Scénarios utilisateur d’Outlook Voice Access
S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Dernière rubrique modifiée : 2016-11-28
Outlook Voice Access est une fonction de la messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2010 qui permet aux utilisateurs de récupérer les messages électroniques de leur boîte aux lettres via un téléphone analogique, numérique ou portable. Les utilisateurs peuvent ensuite interagir avec leur boîte aux lettres à l’aide de commandes vocales ou un système à tonalité.
Le guide de référence rapide Outlook Voice Access inclut une représentation graphique de tous les menus Outlook Voice Access et décrit la navigation au sein du système de menus. Pour télécharger une copie du guide de référence rapide, consultez le site Microsoft Download Center.
Lorsque les utilisateurs à extension messagerie unifiée accèdent à leur boîte aux lettres Exchange 2010 à l’aide d’un téléphone, elle est présentée avec une série d’invites vocales. Ces messages d’assistance vocale aident l’utilisateur à naviguer dans le système de messagerie unifiée et lui permettent d’accéder à sa boîte aux lettres. Outlook Voice Access permet aux utilisateurs d’effectuer les actions suivantes :
récupération, écoute, réponse, création et transfert des messages vocaux ou électroniques ;
écoute ou modification des informations de calendrier ;
modification des options personnelles telles que la modification du code confidentiel, l’appel ou l’envoi d’un message à un contact personnel.
Table des matières
Lecture et consultation des messages électroniques
Gestion des éléments du calendrier
Gestion des options et contacts personnels
Lecture et consultation des messages électroniques
Les utilisateurs peuvent écouter, répondre, créer et transférer des messages électroniques non lus à l’aide de leur téléphone. Par exemple, si des utilisateurs attendent un message électronique important et n’ont pas accès à Internet, ils peuvent utiliser un téléphone mobile pour composer le numéro d’accès d’abonné ou le numéro utilisé pour Outlook Voice Access. Une fois le numéro de poste entré par les utilisateurs, ils entrent leur code confidentiel, puis disent « Messagerie » ; le serveur de messagerie unifiée accède à la boîte aux lettres des utilisateurs et lit les messages électroniques non lus. Pendant que le serveur de messagerie unifiée lit un message électronique, l’utilisateur peut énoncer l’une des commandes suivantes :
« Répondre » pour répondre à l’expéditeur.
« Répondre à tous » pour répondre à tous les destinataires du message électronique.
« Transférer » pour transférer le message électronique à un autre utilisateur.
« Marquer » pour marquer le message pour suivi.
« Masquer » pour masquer la conversation.
Écoute des messages électroniques
Pour écouter les messages électroniques via l’interface utilisateur vocale, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Messagerie » pour accéder à la messagerie.
Le serveur de messagerie unifiée lit le nom, l’objet, l’heure et la priorité du premier message électronique non lu.
L’utilisateur peut ensuite énoncer l’une des options suivantes :
« Message suivant » pour marquer le message comme Lu et passer au message électronique suivant.
« Marquer comme non lu » pour conserver le message marqué comme Non lu et passer au message suivant.
« Fin » pour passer à la fin du message.
« Supprimer » pour supprimer le message.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Écoute des messages électroniques à l’aide de l’interface utilisateur vocale (VUI)
Pour écouter les messages électroniques via l’interface à tonalité, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 2 pour accéder à la messagerie.
Le serveur de messagerie unifiée lit le nom, l’objet, l’heure et la priorité du premier message électronique non lu.
L’utilisateur peut ensuite utiliser l’une des options suivantes :
Appuyer sur la touche # pour marquer le message comme Lu et passer au message électronique suivant.
Appuyer sur la touche 9 pour conserver le message marqué comme Non lu et passer au message suivant.
Appuyer deux fois sur la touche 3 pour passer à la fin du message.
Appuyer sur la touche 7 pour supprimer le message.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Écoute des messages électroniques à l’aide de l’interface de tonalité
Retour au début
Réponse aux messages électroniques
Pour écouter les messages électroniques via l’interface utilisateur vocale, puis y répondre, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Messagerie » pour accéder à la messagerie.
Dire « Message suivant » jusqu’à atteindre le message électronique auquel il veut répondre.
Écouter le message ou dire « Fin » pour accéder à la fin du message.
Énoncer l’une des options suivantes :
« Répondre » pour répondre à l’expéditeur.
