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Afficher l'aide intégrée pour les actions et les événements

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Date de publication : novembre 2016

S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Unified Service Desk propose une aide intégrée pour les actions et les événements dans Microsoft Dynamics 365.

Contenu de la rubrique

Aide intégrée pour les actions

Aide intégrée pour les événements

Aide intégrée pour les actions

Lorsque vous créez un appel à l'action pour une action UII, l'aide s'affiche sous le champ de données. Pour plus d'informations sur la création d'un appel à l'action, voir Créer un appel à l'action pour une action UII.

Aide intégrée pour l'action

Aide intégrée pour les événements

Ouvrez une définition d'événement pour afficher l'aide liée à l'événement. Pour ce faire :

  1. Connectez-vous à Microsoft Dynamics 365.

  2. Sur la barre de navigation, choisissez Microsoft Dynamics 365 > Paramètres > Unified Service Desk > Événements.

  3. Dans la page Événements, cliquez sur un nom d'événement sous la colonne Nom pour afficher la définition de l'événement. L'aide est affichée dans la partie inférieure de la page de définition de l'événement.

Aide intégrée pour les événements

Voir aussi

Types de contrôle hébergé et référence d'action/événement
Gérer les contrôles hébergés, les actions et les événements

Unified Service Desk 2.0

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