Présentation de la réinitialisation à distance

S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2009-11-24

Les téléphones mobiles sont susceptibles de stocker des données d'entreprise sensibles et fournir un accès à de nombreuses ressources d'entreprise. Si un périphérique est perdu ou volé, ces données peuvent être compromises. Grâce aux stratégies Microsoft Exchange ActiveSync, vous pouvez configurer des paramètres de mot de passe sur les téléphones mobiles. Si tel est le cas, les utilisateurs doivent entrer un mot de passe pour accéder à leur téléphone mobile. Outre l'activation d'un mot de passe d'appareil, il est recommandé de configurer les téléphones mobiles de sorte qu'un mot de passe soit automatiquement demandé après une période d'inactivité. La combinaison d'un mot de passe de l'appareil et du verrouillage d'inactivité sécurise l'accès à vos données d'entreprise.

En plus de ces fonctionnalités, Microsoft Exchange Server 2010 fournit un service de réinitialisation à distance. Vous pouvez émettre une commande de réinitialisation à distance à partir de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell. Les utilisateurs peuvent émettre leurs propres commandes de réinitialisation à distance à partir de l'interface utilisateur d'Microsoft Office Outlook Web App.

La fonctionnalité de réinitialisation à distance inclut également une fonction de confirmation qui inscrit un cachet horodateur dans les données de l'état de synchronisation de la boîte aux lettres de l'utilisateur. Ce cachet s'affiche dans Outlook Web App et dans la boîte de dialogue des propriétés du périphérique mobile de l'utilisateur dans la console de gestion Exchange.

Important :

Outre la réinitialisation du périphérique à ses valeurs par défaut, la réinitialisation à distance supprime également toutes les données d'une carte de stockage insérée dans le téléphone mobile. Si vous réalisez une réinitialisation à distance sur un téléphone mobile en votre possession et si vous voulez conserver les données présentes sur la carte de stockage, retirez la carte de stockage avant de commencer la réinitialisation à distance.

Attention :
Une fois l'opération effectuée, il est très difficile de récupérer les données. Toutefois, aucun processus de suppression des données ne supprime totalement les données résiduelles. Seuls des outils sophistiqués permettent de récupérer les données d'un périphérique.

Réinitialisation à distance ou réinitialisation locale

La réinitialisation locale d'un périphérique est un mécanisme par lequel un téléphone mobile efface les données qu'il contient sans demande de la part du serveur. Si votre organisation a mis en œuvre des stratégies Exchange ActiveSync qui spécifient un nombre maximal de tentatives de saisie du mot de passe et si ce nombre maximal est atteint, le téléphone mobile effectue une réinitialisation locale. Le résultat d'une réinitialisation locale est le même que celui d'une réinitialisation à distance. Les paramètres par défaut de l'appareil sont rétablis. Lorsqu'un téléphone mobile effectue une réinitialisation locale, aucune confirmation n'est envoyée au serveur Exchange.

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