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Informations de référence sur l’API REST du support Azure

  • Article

L’API REST du support Azure vous permet de créer et de gérer des tickets de support Azure programmatiquement.

En utilisant l’API, vous pouvez :

  • Ouvrir un ticket de support technique, de facturation, d’abonnement ou de gestion d’abonnement et de limites de service (quota).
  • Obtenir la liste des tickets de support et des informations détaillées sur chaque ticket. Affiner votre recherche de tickets de support par état ou date de création.
  • Mettre à jour la gravité, l’état et les informations de contact d’un ticket de support.
  • Ajouter une nouvelle communication à un ticket de support ou obtenir la liste de toutes les communications en rapport avec un ticket de support. Affiner votre recherche de listes de communication par date de création ou type de communication.

Prérequis

Les prérequis dépendent des opérations d’API que vous voulez appeler :

  • Pour créer et mettre à jour des tickets de support et ajouter des opérations de communication, vous avez besoin des éléments suivants :

  • Pour lister les tickets de support et les opérations de communication, vous avez besoin des éléments suivants :

    • Un ID d’abonnement Azure
    • Être membre du rôle Lecteur au niveau de l’étendue d’abonnement.

Support dans d’autres langages et interfaces

En plus de la prise en charge dans l’API REST, la création et la gestion de tickets de support sont disponibles dans les interfaces et langages suivants :

Voir aussi