dans le Microsoft 365 Centre d’administration sont limitées à certains rôles d’administrateur. Affectez des rôles d’administrateur qui sont autorisés à afficher l’intégrité du service et examinez-les régulièrement pour vous tenir informé des informations les plus récentes sur l’intégrité du service.

Nous devons parfois vous informer de problèmes qui se produisent dans votre environnement géré, où un administrateur ou un utilisateur de votre organisation devra prendre des mesures pour résoudre le problème. Ces communications s’affichent sur la page État du service, sous la section intitulée Problèmes dans votre environnement qui nécessitent une action. Pour en savoir plus sur cette section, consultez la section En savoir plus sur Microsoft 365 la surveillance.

Intégrité du service dans le centre d’administration Power Platform

Dans le tableau de bord de la page d’accueil du centre d’administration Power Platform, les administrateurs peuvent ajouter des cartes État du service et Centre de messages pour obtenir une vue rapide des incidents et des modifications à venir.

Les administrateurs peuvent afficher les problèmes d’intégrité du service des 30 derniers jours à partir de la page Aide + support dans l’onglet État du service.

Envoyer des notifications de service par courrier électronique

Les notifications envoyées par l’équipe de communications Copilot pour les entreprises et l’industrie sont destinées aux services suivants et sont envoyés depuis les adresses-email répertoriées. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable pour y chercher ces messages.