Réglage de l'analyse à l'aide du ciblage et de remplacements
S'applique à: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
Lorsque vous importez un pack d'administration, System Center 2012 – Operations Manager détecte les objets définis par le pack d'administration et commence à appliquer les règles et analyse du pack sur les objets détectés. Vous devez toujours commencer par importer un nouveau pack d'administration dans un environnement de pré-production pour vous permettre d'évaluer le pack d'administration et le régler de façon à ce qu'il réponde à vos besoins.
Pour régler efficacement un pack d'administration, vous devez impliquer le propriétaire du service ou des experts du sujet, les membres de l'équipe des opérations qui analysent les alertes et événements et agissent quand nécessaire, ainsi que l'équipe d'ingénierie responsable de l'infrastructure Operations Manager. Selon le service que le pack d'administration analyse, vous pouvez également inclure les équipes de sécurité ou de gestion du réseau. Il se peut que les responsables de l'infrastructure d'Operations Manager ne disposent pas des connaissances et de l'expérience du service nécessaires pour régler efficacement le pack d'administration sans l'intervention d'un expert.
Approche de réglage
Pour les serveurs ou applications, réglez les alertes de gravité et les dépendances de la plus haute à la plus basse. Observez tout d'abord les alertes, puis ouvrez l'Explorateur d'intégrité pour collecter des informations plus détaillées sur le problème. Validez les résultats des alertes générées, vérifiez l'étendue de l'analyse par rapport aux cibles prévues (serveurs ou services) et assurez-vous que le modèle d'intégrité est précis.
Chaque règle doit être évaluée selon les critères suivants :
Actionnabilité : une alerte est actionnable si elle indique la cause du problème et comment y remédier. Lorsque des alertes générées ne nécessitent pas de réaction, pensez à désactiver les alertes de la règle.
Validité : une alerte est valide si le problème à l'origine de l'alerte peut être confirmé et qu'il s'est effectivement produit au moment de l'alerte.
Suppression : une seule alerte devrait indiquer que le problème s'est produit.
Éléments à régler
Fréquence de détection
Seuils d'analyse
Cibles
Intervalles
Paramètres
Conseils
Importez un seul pack d'administration à la fois.
Examinez toutes les nouvelles alertes signalées pour les serveurs analysés avec le nouveau pack d'administration. Vous pouvez utiliser les rapports Alertes et Alertes les plus courantes pour découvrir vos alertes les plus courantes. Lorsque vous installez un pack d'administration pour la première fois, il a tendance à détecter une multitude de problèmes inconnus auparavant. Analysez les alertes pour déterminer les points potentiellement préoccupants.
Remplacez l'analyse ou la règle applicable à un type d'objet particulier, un groupe ou un objet spécifique.
Désactivez l'analyse ou la règle si le problème n'est pas suffisamment grave pour déclencher une alerte et vous ne souhaitez pas être averti de la situation spécifique qui est analysée.
Changez le seuil de l'analyse qui génère l'alerte si vous souhaitez analyser la condition sous-jacente ; mais la génération de l'alerte avant la condition est effectivement un problème pour votre environnement spécifique.
Lorsque vous définissez des remplacements pour un pack d'administration, enregistrez-les dans un pack d'administration nommé ManagementPack_Override, dans lequel ManagementPack renvoie au nom du pack d'administration scellé auquel les remplacements s'appliquent. Par exemple, les remplacements pour le pack d'administration Microsoft.InformationWorker.Office.XP.mp seraient enregistrés avec le nom Microsoft.InformationWorker.Office.XP_Overrides.xml.