Fonctionnalités du connecteur vers le Services Hub - Microsoft Engage Center (Services Hub)
Note
Nous développons actuellement le connecteur Engage Center, qui remplacera le connecteur vers le Services Hub. Le nouveau connecteur Engage Center offrira bientôt l’expérience ODA complète, enquêtes comprises.
Si vous disposez actuellement d’un connecteur vers le Services Hub ou si vous créez un connecteur vers le Services Hub avant que le connecteur Engage Center soit disponible, vous devrez passer au connecteur Engage Center pour profiter pleinement de notre expérience ODA.
Tenez-vous informé des prochaines mises à jour et préparez-vous à effectuer le changement requis afin d’avoir accès à toutes les nouvelles fonctionnalités.
Le connecteur vers le Services Hub est une ressource d’Azure qui rend accessible la fonctionnalité d’évaluation à la demande du Microsoft Engage Center (Services Hub) directement à notre audience Contrat de support Entreprise fonctionnant principalement dans l’écosystème Azure. Vous pouvez démarrer et poursuivre votre expérience d’évaluation à la demande dans Azure, réduisant ainsi la complexité, le tout sans quitter l’écosystème Azure pour répondre à vos besoins proactifs.
Gérer des connexions
Lorsque vous êtes dans le connecteur vers le Services Hub, vous pouvez désormais vous connecter à plusieurs espaces de travail de Log Analytics. Vous pouvez gérer vos rôles et autorisations dans Azure et Log Analytics de sorte que différents groupes ne voient pas mutuellement leurs données (si nécessaire).
Dans le connecteur vers le Services Hub, sélectionnez Évaluations à la demande dans la navigation de gauche, puis sélectionnez Gestion des connexions dans la navigation supérieure.
Sélectionnez Ajouter pour ajouter votre premier espace de travail Log Analytics.
Vous pouvez désormais connecter plusieurs espaces de travail Log Analytics dans l’expérience du connecteur vers le Services Hub. Après avoir ajouté votre premier espace de travail Log Analytics, sélectionnez à nouveau Ajouter pour ajouter l’espace de travail Log Analytics suivant.
Vous pouvez désormais voir tous les espaces de travail Log Analytics que vous avez ajoutés.
Maintenant que vous avez connecté plusieurs espaces de travail Log Analytics, sélectionnez la liste déroulante des espaces de travail Log Analytics dans la page des évaluations à la demande, et sélectionnez le nom de l’espace de travail Log Analytics que vous souhaitez afficher. Les vignettes changent pour montrer les données du nouvel espace de travail.
Note
Si vous n’avez pas accès à l’espace de travail Log Analytics que vous choisissez, une erreur sur la page vous indiquera que vous n’avez pas accès.
Remarque
Si vous ne connaissez pas le propriétaire Azure, d’autres rôles de vos abonnements Azure ou les espaces de travail Log Analytics, consultez Attributions de rôles dans les abonnements Azure pour savoir qui vous pouvez contacter dans votre organisation pour obtenir les autorisations pour afficher ces données.
Vous pouvez également supprimer des espaces de travail Log Analytic du connecteur vers le Services Hub. Dans le connecteur vers le Services Hub, sélectionnez Évaluations à la demande dans la navigation de gauche, puis sélectionnez Gestion des connexions dans la navigation supérieure.
Sélectionnez ensuite la case à cocher des espaces de travail Log Analytics que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer. Vous ne voyez plus cet espace de travail Log Analytics dans la liste déroulante de vos espaces de travail Log Analytics.
Ajouter des évaluations à la demande
Une fois les espaces de travail Log Analytics connectés, le connecteur Services Hub vous permet d’ajouter plusieurs évaluations à la demande à la fois.
Dans le connecteur vers le Services Hub, sélectionnez Évaluations à la demande dans la navigation de gauche, puis sélectionnez Ajouter des évaluations dans la navigation supérieure.
Vous avez la possibilité de sélectionner tout et d’ajouter toutes les évaluations à la demande à la fois ou de cocher spécifiquement les cases des évaluations à la demande que vous souhaitez ajouter en même temps.
Note
L’ajout d’une nouvelle évaluation démarre la nouvelle expérience AMA, comme décrit dans le document Configuration de l’évaluation à la demande
Vous pouvez maintenant voir toutes les vignettes de vos évaluations à la demande ajoutées dans la vue des évaluations à la demande, afin que vous et votre équipe puissiez configurer et commencer à voir vos données proactives.
Important
Vous devez d’abord configurer votre machine de collecte de données pour pouvoir ajouter des évaluations à l’aide de votre connecteur vers le Services Hub. Ce processus est décrit dans le document de configuration des évaluations à la demande - Méthodes de configuration
Différents statuts des vignettes
Il existe différents statuts pour vos évaluations à la demande, selon où vous vous trouvez dans votre cheminement.
Évaluation à la demande ajoutée et configuration requise
Cette vignette vous dirige vers la page de configuration de Log Analytics.
Évaluation à la demande configurée et affichant des données
Cette vignette vous dirige vers le classeur de Log Analytics et affiche toutes vos données.