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Se connecter à Yammer

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Date de publication : novembre 2016

S’applique à : Dynamics CRM 2015

Pour améliorer la collaboration au sein de votre organisation, utilisez Microsoft Dynamics 365 pour vous connecter directement à Yammer, outil puissant de réseaux sociaux dans votre entreprise. Avant de configurer une connexion à Yammer dans Microsoft Dynamics 365, vous devez acheter des licences d’entreprise Yammer pour votre organisation, par exemple un réseau d’entreprise ou SharePoint Online + compte Yammer.

Notes

La connexion à Yammer est un processus unidirectionnel. Une fois la connexion établie, elle ne peut pas être supprimée.

Plusieurs attributs disponibles prennent en charge la connexion à Yammer. L’attribut msdyn_PostRuleConfig.msdyn_PostToYammer détermine si certaines publications automatiques sont publiées dans Dynamics 365 et Yammer, ou uniquement dans Dynamics 365. D’autres attributs, destinés à une utilisation interne uniquement, sont ajoutés aux entités Post, PostFollow, Organization et SystemUser.Pour afficher les métadonnées d'entité pour votre organisation, installez la solution Navigateur de métadonnées décrite dans l'article Parcourir les métadonnées de votre organisation. Vous pouvez également afficher les métadonnées d'une organisation non personnalisée dans un fichier Excel appelé EntityMetadata.xlsx dans le dossier de niveau supérieur du téléchargement du Kit de développement logiciel (SDK). La description de l’attribut msdyn_PostRuleConfig.msdyn_PostToYammer apparaît comme « Utilisation interne uniquement » jusqu’à ce que vous activiez la connexion à Yammer. Une fois la connexion activée, la description de l’attribut est mise à jour dans les métadonnées. Les attributs figurent dans les bases de données de tous les déploiements.

Vous pouvez noter que, si vous activez la connexion à Yammer, le comportement des flux d’activités change, comme indiqué ci-dessous :

  • Les publications utilisateur (publications manuelles) ajoutées via l’interface utilisateur Dynamics 365 sont créées et enregistrées directement dans Yammer. Les publications utilisateur existantes, créées avant l’activation de la connexion à Yammer, ne sont pas migrées de Dynamics 365 vers Yammer.

  • Les publications automatiques sont créées et enregistrées dans Dynamics 365.

    Notes

    Les publications automatiques sélectives sont stockées dans Yammer en plus de Dynamics 365, si vous affectez à l’attribut msdyn_PostRuleConfig.msdyn_PostToYammer la valeur true. Certaines règles de publication automatique pour Yammer sont prédéfinies. D’autres règles peuvent être activées par l’administrateur. Pour consulter les règles de publication automatique disponibles pour Yammer dans l’application Web Dynamics 365, dans la barre de navigation, sélectionnez Microsoft Dynamics 365 > Paramètres > Configurations de la règle de publication. Sélectionnez la liste déroulante Toutes les règles d’informations sur les activités, puis Toutes les règles Yammer.

  • Les objets, sauf les utilisateurs, sont suivis dans Dynamics 365 et Yammer. Vous devez activer la connexion à Yammer avant de pouvoir suivre un objet dans Yammer.

  • Les utilisateurs sont suivis uniquement dans Yammer. Un utilisateur doit avoir un compte Yammer valide pour être suivi.

  • Vous pouvez arrêter le suivi d’un objet dans Microsoft Dynamics 365 par programme ou via l’interface utilisateur. Toutefois, ceci n’arrête pas le suivi de l’objet dans Yammer. Pour arrêter le suivi d’un objet dans Yammer, vous devez utiliser l’interface utilisateur Yammer. Vous ne pouvez pas annuler le suivi d’un objet dans Yammer par programme.

Si vous êtes connecté à Yammer, le message RetrieveRecordWallRequest et le message RetrievePersonalWallRequest renvoient les publications suivantes :

  • Toutes les publications automatiques.

  • Les publications utilisateur créées à l’aide de l’application Web Yammer, avant d’avoir activé la connexion à Yammer.

  • Les publications utilisateur créées par programme dans Yammer, avant ou après avoir activé la connexion à Yammer.

Voir aussi

Entités de flux d’activités
Messages et méthodes de l’entité Post
Aide et formation : collaborer et communiquer avec Yammer
Aide et formation : connecter Microsoft Dynamics CRM à Yammer

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