« Répondre à tous » pour répondre à l’expéditeur et à tous les autres destinataires.
« Transférer » pour transférer le message à un autre utilisateur ou groupe.
Enregistrer une réponse, puis raccrocher, rester silencieux ou appuyer sur une touche. Pour valider la réponse au message et l’envoyer, dire « Envoyer ».
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Réponse à un message électronique à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour écouter les messages électroniques via l’interface à tonalité, puis y répondre, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 2 pour accéder à la messagerie.
Appuyer sur la touche # jusqu’à atteindre le message électronique auquel il veut répondre. Appuyer sur la touche 9 pour marquer le message comme Non lu.
Écouter le message ou appuyer deux fois sur la touche 3 pour accéder à la fin du message.
Appuyer sur la touche 8 pour répondre à l’expéditeur, appuyez deux fois sur la touche 8 pour répondre à l’expéditeur et à tous les autres destinataires ou appuyer sur la touche 6 pour transférer le message à un autre utilisateur ou groupe.
Enregistrer une réponse puis appuyer sur la touche #. Pour valider le message de réponse et l’envoyer, appuyer sur 1.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Réponse à un message électronique à l’aide de l’interface à tonalité
Retour au début
Écoute du message électronique non lu suivant
Pour écouter un message électronique, puis passer au message non lu suivant via l’interface utilisateur vocale, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès d’abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Messagerie ».
Dire « Message non lu suivant ». Dire « Marquer comme non lu » si l’utilisateur veut marquer le message comme Non lu.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Lecture du message électronique non lu suivant à l’aide de l’interface vocale utilisateur
Pour écouter un message électronique, puis passer au message non lu suivant via l’interface à tonalité, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès d’abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 2 pour accéder à la messagerie.
Appuyer sur ## pour écouter le message non lu suivant. Appuyer sur la touche 9 pour marquer le message comme Non lu.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Lecture du message électronique non lu suivant à l’aide de l’interface à tonalité
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Marquage d’un message électronique pour le suivi
Pour écouter les messages électroniques via l’interface utilisateur vocale, puis les marquer pour le suivi, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Messagerie » pour accéder à la messagerie.
Dire « Message suivant » jusqu’à atteindre le message électronique qu’il veut marquer pour le suivi. Dites « Marquer comme non lu » pour marquer le message comme Non lu.
Écouter le message ou dire « Fin » pour accéder à la fin du message.
Dire « Marquer » ou « Marquer pour le suivi » pour marquer le message pour le suivi.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Marquage d’un message électronique pour le suivi à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour écouter les messages électroniques via l’interface à tonalité, puis les marquer pour le suivi, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 2 pour accéder à la messagerie.
Appuyer sur # jusqu’à atteindre le message électronique qu’il veut marquer pour le suivi. Appuyer sur la touche 9 pour marquer le message comme Non lu.
Écouter le message ou appuyer deux fois sur la touche 3 pour accéder à la fin du message.
Appuyer deux fois sur la touche 0 pour accéder à d’autres options.
Appuyez deux fois sur la touche 4 pour marquer le message pour le suivi.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Marquage d’un message électronique pour le suivi à l’aide de l’interface à tonalité
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Masquage d’une conversation
Pour écouter des messages électroniques et masquer une conversation de sorte que la messagerie unifiée ne poursuit pas la lecture des autres messages faisant partie de la même conversation électronique via l’interface utilisateur vocale, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès d’abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Messagerie » pour accéder à la messagerie.
Dire « Message suivant » jusqu’à atteindre le message électronique auquel il veut accéder. Dites « Marquer comme non lu » pour marquer le message comme Non lu.
Écouter le message ou dire « Fin » pour accéder à la fin du message.
Dire « Masquer » ou « Masquer la conversation » pour masquer la conversation. Le message électronique suivant est lu.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Masquage d’une conversation à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour écouter des messages électroniques et masquer une conversation de sorte que la messagerie unifiée ne poursuit pas la lecture des autres messages faisant partie de la même conversation électronique via l’interface à tonalité, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès d’abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 2 pour accéder à la messagerie.
Appuyer sur la touche # jusqu’à atteindre le message électronique qu’il veut masquer. Appuyer sur la touche 9 pour marquer le message comme Non lu.
Écouter le message ou appuyer deux fois sur la touche 3 pour accéder à la fin du message.
