Impact de la fermeture d'une alerte

Dans System Center 2012 – Operations Manager, une alerte peut être générée par une règle ou une analyse. Par défaut, deux états de résolution sont possibles pour les alertes : Nouveau et Fermé. (Les administrateurs peuvent ajouter des états de résolution d'alerte personnalisés à un groupe d'administration. Pour plus d'informations, consultez Comment faire pour définir les États de résolution d'alerte).

L'impact de la définition de l'état de résolution d'alerte sur Fermé varie selon si l'alerte a été générée par une règle ou une analyse. Cliquez sur l'alerte pour afficher ses détails. Les détails d'une alerte indiquent Règle d'alerte ou Analyse d'alerte.

Si vous fermez une alerte qui a été générée par une règle et que le problème persiste ou se reproduit, une autre alerte est envoyée. La fermeture d'une alerte qui a été générée par une règle lorsque le problème n'a pas encore été corrigé n'est pas un problème, car la règle génère une autre alerte.

Toutefois, une alerte générée par une analyse est envoyée uniquement lorsque l'analyse passe d'un état sain à un autre état (avertissement ou état critique). Si vous fermez une alerte est générée par une analyse lorsque le problème n'est pas corrigé, aucune autre alerte n'est envoyée.

Par exemple, une analyse de l'espace disque libre détecte que l'espace disque d'un ordinateur est inférieur au seuil configuré. L'analyse modifie l'état d'intégrité à critique (rouge) et envoie une alerte. Une fois que l'analyse a envoyé l'alerte, elle ne génère pas d'alertes ultérieures tant que l'état d'intégrité ne passe pas de critique à sain (vert). Si vous fermez l'alerte lorsque l'objet se trouve dans un état d'avertissement ou défectueux, le problème reste non résolu, mais aucune autre alerte n'est générée.

En général, avant de fermer une alerte, vous devez vérifier que le problème est résolu. Si l'alerte a été générée par une analyse et qu'elle ne se résout pas automatiquement, vérifiez l'Explorateur d'intégrité et l'état d'intégrité de l'ordinateur pour vous assurer que les états sont redevenus sains avant de fermer l'alerte.