FAQ sur la formation

Cet article contient des questions fréquentes sur Learning. Learning vous aide à rester à jour sur les technologies Microsoft en fournissant des expériences d’apprentissage uniques via un même emplacement. Ces supports pédagogiques soutiennent et satisfont vos besoins d’apprentissage.

Général

Où puis-je trouver la liste de tous les titres et contenus de formation ?

Pour obtenir la liste des titres des formations disponibles, connectez-vous au Services Hub, puis sélectionnez Learning (Apprentissage). Nous disposons d’un catalogue qui fournit une liste dynamique de contenu. Vous pouvez y accéder en cliquant sur Learning (Apprentissage) ou Resources (Ressources), puis sur Services Catalog (Catalogue de services).

Qu’est-ce que l’Apprentissage dans Services Hub ?

Services Hub Learning combine des technologies qui rassemblent du contenu du Learning Campus, des parcours d'apprentissage Services Hub, ainsi que de Microsoft Learn pour offrir une expérience d’apprentissage complète.

Comment puis-je demander que des contenus soient ajoutés à Services Hub Learning ?

Les fonctionnalités du Portail de services sont en constante évolution. Si vous avez des commentaires, faites part de votre idée à l’aide d’Idées.

Comment accéder au contenu d’apprentissage à la demande ?

Pour accéder au contenu à la demande, sélectionnez Learning afin de lancer la page d’accueil de Learning. Vous pouvez alors effectuer les opérations suivantes :

• Rechercher par contenu de formation
• Parcourir les cours que vous avez déjà commencés avec My Learning (Mon Apprentissage)
• Afficher les cours recommandés
• Voir les éléments nouveaux et mis à jour
• Parcourir le contenu de formation par type
• Accédez à des sujets d’apprentissage populaires

Comment puis-je commencer un laboratoire ?

Sélectionnez le contenu puis le lien pour commencer le visionnage. Si vous rencontrez des problèmes lors du démarrage du laboratoire, consultez l’article sur la résolution de problèmes.

Combien de fois puis-je suivre les mêmes cours ou laboratoires ?

Vous pouvez suivre un cours ou un laboratoire autant de fois que vous le souhaitez.

Que se passe-t-il si je ferme un laboratoire sans l’avoir quitté au préalable ?

Le laboratoire s’arrêtera automatiquement après 15 minutes. Vous pouvez relancer le laboratoire ou en commencer un nouveau à tout moment après son arrêt.

Que se passe-t-il si j’abandonne un laboratoire après l’avoir commencé ?

Si vous quittez un laboratoire en cours de travail, vous devez l’annuler et quitter le didacticiel pour pouvoir lancer un autre laboratoire. Si vous ne le faites pas, vous devrez attendre environ 15 minutes que le laboratoire s’arrête automatiquement avant de pouvoir entamer un nouveau cours.

Des cours vidéo sont-ils disponibles ?

Oui. Pour afficher la liste des cours disponibles, sélectionnez Learning, faites défiler l’écran jusqu’à Vidéos à la demande, puis sélectionnez le lien Découvrir plus.

Comment puis-je affiner la liste des cours, laboratoires, diffusions web et vidéos pour trouver les contenus qui m’intéressent ?

Vous pouvez filtrer la liste des modules de formation disponibles depuis la page de recherche tu catalogue. Sélectionnez Learning, puis faites défiler l’écran vers le bas et sélectionnez le type d’apprentissage qui vous intéresse.

Que faire si je ne vois pas les contenus de formation dans les domaines qui m’intéressent ?

Si vous souhaitez demander du contenu qui n’est pas disponible, faites part de votre idée à votre représentant Microsoft.

Est-il possible de restreindre l’accès des utilisateurs aux seuls contenus de formation à la demande du Portail de services ?

Non. Tous les utilisateurs pourront participer à l’apprentissage dans le Services Hub.

L’utilisation et la consommation des activités de formation génèrent-elles des informations de suivi ?

Non. Il n’y a actuellement aucun rapport agrégé de consommation ou d’utilisation. Vous pouvez consulter votre relevé de formations individuel sous My Learning (Mon apprentissage).

Puis-je obtenir un rapport des contenus de formation que j’ai consommés ?

Oui. Dans la section Apprentissage, cliquez sur Mon apprentissage.

Puis-je obtenir un rapport des contenus de formation que mon équipe a consommés ?

Non. Il n’y a actuellement aucun rapport agrégé de consommation ou d’utilisation. Vous pouvez consulter votre relevé de formations individuel sous My Learning (Mon apprentissage).

Puis-je reprendre un laboratoire à l’endroit où je me suis arrêté lors de ma dernière session ?

Oui ; vous pouvez reprendre à partir de la fin de votre dernière session.

Puis-je autoriser certains utilisateurs seulement à accéder aux services de formation ?

Non. Tous les utilisateurs pourront participer à l’apprentissage dans le Services Hub.

Puis-je accéder à la formation dans ma langue locale ?

Dans certains cas, oui. Pour filtrer les modules spécifiques à une langue, cliquez sur Apprentissage, recherchez la formation qui vous intéresse et utilisez les filtres de langue sur la page pour affiner les résultats.

Quelle est la différence entre une diffusion web et une vidéo ?

Une diffusion web est un événement organisé en direct alors qu’une vidéo est une présentation enregistrée. Nous enregistrons des diffusions web afin que vous puissiez les visionner plus tard, mais dans ces cas, nous les appelons diffusions web.

Les utilisateurs ont-ils accès à des contenus issus de conférences ou d’autres événements ?

Oui. Une sélection de contenu provenant de plusieurs ressources est incluse dans le Services Hub.