Composants VoIP du serveur frontal pour Lync Server 2013

Service de conversion

Le service de conversion est le composant serveur chargé de convertir un numéro composé au format E.164 ou autre format, selon les règles de normalisation définies par l’administrateur. Il est capable de convertir vers des formats autres qu’E.164 si votre organisation utilise un système de numérotation privé ou une passerelle, ou encore un système PBX qui ne prend pas en charge le format E.164.

Composant de routage entrant

Le composant de routage entrant gère les appels entrants en grande partie en fonction des préférences spécifiées par les utilisateurs sur leurs clients Voix Entreprise. Il permet également l’activation de la sonnerie sur le poste de délégués et de sonneries simultanées, si ces fonctionnalités sont configurées par l’utilisateur. Par exemple, les utilisateurs spécifient si les appels sans réponse doivent être transférés ou simplement consignés pour notification. Si le transfert d’appel est activé, les utilisateurs peuvent spécifier si les appels sans réponse doivent être transférés vers un autre numéro ou vers un serveur de messagerie unifiée Exchange configuré pour fournir des réponses aux appels. Le composant de routage entrant est installé par défaut sur tous les serveurs Standard Edition et Front End.

Composant de routage sortant

Le composant de routage sortant achemine les appels vers des destinations PBX ou RTC. Il applique aux appelants des règles d’autorisation d’appels issues de la stratégie de voix de l’utilisateur et détermine la meilleure passerelle RTC pour le routage de chaque appel. Le composant de routage sortant est installé par défaut sur tous les serveurs Standard Edition et front-end.

La logique de routage qu’il utilise est en grande partie configurée par les administrateurs réseau ou de téléphonie en fonction des exigences de leur organisation.

Composant de routage de messagerie unifiée Exchange

Le composant de routage de messagerie unifiée Exchange gère le routage entre Lync Server et les serveurs exécutant la messagerie unifiée Exchange pour intégrer Lync Server aux fonctionnalités de messagerie unifiée.

Le composant de routage de messagerie unifiée Exchange gère également le réacheminement de la messagerie vocale via le rtc si les serveurs de messagerie unifiée Exchange ne sont pas disponibles. Si vous avez des utilisateurs d’Enterprise Voice sur des sites de succursale qui n’ont pas de lien WAN résilient vers un site central, l’appliance survivable Branch Appliance que vous déployez sur le site de succursale fournit une survivance de messagerie vocale pour les utilisateurs de la branche pendant une panne du RÉSEAU ÉTENDU. Lorsque le lien WAN n’est pas disponible, survivable Branch Appliance effectue les opérations suivantes :

• réachemine les appels sans réponse via la passerelle RTC vers le serveur de messagerie unifiée Exchange localisé sur le site central ;

• permet aux utilisateurs de récupérer leurs messages vocaux via la passerelle RTC ;

• met en file d’attente les notifications d’appels manqués, puis les télécharge vers le serveur de messagerie unifiée Exchange lorsque la liaison de réseau étendu est rétablie.

Pour activer le réacheminement de la messagerie vocale, nous recommandons à votre administrateur Exchange de configurer exchange UM Auto Attendant (AA) pour accepter uniquement les messages.

Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités, consultez planification de l’intégration de la messagerie unifiée Exchange dans Lync Server 2013 et Planification de la résilience voix d’entreprise dans Lync Server 2013, respectivement.

Composant de routage InterCluster

Le composant de routage Intercluster est chargé d’acheminer les appels vers le pool de serveurs d’inscriptions principal du destinataire de l’appel. S’il n’est pas disponible, le composant achemine l’appel vers le pool d’inscriptions secondaire du destinataire de l’appel. Si ces deux pools ne sont pas joignables via le réseau IP, le composant de routage Intercluster réachemine l’appel vers le numéro de téléphone de l’utilisateur via la passerelle RTC.

Autres composants du serveur frontal requis pour la voix sur IP (VoIP)

Les autres composants résidant sur le serveur frontal ou le directeur qui fournissent une prise en charge essentielle pour VoIP, mais qui ne sont pas eux-mêmes des composants VoIP, incluent les éléments suivants :

• Services utilisateur. : effectuent une recherche inversée de numéros sur le numéro de téléphone de destination de chaque appel entrant et associent ce numéro à l’URI SIP de l’utilisateur de destination. À l’aide de ces informations, le composant de routage entrant dirige l’appel vers les points de terminaison SIP enregistrés de cet utilisateur. User Services est un composant de base sur tous les serveurs frontaux et administrateurs.

• Réplicateur d’utilisateurs Extrait les numéros de téléphone des utilisateurs de services de domaine Active Directory et les écrit dans des tables de la base de données RTC, où ils sont disponibles pour les services utilisateur et le serveur de carnets d’adresses. Le réplicateur d’utilisateurs est un composant principal sur tous les serveurs frontaux.

• Serveur de carnet d’adresses. Fournit des informations de liste d’adresses globales de services de domaine Active Directory aux clients Lync Server. Il récupère également les informations d’utilisateur et de contact à partir de la base de données RTC, écrit les informations dans les fichiers carnet d’adresses, puis stocke les fichiers dans un dossier partagé où ils sont téléchargés par les clients Lync. Le serveur de carnets d’adresses écrit les informations dans la base de données RTCAb, qui est utilisée par le service de requête web carnet d’adresses pour répondre aux requêtes de recherche utilisateur de Microsoft Lync 2010 Mobile. Il normalise éventuellement les numéros de téléphone d’utilisateur d’entreprise qui sont écrits dans la base de données RTC pour l’approvisionnement des contacts utilisateur dans Lync. Le service Carnet d’adresses est installé par défaut sur tous les serveurs frontaux. Le service de requête web carnet d’adresses est installé par défaut avec les services Web sur chaque serveur frontal.