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E-mail Router

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Date de publication : février 2017

S’applique à : Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Notes

Le Microsoft Dynamics CRM E-mail Router est obsolète pour Mise à jour de décembre 2016 pour Dynamics 365 (en ligne et local) ou version ultérieure. Nous vous recommandons vivement de migrer toutes les fonctionnalités d'acheminement de courrier électronique pour utiliser la fonctionnalité de synchronisation côté serveur. Pour plus d'informations : Migration des paramètres d'E-mail Router vers la synchronisation côté serveur et Configuration de la synchronisation côté serveur des messages électroniques, rendez-vous, contacts et tâches.

Microsoft Dynamics CRM E-mail Router fonctionne comme une application intermédiaire qui fournit une synchronisation de serveur à serveur entre Microsoft Dynamics CRM et les serveurs de messagerie Exchange ou POP3/SMTP.E-mail Router synchronise uniquement les messages électroniques. Il ne synchronise pas les rendez-vous, les contacts ou les tâches.

Email Router synchronization in Dynamics CRM

E-mail Router vous permet de configurer une interface entre votre déploiement Microsoft Dynamics CRM et un ou plusieurs serveurs exécutant Exchange Server, des comptes Exchange Online ou des serveurs POP3, pour le courrier électronique entrant. Pour le courrier électronique sortant, un ou plusieurs serveurs SMTP, Services Web Exchange (EWS) ou des comptes Exchange Online sont pris en charge. Les messages électroniques arrivent dans le système Microsoft Dynamics CRM via l’E-mail Router.Pour plus d'informations :Configuration logicielle requise pour Microsoft Dynamics CRM Email Router

Important

Bien que cela soit pris en charge, il n'est pas recommandé d'installer E-mail Router sur un ordinateur exécutant Microsoft Exchange Server.

Après l'installation d'E-mail Router, vous devez exécuter le Gestionnaire de configuration de Microsoft E-mail Router, application installée pendant l'Programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM E-mail Router. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de configuration de Microsoft E-mail Router pour configurer les éléments suivants :

  • Un ou plusieurs profils de courrier entrant. Un profil de courrier entrant contient les informations sur les systèmes de messagerie qui seront utilisés pour traiter les messages électroniques entrants.

  • Un ou plusieurs profils de courrier sortant. Un profil de courrier sortant contient les informations sur les systèmes de messagerie qui seront utilisés pour traiter les messages électroniques sortants.

  • Un ou plusieurs déploiements. La zone Déploiements contient des informations sur le déploiement de Microsoft Dynamics CRM et mappe sur un profil de courrier entrant et sortant.

  • **Des utilisateurs, des files d'attente et des boîtes aux lettres de transfert.**Cette zone contient des informations sur chaque utilisateur qui utilisera E-mail Router pour le suivi du courrier électronique. Vous pouvez également configurer l’acheminement du courrier électronique pour les files d’attente et définir une boîte aux lettres de transfert.

Pour plus d’informations sur le Gestionnaire de configuration de Microsoft E-mail Router, voir les ressources suivantes :

Voir aussi

Intégrer (synchroniser) votre système de messagerie avec Microsoft Dynamics 365
Configuration d'Email Router

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