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Redéfinir un code confidentiel de messagerie unifiée pour un utilisateur à extension messagerie unifiée

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S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2012-07-23

Lorsqu'un utilisateur à messagerie unifiée verrouille sa boîte aux lettres parce qu'il a tenté plusieurs fois de se connecter à l'aide d'un code confidentiel incorrect ou qu'il a oublié son code confidentiel, vous pouvez utiliser l'une des procédures suivantes pour réinitialiser le code confidentiel de l'utilisateur. Lorsque vous redéfinissez le code confidentiel Outlook Voice Access d'un utilisateur, vous pouvez configurer la messagerie unifiée (MU) de manière à ce qu'elle génère automatiquement un code confidentiel. Vous pouvez aussi spécifier manuellement le code confidentiel. Le nouveau code confidentiel est adressé à l'utilisateur par messagerie électronique. Le cas échéant, vous pouvez spécifier des options de code confidentiel supplémentaires lors de la redéfinition du code confidentiel de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent également redéfinir leur code confidentiel de MU à l’aide de Outlook ou Outlook Web App.

RemarqueRemarque :
Pour accéder à leur boîte aux lettres à extension messagerie unifiée, les abonnés doivent utiliser un système de numérotation multifréquence également appelé entrées DTMF (numérotation en fréquences vocales). La reconnaissance vocale n'est pas disponible pour l'entrée de code confidentiel.

Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives aux utilisateurs de messagerie unifiée ? Consultez la rubrique Gestion d’utilisateurs de messagerie unifiée.

Utiliser la console de gestion Exchange (EMC) pour réinitialiser un code confidentiel de messagerie unifiée

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Boîtes aux lettres de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.

  1. Dans l'arborescence de la console, accédez à Configuration du destinataire > Boîte aux lettres.

  2. Dans le volet de résultats, sélectionnez la boîte aux lettres de l'utilisateur à messagerie unifiée pour laquelle vous voulez redéfinir le code confidentiel.

  3. Dans le volet Actions, sous le nom de la boîtes aux lettres, cliquez sur Définir un nouveau code confidentiel de messagerie unifiée.

  4. Utilisez la fenêtre Définir un nouveau code confidentiel de messagerie unifiée pour redéfinir le code confidentiel d'un utilisateur à messagerie unifiée :

    • Générer automatiquement un code confidentiel pour accéder à Outlook Voice Access   Cette option permet de générer automatiquement le code confidentiel utilisé par l’utilisateur pour se connecter à sa boîte aux lettres à l’aide d’Outlook Voice Access. Par défaut, ce paramètre est activé.

      Le code confidentiel généré automatiquement est envoyé par message électronique à la boîte aux lettres de l'utilisateur. Après avoir reçu le code confidentiel et s'être connecté à sa boîte aux lettres, l'utilisateur est invité à modifier le code confidentiel par un code confidentiel plus facile à retenir.

      Outlook Web App pour Microsoft Exchange Server 2010 et Office Outlook 2007 permet aux utilisateurs de redéfinir leur code confidentiel. Le code confidentiel est généré automatiquement en fonction des stratégies de code confidentiel configurées dans la stratégie de boîte aux lettres de MU associée à la boîte aux lettres de l’utilisateur. Il est recommandé de générer automatiquement les codes confidentiels pour les utilisateurs Outlook Voice Access.

    • Spécifier un code confidentiel manuellement   Cette option permet de spécifier manuellement un code confidentiel pour un utilisateur Outlook Voice Access. Par défaut, ce paramètre est désactivé.

      Si vous spécifiez un code confidentiel pour un utilisateur, le code confidentiel est envoyé par message électronique à la boîte aux lettres de l'utilisateur. Après avoir reçu le code confidentiel et s’être connecté à sa boîte aux lettres, l’utilisateur peut modifier le code confidentiel en configurant des options personnelles dans Outlook Voice Access. Toutefois, dans Outlook Web App pour Exchange 2010 et Outlook 2007, il n’existe aucune option permettant de spécifier manuellement un code confidentiel.

    • Exiger que l'utilisateur définisse un nouveau code confidentiel lors de la première connexion   Cette option nécessite que l'utilisateur redéfinisse son code confidentiel lorsqu'il se connecte pour la première fois à Outlook Web App. Par défaut, cette option est désactivée.

      Si vous sélectionnez l’option de génération automatique d’un code confidentiel pour l’utilisateur, vous pouvez activer cette option pour exiger des utilisateurs qu’ils changent leur code confidentiel lorsqu’ils se connectent à Outlook Voice Access pour la première fois. Ceci contribue à protéger le code confidentiel des utilisateurs.

  5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour redéfinir un code confidentiel de messagerie unifiée

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Boîtes aux lettres de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.

Cet exemple redéfinit le code confidentiel de la messagerie vocale de Jean-Charles Colon sur 1985848. Cependant, ce code confidentiel devra être modifié lors de la première connexion de l’utilisateur à Outlook Voice Access.

Set-UMMailboxPIN -Identity tonysmith@contoso.com -PIN 1985848 -PinExpired $true

Autres tâches

Une fois que vous avez défini un nouveau code confidentiel de messagerie unifiée, vous pouvez également :

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