Appuyer deux fois sur la touche 9 pour masquer la conversation. Le message électronique suivant est lu.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Masquage d’une conversation à l’aide de l’interface à tonalité
.gif "Remarque") Remarque : |
|---|
| Lorsqu’une conversation est masquée, elle l’est uniquement pour la session en cours. Si des utilisateurs se déconnectent, puis se connectent à nouveau à leur boîte aux lettres, la messagerie unifiée lit les messages électroniques se trouvant dans la même conversation. |
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Gestion des éléments du calendrier
Les utilisateurs peuvent écouter, répondre, créer et transférer des éléments de leur calendrier à l’aide de leur téléphone.
Par exemple, un utilisateur a une réunion à 10 h. Toutefois, il va être en retard de 15 minutes. L’utilisateur peut informer les autres participants de la réunion de son retard en composant le numéro de téléphone pour Outlook Voice Access, en se connectant à sa boîte aux lettres Exchange 2010, puis en accédant à la liste des réunions du jour dans son calendrier. Après la lecture de la demande de réunion par la messagerie unifiée pour la réunion de 10 h, l’utilisateur peut utiliser la fonction de notification de retard pour indiquer aux participants qu’il sera en retard de 15 minutes. Chaque participant reçoit un message électronique indiquant que l’utilisateur sera en retard de 15 minutes. L’utilisateur peut également joindre un message vocal.
Dans un autre exemple, un utilisateur peut avoir un client important qui décide de planifier une réunion sur la journée entière en prévenant peu de temps à l’avance. L’utilisateur peut annuler toutes les autres réunions du jour de la manière la plus simple possible. En utilisant la fonction Effacer mon calendrier, les utilisateurs peuvent rapidement effacer leur calendrier pour la journée entière.
Envoyer un message de type « Je serai en retard »
Pour envoyer un message de notification de retard aux participants de la réunion via l’interface utilisateur vocale, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès d’abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dites « Calendrier du jour ».
Écouter la demande de réunion.
Dire « Je serai en retard » après la lecture de la demande de réunion.
La messagerie unifiée vous demande « Temps de retard ? » Dire « 10 minutes ».
La messagerie unifiée demande « Voulez-vous enregistrer un message ? » Dire « Oui ». Enregistrez le message, puis dites « Envoyer ».
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Envoi d’un message de type « Je serai en retard » à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour envoyer un message de notification de retard aux participants de la réunion via l’interface à tonalité, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès d’abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 3 pour accéder au calendrier.
Écouter les demandes de réunion pour localiser la réunion pour laquelle envoyer un message de notification de retard.
Une fois la demande de réunion lue, appuyer sur la touche 3.
La messagerie unifiée vous demande « Temps de retard ? » Entrer 10 sur le clavier du téléphone.
Envoi d’un message de type « Je serai en retard » à l’aide de l’interface à tonalité
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Annuler une réunion
Pour annuler une réunion, l’utilisateur doit en être l’organisateur. Pour annuler la réunion via l’interface utilisateur vocale, les organisateurs de la réunion doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Calendrier du jour » pour accéder au calendrier.
Écouter la demande de réunion.
Dire « Annuler la réunion » après la lecture de la demande de réunion.
Confirmer l’annulation de la réunion en disant « Oui ».
Dire « Oui » lorsque la messagerie unifiée demande si l’organisateur de la réunion veut joindre un message enregistré. Enregistrez le message, puis dites « Envoyer ».
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Annulation d’une réunion à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour annuler une réunion, l’utilisateur doit en être l’organisateur. Pour annuler la réunion via l’interface à tonalité, les organisateurs de la réunion doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 3 pour accéder au calendrier.
Écouter les demandes de réunion pour localiser la réunion à annuler.
Appuyer sur la touche 7 pour annuler la réunion.
Si les organisateurs de la réunion choisissent d’envoyer un message vocal, ils peuvent appuyer sur l’une des touches suivantes :
# pour arrêter l’enregistrement du message.
1 pour valider le message enregistré.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Annulation d’une réunion à l’aide de l’interface à tonalité
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Effacement d’un calendrier
Pour effacer leur calendrier via l’interface utilisateur vocale, les utilisateurs doivent composer leur numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leur numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Calendrier du jour » pour accéder au calendrier.
Dire « Effacer mon calendrier ».
Entrer la date ou le nombre de jours à effacer.
