Gestion des appels à des numéros non attribués dans Lync Server 2013

Rubrique Dernière modification : 2012-11-01

Lync Server vous permet de configurer la gestion des appels téléphoniques entrants lorsque le numéro composé est valide pour votre organisation, mais n’est pas affecté à un utilisateur ou un téléphone. Vous pouvez utiliser l’application Annonce pour transférer ces appels vers une destination prédéterminée (numéro de téléphone, URI SIP ou messagerie vocale), ou lire une annonce audio, ou les deux. Vous pouvez également transférer ces appels vers un numéro de téléphone du standard automatique de messagerie unifiée Exchange. La gestion des appels à des numéros non attribués de l’une des manières suivantes vous permet d’éviter les situations dans lesquelles un appelant se met en erreur, puis entend un ton occupé, ou le client SIP reçoit un message d’erreur.

Cette section explique comment gérer les plages de numéros non attribués pour gérer les appels à des numéros de téléphone non attribués. La section décrit également comment gérer les annonces pendant la récupération d’urgence si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit disponible en cas de panne.