Résolution des problèmes de connexion au serveur de couche Application
Mise à jour : novembre 2007
Lorsque vous tentez de vous connecter à un serveur de couche Application à partir d'un client Team Foundation, vous pouvez rencontrer deux catégories de problèmes :
Connectivité client Décrit des problèmes que tout utilisateur peut résoudre.
Configuration du serveur Décrit des problèmes qui requièrent des autorisations administratives pour être résolus. Si vous n'avez pas les autorisations appropriées, vous devez demander à un administrateur de vous aider à résoudre ces problèmes.
Connectivité client
Le tableau suivant répertorie les problèmes courants que vous pouvez rencontrer si vous tentez de vous connecter à un serveur de couche Application pour Team Foundation à partir de Team Explorer ou d'une autre interface client. Dans ce tableau, les problèmes les plus susceptibles de se produire apparaissent en premier. Par conséquent, vous devez essayer les solutions dans l'ordre où elles sont proposées afin d'augmenter vos chances de résoudre le problème rapidement.
Problème |
Solution |
|---|---|
Le nom du serveur de couche Application a été tapé incorrectement. |
Vérifiez que le nom a été tapé correctement. Vérifiez si le nom du serveur de couche Application a changé. Si le nom a été modifié, vous devez créer une connexion qui utilise le nouveau nom. Pour plus d'informations, consultez Comment : établir une connexion à Team Foundation Server. |
Un problème réseau est apparu. |
Vérifiez que les connexions réseau de votre ordinateur fonctionnent correctement. Essayez d'exécuter d'autres applications qui nécessitent également des connexions réseau. Si ces applications également ne fonctionnent pas correctement, vous avez probablement un problème de réseau. |
Le serveur de couche Application ne fonctionne pas ou un service ne s'exécute pas. |
Vérifiez si la connectivité de base à Team Foundation Server fonctionne. Ouvrez l'URL suivante : http://NomServeur:8080/services/v1.0/serverstatus.asmx. Si vous ne pouvez pas ouvrir cette URL, contactez votre administrateur. Si vous êtes administrateur, consultez Résolution des problèmes d'accès aux services Web. |
Vous ne disposez pas des autorisations suffisantes pour accéder à un site ou service Web. |
Vérifiez si vous disposez des autorisations suffisantes pour l'action que vous souhaitez effectuer. Si les erreurs que vous recevez indiquent des actions en lecture seule ou bloquées, il est possible que vous ne disposiez pas des autorisations pour agir sur les données. Pour résoudre ce problème, consultez Autorisations de Team Foundation Server. Si vous n'êtes pas administrateur de projet, vous pouvez avoir besoin de contacter votre administrateur de projet pour qu'il vous accorde les autorisations appropriées. |
La version de Team Explorer diffère de celle de Team Foundation Server. |
Pour résoudre ce problème, consultez Dépannage des problèmes liés à la compatibilité des versions de Team Foundation. |
Le client est configuré pour ignorer le serveur proxy. |
Reconfigurez le paramètre BypassProxyOnLocal sur l'ordinateur client. Pour plus d'informations, consultez Comment : modifier la configuration de BypassProxyOnLocal. |
Configuration du serveur
Le tableau suivant répertorie les problèmes de configuration de serveur qui peuvent survenir lorsque les utilisateurs tentent de se connecter au serveur de couche Application pour Team Foundation à partir de Team Explorer ou d'une autre interface client. Dans ce tableau, les problèmes les plus susceptibles de se produire apparaissent en premier. Par conséquent, vous devez essayer les solutions dans l'ordre où elles sont proposées afin d'augmenter vos chances de résoudre le problème rapidement.
Problème |
Solution |
|---|---|
Une identité de site Web pour Team Foundation est configurée incorrectement. |
Vérifiez ou corrigez les assignations de liaison de serveur aux sites Web pour Team Foundation. Pour plus d'informations, consultez Comment : vérifier ou corriger les assignations de liaisons du serveur. |
L'accès à un site Web pour Team Foundation a été restreint. |
Vérifiez ou corrigez les restrictions appliquées à ces sites Web en fonction des adresses IP et des noms de domaine. Pour plus d'informations, consultez Comment : vérifier ou corriger les restrictions d'adresse IP et de nom de domaine. |
Le pare-feu ou les ports sont configurés incorrectement. |
Vérifiez ou corrigez les assignations de liaison de port pour les sites Web et les assignations de port pour le pare-feu. Pour plus d'informations, consultez Comment : vérifier ou corriger les assignations de port. |
Vous ne pouvez pas ajouter d'utilisateur ou de groupe à Team Foundation Server. |
Il s'agit peut-être de problèmes de confiance entre domaines. Pour plus d'informations, consultez Dépannage des problèmes liés aux autorisations et à la sécurité de Team Foundation Server. |