Lorsque la messagerie unifiée demande s’ils veulent joindre un message vocal, dire « Oui », enregistrer le message, puis dire « Envoyer ». Pour ne pas joindre de message vocal enregistré, dire « Non ».
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Effacement d’un calendrier à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour effacer leur calendrier via l’interface à tonalité, les utilisateurs doivent composer leur numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leur numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 3 pour accéder au calendrier.
Appuyez deux fois sur la touche 0 pour accéder au menu Plus d’options.
Appuyez deux fois sur la touche 7 pour effacer le calendrier.
Entrer le nombre d’heures à effacer du calendrier.
Si les utilisateurs choisissent d’envoyer un message vocal, ils peuvent effectuer l’une des actions suivantes :
Appuyer sur la touche # pour ne pas envoyer de message vocal.
Enregistrer le message vocal lorsqu’il y sont invités, appuyer sur la touche # pour arrêter l’enregistrement du message, puis appuyer sur la touche 1 pour valider le message enregistré.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Effacement d’un calendrier à l’aide de l’interface à tonalité
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Accepter une demande de réunion
Pour accepter une demande de réunion via l’interface utilisateur vocale, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Messagerie » pour accéder à la messagerie.
Écouter le message électronique contenant la demande de réunion.
Dire « Accepter » pour accepter la demande de réunion.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Acceptation d’une demande de réunion à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour accepter une demande de réunion via l’interface à tonalité, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 2 pour accéder à la messagerie.
Écouter le message électronique contenant la demande de réunion.
Appuyer sur la touche 4 pour accepter la demande de réunion.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Acceptation d’une demande de réunion à l’aide de l’interface à tonalité
Réponse à une demande de réunion
Pour répondre à une demande de réunion via l’interface utilisateur vocale, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dites « Calendrier du jour ».
Écouter les demandes de réunion pour localiser la demande de réunion à laquelle répondre.
Dire « Plus d’options » pour ouvrir le menu Plus d’options.
Dire « Répondre » pour répondre à l’organisateur de la réunion.
Enregistrer un message.
Dire « Envoyer ».
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Réponse à une demande de réunion à l’aide de l’interface utilisateur vocale.
Pour répondre à une demande de réunion via l’interface à tonalité, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 3 pour accéder au calendrier.
Écouter les demandes de réunion pour localiser la demande de réunion à laquelle répondre.
Appuyez deux fois sur la touche 0 pour accéder à d’autres options.
Appuyer sur la touche 8 pour répondre à l’organisateur de la réunion.
Enregistrer un message, puis appuyer sur la touche #.
Appuyer sur la touche 1 pour valider l’enregistrement et envoyer le message.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Réponse à une demande de réunion à l’aide de l’interface à tonalité
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Gestion des options et contacts personnels
Les utilisateurs peuvent gérer leurs options et contacts personnels via Outlook Voice Access. Ils peuvent :
appeler un contact personnel.
rechercher et appeler un utilisateur dans l’annuaire.
configurer des options personnelles, telles que la modification de leur code confidentiel via le téléphone.
Lorsque les utilisateurs paramètrent leur boîte aux lettres pour la première fois, ils doivent créer un message d’accueil personnel et de notification d’absence que les appelants entendront lorsque les utilisateurs ne peuvent pas répondre au téléphone. Par exemple, si des utilisateurs se rendent compte qu’ils ont oublié d’activer le message vocal d’accueil de notification d’absence indiquant aux appelants un numéro de remplacement à composer s’ils ont besoin d’une réponse immédiate, les utilisateurs peuvent utiliser Outlook Voice Access pour accéder à leurs options personnelles, enregistrer et activer un message d’accueil de notification d’absence depuis un téléphone.
Si un utilisateur doit contacter un gestionnaire de comptes pour lui communiquer des informations importantes à propos d’un client, il peut appeler le numéro utilisé pour Outlook Voice Access, utiliser la fonction de recherche dans l’annuaire pour rechercher le gestionnaire de comptes, puis passer l’appel.
| Remarque : |
|---|
| Lorsque des utilisateurs accèdent au menu Options personnelles, ils doivent utiliser l’interface à tonalité. |
Enregistrement d’un message d’accueil personnel
Pour enregistrer un message d’accueil personnel via l’interface utilisateur vocale, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Options personnelles » pour accéder au menu d’Options personnelles.
Appuyer sur la touche 2 pour enregistrer le message d’accueil.
Appuyer sur la touche 1 pour enregistrer un message d’accueil personnel.
