Assurer l’intégration aux applications externes et applications Web

Article
03/06/2017

Date de publication : novembre 2016

S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Utilisez l’application hébergée User Interface Integration (UII) pour héberger votre application externe ou une application Web dans le Unified Service Desk. Pour héberger une application externe ou Web dans le Unified Service Desk, vous configurez un contrôle hébergé de type Application hébergée CCA, puis sélectionnez Application hébergée Web ou Application hébergée externe dans la liste Application hébergée.Pour plus d'informations : Applications hébergées UII

Hébergement d’une application externe dans Unified Service Desk

Pour plus d’informations sur l’hébergement d’applications externes ou d’applications Web dans le Unified Service Desk, consultez les étapes 1 à 3 de la Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d’application UII et de la Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d’application Web UII.

Vous pouvez utiliser les adaptateurs User Interface Integration (UII) (application et Web) pour simplifier l’interaction avec les applications externes hébergées dans le Unified Service Desk. Pour plus d’informations sur la création et l’utilisation des adaptateurs User Interface Integration (UII), consultez Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d’application UII et Guide pas-à-pas : créer un adaptateur d’application Web UII.

Vous pouvez également créer et utiliser des contrôles hébergés User Interface Integration (UII) dans Unified Service Desk. Les contrôles hébergés User Interface Integration (UII) sont des contrôles hébergés hybrides qui diffèrent des contrôles hébergés Unified Service Desk prédéfinis. Ils sont généralement utilisés pour ajouter des fonctionnalités avancées à Unified Service Desk. Pour utiliser le contrôle hébergé User Interface Integration (UII) dans le Unified Service Desk, vous configurez un contrôle hébergé de type Application hébergée CCA, puis sélectionnez Contrôle hébergé dans la liste Application hébergée. Pour plus d’informations sur la création d’un contrôle hébergé User Interface Integration (UII) et son utilisation dans le Unified Service Desk, consultez Utiliser les contrôles hébergés UII avec le Centre de services unifié.