Le service SMTP n’est pas en cours d’exécution - Événement 6599 (produits SharePoint 2010)

S’applique à : SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2016-11-30

Nom d’alerte :   le service SMTP n’est pas en cours d’exécution

ID d’événement :   6599

Résumé :   Produits Microsoft SharePoint 2010 envoie des alertes et d’autres messages d’administration Produits SharePoint 2010 à l’aide d’un serveur de messagerie SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Lorsque Produits SharePoint 2010 est configuré pour recevoir le courrier entrant, le service SMTP remet les messages dans un dossier de dépôt. Un travail de minuteur SharePoint analyse le dossier de dépôt et insère les messages dans des listes SharePoint.

Symptômes :   un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître :

• Produits SharePoint 2010 ne reçoit pas de courrier électronique entrant.

• Certains serveurs Web frontaux reçoivent du courrier électronique entrant, tandis que d’autres n’en reçoivent pas.

• Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6599 Description : une erreur s’est produite lors de la connexion au service SMTP de Windows.

Cause :   la configuration automatique pour le courrier électronique entrant est activée et le service SMTP de Windows n’est pas installé sur un ou plusieurs serveurs, ou le service SMTP de Windows n’est pas en cours d’exécution sur un ou plusieurs serveurs.

Résolution :   configurer les paramètres du courrier électronique sortant dans l’Administration centrale

1. Notes

   SMTP est désactivé par défaut dans SharePoint Server 2010.

   Dans la page d’accueil Administration centrale, cliquez sur Paramètres système puis, dans la section Courrier électronique et messages texte (SMS), cliquez sur Configurer les paramètres du courrier électronique sortant.

2. Dans la page Paramètres du courrier électronique sortant, dans la section Paramètres de messagerie, tapez le nom du serveur SMTP adéquat dans la zone Serveur SMTP sortant.

Résolution :   activer et configurer le service SMTP

• Effectuez les étapes décrites dans l’article suivant : IIS 7.0 : Configurer le courrier électronique SMTP (https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc772058(ws.10).aspx).

Résolution:   démarrer le service SMTP

1. Notes

   Dans le Gestionnaire des Services Internet (IIS) 6.0, connectez-vous au serveur SMTP.

   Développez le nœud du serveur, puis recherchez le serveur virtuel SMTP utilisé par Produits SharePoint 2010.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel approprié, puis cliquez sur Démarrer.