Appuyer sur la touche # pour arrêter l’enregistrement du message d’accueil personnel.
Appuyer sur la touche 2 pour enregistrer de nouveau le message d’accueil personnel.
Appuyer sur la touche 1 pour valider le message d’accueil personnel.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Enregistrement d’un message d’accueil personnel à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour enregistrer un message d’accueil personnel via l’interface à tonalité, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 6 pour accéder aux options personnelles.
Appuyer sur la touche 2 pour enregistrer le message d’accueil.
Appuyer sur la touche 1 pour enregistrer un message d’accueil personnel.
Appuyer sur la touche 2 pour enregistrer de nouveau le message d’accueil personnel.
Appuyer sur la touche # pour arrêter l’enregistrement du message d’accueil personnel.
Appuyer sur la touche 1 pour valider le message d’accueil personnel.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Enregistrement d’un message d’accueil personnel à l’aide de l’interface à tonalité
| Remarque : |
|---|
| Lorsque des utilisateurs modifient le message d’accueil de leur téléphone, ils ont la possibilité d’activer ou de désactiver un message de réponse automatique. |
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Envoyer un message vocal à un utilisateur
Les utilisateurs peuvent rechercher un autre utilisateur à extension messagerie unifiée et lui envoyer un message vocal. Pour envoyer un message vocal à un autre utilisateur via l’interface utilisateur vocale, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dites « Répertoire ».
Dire le nom de la personne recherchée.
Sélectionner la personne dans la liste.
Dire « Envoyer un message », puis enregistrer le message vocal.
Dire « Envoyer » pour envoyer le message.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Envoi d’un message vocal à un autre utilisateur à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Les utilisateurs peuvent rechercher un autre utilisateur à extension messagerie unifiée et lui envoyer un message vocal. Pour envoyer un message vocal à un autre utilisateur via l’interface à tonalité, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 4 pour rechercher un contact.
Appuyez deux fois sur la touche 0 pour rechercher la personne dans l’annuaire.
Épelez le nom de la personne à rechercher à l’aide le clavier du téléphone.
Sélectionner la personne dans la liste.
Appuyer sur la touche 3 pour envoyer un message vocal à la personne.
Enregistrer le message vocal, puis appuyer sur la touche # pour arrêter l’enregistrement.
Appuyer sur la touche 1 pour valider le message vocal et l’envoyer.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Envoi d’un message vocal à un autre utilisateur à l’aide de l’interface à tonalité
Localisation et appel d’un utilisateur dans l’annuaire
Pour localiser et appeler un utilisateur dans l’annuaire via l’interface utilisateur vocale, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dites « Répertoire ».
Dire le nom de la personne recherchée.
Sélectionner la personne dans la liste.
Dire « Appeler le bureau ».
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Localisation et appel d’un utilisateur dans l’annuaire à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour localiser et appeler un utilisateur dans l’annuaire via l’interface à tonalité, les utilisateurs doivent composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer leurs numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 4 pour accéder aux contacts personnels.
Appuyez deux fois sur la touche 0 pour rechercher une personne dans l’annuaire.
Épelez le nom de la personne à rechercher à l’aide le clavier du téléphone.
Sélectionner la personne dans la liste.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Localisation et appel d’un utilisateur dans le répertoire à l’aide de l’interface à tonalité
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Modification d’un code confidentiel
Pour modifier son code confidentiel via l’interface utilisateur vocale, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Dire « Options personnelles ».
Appuyer sur la touche 3 pour modifier le code confidentiel.
Entrer le nouveau code confidentiel, puis appuyer sur la touche #.
Appuyer sur la touche # pour valider le nouveau code confidentiel.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Modification d’un code confidentiel à l’aide de l’interface utilisateur vocale
Pour modifier son code confidentiel via l’interface utilisateur vocale, l’utilisateur doit composer le numéro d’accès abonné de messagerie unifiée, entrer ses numéro de poste et code confidentiel, puis procéder comme suit :
Appuyer sur la touche 6 pour modifier les options personnelles.
Appuyer sur la touche 3 pour modifier le code confidentiel.
Entrer le nouveau code confidentiel, puis appuyer sur la touche #.
Appuyer sur la touche # pour valider le nouveau code confidentiel.
Ce processus est affiché dans la figure suivante :
Modification d’un code confidentiel à l’aide de l’interface à tonalité
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