Le service de configuration de synchronization de profil utilisateur ne peut pas se connecter à SQL Server - Événement 4 (SharePoint Server 2010)
S’applique à : SharePoint Server 2010
Dernière rubrique modifiée : 2010-03-16
Nom de l’alerte : Le service Windows de configuration de synchronisation de Profil utilisateur ne peut pas se connecter à SQL Server
ID d’événement : 4
Résumé : Le service de synchronisation de Profil utilisateur ne peut pas se connecter à l’instance de SQL Server. Dans ce cas de figure, la synchronisation de Profil utilisateur échoue.
Symptômes : Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 4 Description : Le service Forefront Identity Manager ne peut pas se connecter au serveur de base de données SQL Server. L’ordinateur SQL Server n’a pas pu être contacté. L’échec de connexion peut être dû à une défaillance réseau, à une configuration incorrecte du pare-feu ou à un autre problème de connexion. Il se peut également que les informations de connexion à SQL Server soient configurées incorrectement. Vérifiez que l’ordinateur SQL Server est accessible à partir de l’ordinateur qui exécute le service Forefront Identity Manager. Vérifiez que SQL Server est en cours d’exécution, que la connexion réseau est active et que le pare-feu est configuré correctement. Pour finir, vérifiez que les informations de connexion ont été configurées correctement. Cette configuration est stockée dans le Registre de Windows.
Cause : La base de données pour l’instance de SQL Server n’est pas accessible à partir du service de configuration de synchronisation de Profil utilisateur en raison de problèmes de connectivité réseau ou d’un mot de passe incorrect ou modifié dans l’instance de SQL Server.
Solution : Vérifiez que le serveur de base de données est en cours d’exécution et disponible
- Sur le serveur de base de données, dans le composant logiciel enfichable Services, vérifiez que le service SQL Server (MSSQLSERVER) est en cours d’exécution
Solution : Vérifiez la connectivité entre le serveur de base de données et la batterie
Connectez-vous à Microsoft SQL Server Management Studio sous le compte spécifié dans les détails d’erreur, cliquez sur Se connecter, puis sur Moteur de base de données.
Tapez le nom du serveur spécifié dans les détails d’erreur, puis cliquez sur Se connecter.
Solution : Vérifiez les informations d’identification du service de synchronisation de Profil utilisateur
Dans la page d’accueil d’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications et, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service.
Dans la page Applications de service, cliquez sur l’application de service Profil utilisateur.
Dans la page Service de profil utilisateur, dans la section Synchronisation, cliquez sur Configurer les connexions de synchronisation.
Cliquez avec le bouton droit sur la connexion, puis cliquez sur Modifier la connexion.
Vérifiez que les conteneurs d’informations d’identification et de droits sont fournis dans la connexion. Vérifiez que les informations d’identification disposent d’autorisations suffisantes pour lire et écrire des données dans l’annuaire, et assurez-vous également que le service de synchronisation de Profil utilisateur cible les unités d’organisation correctes dans l’annuaire. Vérifiez que les informations d’identification possèdent le rôle de base de données fixe db_owner dans les bases de données sur le serveur de base de données.
Solution : Vérifiez les informations d’identification d’accès à la base de données
Dans la page d’accueil d’administration centrale, cliquez sur Sécurité, puis sur Applications de service.
Dans la page Sécurité, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Configurer les comptes de service.
Dans la page Comptes de service, dans la liste déroulante de comptes de service, cliquez sur Compte de la batterie de serveurs.
Vérifiez que ce compte dispose d’autorisations suffisantes sur le serveur de base de données.