Planifier le courrier électronique sortant (Windows SharePoint Services)

Mise à jour : 2006-12-01

Dans cet article :

• À propos du courrier électronique sortant

• Conditions générales

• Serveur SMTP sortant

• Adresse de provenance et adresse de réponse

• Jeu de caractères

Le courrier électronique sortant constitue la base sur laquelle les administrateurs de site peuvent implémenter plusieurs fonctionnalités de notification par courrier électronique intéressantes. Ces fonctionnalités aident les utilisateurs finaux à effectuer le suivi des modifications et des mises à jour des différentes collections de sites et permettent aux administrateurs de site de remettre les messages d’état. Ces fonctionnalités de messagerie comprennent à la fois les alertes par courrier électronique et les messages d’administration.

• Alertes    Dans une collection de sites volumineuse et croissante, les utilisateurs ont besoin d’un dispositif qui leur permette de suivre efficacement les mises à jour des listes, des bibliothèques, des discussions et d’autres parties importantes du site. La configuration d’alertes permet de suivre efficacement les changements. Par exemple, si plusieurs groupes dépendent les uns des autres pour la révision de documents, les personnes dans chaque groupe peuvent configurer des alertes pour être averties chaque fois que des modifications sont apportées aux documents dont elles sont responsables. Les utilisateurs peuvent spécifier les zones de la collection de sites ou les documents qu’ils souhaitent suivre et choisir la fréquence à laquelle ils souhaitent recevoir les alertes.

  Remarque :
  Les utilisateurs doivent au moins disposer d’autorisations d’affichage pour définir des alertes.

• Messages d’administration    Les administrateurs de sites peuvent souhaiter recevoir des notifications lorsque les utilisateurs demandent l’accès à un site ou que les propriétaires de sites ont dépassé leur espace de stockage spécifié. La configuration du courrier électronique sortant permet aux administrateurs de sites de recevoir des notifications automatiques au sujet des problèmes qui affectent l’administration des sites.

Cet article aide les administrateurs de site à comprendre les utilisations de l’intégration du courrier électronique sortant et la configuration requise pour l’intégration de celui-ci aux collections de sites.

À propos du courrier électronique sortant

La configuration adéquate du courrier électronique sortant est une condition requise pour l’implémentation des alertes et des notifications par courrier électronique. La fonctionnalité du courrier électronique sortant utilise un service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) sortant pour relayer les alertes et les notifications par courrier électronique.

La prise en charge du courrier électronique sortant peut être activée au niveau de la batterie de serveurs (via la section Opérations de l’Administration centrale) et de l’application Web (via la section Gestion des applications de l’Administration centrale). Par conséquent, vous pouvez spécifier différents paramètres pour une application Web spécifique. Les paramètres du courrier électronique sortant établis au niveau de l’application Web substituent ceux définis au niveau de la batterie de serveurs.

Conditions générales

Les paramètres du courrier électronique sortant incluent plusieurs composants qui doivent être pris en compte lors de la planification de cette fonctionnalité :

• un service SMTP pour relayer les alertes et les notifications par courrier électronique. Vous devez être en possession du nom DNS ou de l’adresse IP du serveur de messagerie SMTP à utiliser ;

• une adresse à utiliser dans l’en-tête d’un message d’alerte qui identifie l'expéditeur du message ;

• une adresse de réponse qui s’affiche dans le champ À d’un message lorsqu’un utilisateur répond à une alerte ou à une notification ;

• un jeu de caractères à utiliser dans le corps des messages d’alerte.

Serveur SMTP sortant

Le service SMTP est un composant d’IIS (Internet Information Services) ; toutefois, il n’est pas activé par défaut avec IIS. Il peut être activé via la fonction Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.

Après avoir déterminé le serveur SMTP à utiliser, vous devez le configurer de manière à autoriser l’accès anonyme et à permettre le relais des messages électroniques. En outre, le serveur SMTP doit avoir accès à Internet si vous souhaitez être en mesure d’envoyer des messages aux adresses de messagerie externes.

Pour plus d’informations sur l’installation, la configuration et la gestion du service SMTP, voir l’aide du Gestionnaire des services Internet (IIS) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=72343&clcid=0x40C) .

Remarque :
Seul un membre du groupe Administrateurs de batterie peut configurer un serveur SMTP. L’utilisateur doit également être membre du groupe Administrateurs local sur le serveur.

Adresse de provenance et adresse de réponse

Les deux adresses de messagerie que vous pouvez spécifier lors de la configuration des paramètres du courrier électronique sortant sont l’adresse de provenance et l’adresse de réponse.

• Adresse de provenance    Les alertes et les notifications sont envoyées à partir d’un compte administratif sur la batterie de serveurs. Ce compte n’est probablement pas celui que vous souhaitez voir affiché dans le champ De d’un message électronique. L’adresse que vous utilisez n’a pas besoin de correspondre à un compte de messagerie réel ; il peut s’agir d’une simple adresse conviviale reconnaissable par un utilisateur final. Par exemple, « Administrateur de site » peut être une adresse de provenance appropriée.

• Adresse de réponse    Il s’agit de l’adresse qui s’affiche dans le champ À d’un message si un utilisateur répond à une alerte ou à une notification. En outre, l’adresse de réponse doit correspondre à un compte surveillé afin que les utilisateurs finaux reçoivent des commentaires rapides au sujet des problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Par exemple, un alias de service d’assistance peut être une adresse de réponse appropriée.

Jeu de caractères

Lorsque vous configurez les paramètres du courrier électronique, vous devez spécifier le jeu de caractères à utiliser dans le corps des messages électroniques. Un jeu de caractères est un mappage de caractères sur leurs valeurs de code d’identification. Le jeu de caractères par défaut défini pour le courrier électronique sortant est Unicode UTF-8, ce qui permet à la plupart des combinaisons de caractères (y compris le texte bidirectionnel) de coexister dans un même document. Dans la plupart des cas, le paramètre par défaut d’UTF-8 fonctionne correctement, bien que les langues d’Extrême-Orient soient mieux restituées dans leur propre jeu de caractères.

Gardez à l’esprit que si vous sélectionnez un code de langue spécifique, il est moins probable que le texte s’affiche correctement dans les lecteurs de courrier électronique configurés pour d’autres langues.