Entités d’utilisateurs et d’équipes
Date de publication : novembre 2016
S’applique à : Dynamics CRM 2015
La gestion des utilisateurs et des équipes est la zone de Microsoft Dynamics 365 où vous pouvez créer et gérer des comptes d’utilisateurs et des profils.
Un utilisateur est une personne qui travaille pour une division qui utilise Microsoft Dynamics 365. Chaque utilisateur a un compte d’utilisateur. Tous les utilisateurs doivent être uniquement associés à une division. Cette association contrôle les données client auxquelles l’utilisateur aura accès. Sont incluses dans le compte de l’utilisateur des informations telles que les numéros de téléphone et l’adresse de messagerie de l’utilisateur, ainsi qu’un lien au responsable de l’utilisateur. Chaque utilisateur dispose de privilèges et de droits pour gérer ses propres paramètres personnels. Chaque utilisateur correspond à l’utilisateur dans Active Directory pour cette organisation. Lorsque vous créez un utilisateur, vous devez affecter l’utilisateur à au moins un rôle de sécurité. Même si l’utilisateur fait partie d’une équipe qui dispose de rôles attribués, un rôle doit lui être attribué. Pour plus d’informations sur les niveaux d’accès et les rôles, voir Comment la sécurité basée sur les rôles permet de contrôler l'accès aux entités dans Microsoft Dynamics CRM 2015.
Une équipe est un groupe d’utilisateurs. Les équipes permettent aux utilisateurs au sein d'une organisation de collaborer et de partager des informations. Pour plus d’informations sur les équipes, voir Utiliser les équipes d’accès et les équipes propriétaires pour collaborer et partager des informations.
Les enregistrements peuvent être la propriété des utilisateurs ou des équipes. Définissez OwnershipType sur OwnershipTypes.UserOwned ou OwnershipTypes.TeamOwned pour activer la propriété. Vous pouvez utiliser le message ReassignObjectsOwnerRequest ou le message ReassignObjectsSystemUserRequest pour exécuter la réaffectation de tous les enregistrements d’un propriétaire.
L’illustration suivante montre les entités-relations pour les utilisateurs et les équipes.
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Utilisateurs
Dans Microsoft Dynamics 365, les utilisateurs peuvent être désactivés mais pas supprimés. Pour rechercher l’utilisateur qui est actuellement connecté ou qui est représenté, appelez le message WhoAmIRequest.
Le tableau suivant présente les informations relatives aux attributs significatifs pour l’entité utilisateur système.
Nom de l’attribut |
Description |
|---|---|
AccessMode |
Spécifie le type d’accès que cet utilisateur a pour Microsoft Dynamics 365. Il est parfois considéré comme le type d’utilisateur.
|
CalType |
Spécifie le type de licence de l’utilisateur.
|
IsDisabled |
Spécifie si l’utilisateur est désactivé. Seuls les utilisateurs autorisés ou les utilisateurs ayant le mode d’accès de support ou non-interactif peuvent être activés. Les utilisateurs de support ne peuvent pas être désactivés. |
IsLicensed |
Spécifie si l’utilisateur dispose d’une licence. Elle s’applique aux clients qui accèdent à Microsoft Dynamics CRM Online via l’ Environnement Microsoft Online Services. Cet attribut est en lecture seule, et est mis à jour par le système. |
IsSyncWithDirectory |
Indique si l’utilisateur est synchronisé avec le répertoire Office 365. Elle s’applique aux clients qui accèdent à Microsoft Dynamics CRM Online via l’Environnement Microsoft Online Services. Cet attribut peut être défini lors de la création, il fournit un accès en lecture seule. |
QueueId |
Spécifie la file d’attente par défaut pour l’utilisateur. |
Les contrôles d’accès sont additifs. Vous pouvez accéder aux entités en fonction des rôles attribués à l’utilisateur, en plus des rôles attribués à l’équipe dont l’utilisateur est membre. Cela permet à un utilisateur de disposer de privilèges en dehors de sa division.
Notes
Le groupe de privilèges d’un utilisateur est une union des privilèges des rôles d’utilisateur et les privilèges des rôles de toutes les équipes dont l’utilisateur est membre.
Pour plus d’informations sur la façon dont les utilisateurs sont mis en service et synchronisés avec Microsoft Office 365, voir Utilisateurs synchronisés dans Microsoft Dynamics CRM Online et Office 365.
Les utilisateurs non interactifs sont souvent utilisés lors de l'écriture de code service-à-service, car ils n'utilisent pas de licence.Microsoft Dynamics CRM Online permet de configurer cinq utilisateurs non interactifs gratuits. Pour désactiver un utilisateur non-interactif, actualisez l’enregistrement de l’utilisateur en remplaçant la valeur accessmode par une autre valeur. L’utilisateur est désactivé automatiquement.
Voir aussi
Entités d’administration et de sécurité
Utilisateurs synchronisés dans Microsoft Dynamics CRM Online et Office 365
Utiliser les équipes d’accès et les équipes propriétaires pour collaborer et partager des informations
Messages et méthodes de l’entité Team
Spécifier les paramètres de fuseau horaire pour un utilisateur
Méthodes et messages de l’entité TeamTemplate
Messages et méthodes de l’entité SystemUser (utilisateur)
Messages et méthodes de l’entité UserSettings
Exemple : Attribuer un enregistrement à une équipe
Exemple : Créer un utilisateur local
Exemple : Désactiver un utilisateur
Exemple : partager des enregistrements à l’aide des messages GrantAccess, ModifyAccess et RevokeAccess
Exemple : partage d'un enregistrement avec une équipe d'accès
Blog: Comptes de service - Utilisateurs non interactifs
Entités de privilège et de rôle
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