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Erreur de communication dans la propagation de la recherche - Événement 92

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S’applique à : SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2009-08-13

Nom de l’alerte :   erreur de communication de la propagation de la recherche

ID d’événement :   92

Résumé :   lorsque le robot parcourt le contenu pour créer un index, il crée des fichiers d’index à utiliser pour la récupération des résultats de la recherche. Ces fichiers sont créés par le composant d’analyse dans sa zone de stockage, puis propagés aux composants de requête appropriés.

Symptômes :   lorsque Microsoft SharePoint Server 2010 analyse le contenu et que le composant d’analyse ne peut pas effectuer de propagation vers le serveur de requêtes, SharePoint Server 2010 présente les symptômes suivants :

  • L’analyse ne progresse pas et semble être bloquée.

  • Les journaux d’analyse ne font état d’aucun nouveau document analysé.

  • Les utilisateurs ne parviennent pas à afficher les applications dans leurs navigateurs ou le service n’est pas disponible.

  • Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 92 Description : Un composant d’analyse pour l’application de recherche ‘<données>’ n’a pas pu communiquer avec le serveur de requêtes ‘<données>’.

Cause :   une ou plusieurs des causes suivantes sont possibles :

  • Les informations d’identification du composant d’analyse sont arrivées à expiration ou sont obsolètes.

  • Des problèmes au niveau du réseau empêchent la communication.

  • Le serveur de requêtes ne répond pas.

Solution :   échec d’autorisation

  • Assurez-vous que les informations d’identification du service de recherche sont à jour en redémarrant les serveurs affectés par le problème.

Solution :   résoudre le problème lié à la connexion réseau

  • Vérifiez la connexion réseau entre le serveur qui héberge le composant d’analyse et le serveur de requêtes. Si la connexion réseau fonctionne, examinez le composant de requête sur le serveur de requêtes et assurez-vous que le partage existe et qu’il est accessible en écriture à partir du robot.

Solution :   créer un composant de requête

  • Si un fichier ne peut pas être copié depuis le composant d’analyse vers le serveur de requêtes après le redémarrage des serveurs, créez un composant de requête dans le même groupe de requêtes :

    1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, cliquez sur Paramètres généraux de l’application, puis, dans la section Recherche, cliquez sur Tableau de bord de recherche dans toute la batterie.

    2. Dans la page Tableau de bord de recherche dans toute la batterie, modifiez l’application de recherche qui a généré événement : ajoutez un nouveau composant de requête au groupe de requêtes du composant de requête affecté, puis supprimez celui-ci.

    3. Dans la topologie, l’index est migré depuis le composant de requête affecté vers le nouveau composant de requête.