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Erreur critique de la demande de recherche - Événement 60

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S’applique à : SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2010-05-24

Nom de l’alerte :   erreur critique de la requête de recherche

ID d’événement :   60

Résumé :   dans les scénarios où un composant de requête ne possède pas de miroir et manque de haut niveau de disponibilité ou dans lesquels tous les composants de requête d’un groupe de requêtes échouent, il est possible que les résultats de la requête ne soient pas fournis pour une partie de l’index.

Symptômes :   Microsoft SharePoint Server 2010 présente les symptômes suivants lors du traitement des requêtes :

  • La latence des requêtes augmente ou les requêtes échouent.

  • Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 60 Description : Le dernier composant de requête d’une partition a échoué. Il ne sortira pas de sa rotation, mais les requêtes risquent d’échouer. Consultez les journaux des événements précédents pour en déterminer la cause. Une propagation sera peut-être nécessaire. <données>

Cause :   un composant de requête a été sorti de sa rotation pour la raison indiquée dans le message d’erreur de l’événement de recherche ci-dessus.

Solution :   redémarrer le service de recherche

  1. Arrêtez et redémarrez le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch).

  2. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes et tapez net stop osearch14 pour arrêter le service de recherche. Tapez net start osearch14 pour redémarrer le service de recherche.

Si l’échec persiste, ajoutez un nouveau composant de requête en guise de miroir dans le même groupe de requêtes que le composant de requête défectueux.

Solution :   ajouter un nouveau composant de requête

  1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, cliquez sur Paramètres généraux de l’application, puis, dans la section Recherche, cliquez sur Tableau de bord de recherche dans toute la batterie.

  2. Dans la section Applications de service de recherche, dans la liste déroulante, sélectionnez l’application de recherche qui a généré l’événement, puis cliquez sur Modifier la topologie.

  3. Dans la page Topologie de l’application du service de recherche, cliquez sur le composant de requête défectueux dans la liste de topologies, puis sélectionnez Ajouter le miroir dans la liste déroulante du composant.

  4. Dans la boîte de dialogue Ajouter un composant de requête miroir, sélectionnez le serveur de requête et la base de données de métadonnées associée pour le nouveau composant de requête, puis cliquez sur OK.

  5. Cliquez sur Appliquer les modifications. Les modifications sont traitées pour l’application de recherche et l’index est copié depuis le composant de requête défectueux vers le nouveau composant de requête.

  6. Cliquez sur le composant de requête défectueux, puis sur Supprimer.

  7. La topologie supprime l’index du composant de requête défectueux, puis supprime le composant.