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Exception de proxy de banque sécurisée inattendue - Événement 7557 (SharePoint Server 2010)

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S’applique à : SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2010-03-08

Nom de l’alerte :   Exception de proxy de banque sécurisée inattendue

ID d’événement :   7557

Résumé :   Lorsqu’un serveur Web frontal reçoit une demande de la part d’un ordinateur client, il achemine cette demande vers un serveur d’applications Microsoft SharePoint Server 2010 par le biais d’un système d’équilibrage de la charge. Celui-ci conserve une liste des serveurs disponibles pour une application de service donnée. Si l’application du service Banque d’informations sécurisé sur un ou plusieurs serveurs d’applications ne répond pas, le système d’équilibrage de la charge supprime le serveur d’applications de la liste des serveurs disponibles et cet événement est enregistré.

Si l’application du service Banque d’informations sécurisé est activée sur un ou plusieurs serveurs d’applications Microsoft SharePoint Server 2010, les ordinateurs clients ne sont pas affectés. Dans le cas contraire, les ordinateurs clients qui reposent sur la base de données d’informations d’identification de banque d’informations sécurisée pour authentifier les utilisateurs ne pourront pas effectuer l’authentification.

Symptômes :   L’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7557 Description : L’application %nom% du service Banque d’informations sécurisé n’est pas accessible.

Cause :   Une ou plusieurs des causes suivantes sont possibles :

  • Le serveur d’applications est inactif ou inaccessible suite à des problèmes réseau.

  • L’application du service Banque d’informations sécurisé n’est pas mise en service correctement.

Solution :   Vérifiez que le serveur d’applications de Banque d’informations sécurisée est disponible

  1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie.

  2. Dans la page Accueil de l’Administration centrale, sous Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur.

  3. Dans la page Services sur le serveur, sous Services, si le service Banque d’informations sécurisé n’est pas démarré, cliquez sur Démarrer.

  4. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications.

  5. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service.

  6. Dans la page Applications de service, cliquez sur Banque d’informations sécurisée.

  7. Dans la page Application du service Banque d’informations sécurisé, vérifiez qu’au moins une application cible figure dans la liste.

  8. Si l’application du service Banque d’informations sécurisé n’est pas démarrée, procédez comme suit :

    1. Dans la page Applications de service, sélectionnez le nom de l’application du service Banque d’informations sécurisé, puis cliquez sur Propriétés sur le Ruban.

    2. Dans la boîte de dialogue Modifier les propriétés, dans la section Base de données, vérifiez que la méthode d’authentification utilisée est correcte et que le compte (s’il est répertorié) dispose d’autorisations de lecture et d’écriture sur la base de données.

    3. Dans la section Pool d’applications, vérifiez que le compte de pool d’applications (s’il est répertorié) dispose d’autorisations suffisantes pour exécuter le pool d’applications.