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Impossible d’extraire la liste des applications de service à partir de la batterie distante - Événement 8071 (SharePoint Server 2010)

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S’applique à : SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2010-03-16

Nom de l’alerte :   Impossible d’extraire la liste des applications de service à partir de la batterie distante

ID d’événement :   8071

Résumé :   Le service de topologie et d’équilibrage de charge d’application ne parvient pas à extraire la liste des applications de service publiées à partir de la batterie distante.

Symptômes :   Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8071 Description : une exception s’est produite lors de la tentative d’appel d’EnumerateSharedServiceApplications: <exception>.

Cause :   Une ou plusieurs des causes suivantes sont possibles :

  • Le compte de service de batterie sur cette batterie n’a pas les autorisations nécessaires pour se connecter à la batterie distante.

  • Des erreurs de réseau ou des problèmes de connectivité empêchent l’exécution de cette opération.

Solution :   Vérifiez que la batterie dispose d’autorisations suffisantes sur la batterie distante

  • Contactez l’administrateur de la batterie distante et vérifiez les éléments suivants :

    • Cette batterie a été ajoutée en tant que batterie approuvée dans la batterie distante.

    • Le compte de service de cette batterie dispose des autorisations nécessaires pour accéder au service de topologie sur la batterie distante.

    • La batterie distante a été ajoutée en tant que batterie approuvée sur cette batterie.

      Conseil

      Pour établir l’approbation entre deux batteries de serveurs, l’administrateur de chaque batterie doit ajouter le certificat racine public de l’autre batterie à la liste des autorités racines de confiance en utilisant la commande New-SPTrustedRootAuthorityWindows PowerShell.

Solution :   Vérifiez qu’il n’existe aucun problème réseau

  1. Exécutez une commande ping sur les serveurs dans la batterie distante pour vérifier qu’ils sont disponibles. Demandez à l’administrateur de la batterie distante d’exécuter une commande ping sur les serveurs dans votre batterie.

    Notes

    Contactez l’administrateur de la batterie distante et vérifiez qu’il n’existe aucun problème de connectivité sur cette batterie.