Page d’accueil du Microsoft Services Hub
La page d’accueil fournit des informations importantes sur votre écosystème informatique et sur les actions recommandées afin de gérer de manière proactive l’intégrité de votre environnement informatique. Vous pouvez également consulter les expériences d’apprentissage à la demande qui vous sont recommandées afin de vous aider à rester au courant de vos produits et technologies Microsoft. La page d’accueil met l’accent sur la facilité d’utilisation avec des sections et des domaines qui mettent en évidence ou recommandent des actions spécifiques de support, d’intégrité informatique et d’apprentissage.
Présentation de la page d’accueil
La page d’accueil est organisée en trois sections principales : le Centre de notifications, les versions récentes du Services Hub et la section Contacts. Chaque section est composée de domaines stratégiques avec des détails, des informations et des ressources supplémentaires.
Centre de notifications
La section Centre de notifications a trois domaines stratégiques afin de vous aider à suivre les dernières demandes de support de votre organisation, à consulter les alertes et les recommandations pour gérer l’intégrité de votre environnement informatique et à explorer les formations à la demande recommandées.
La section Support technique est visible aux contacts de support de votre organisation et les aide à gérer facilement les activités de support récentes, à contacter les ingénieurs du support technique Microsoft et à suivre vos demandes de support Microsoft.
La Section Intégrité informatique vous aide, vous et votre équipe, à tirer parti des évaluations à la demande utilisant des analyses prédictives et à fournir des recommandations d’experts pour vous aider à remédier aux problèmes et aux risques touchant votre environnement informatique.
La section Formation fournit des expériences d’apprentissage à la demande recommandées en fonction de vos intérêts, où vous pouvez apprendre à votre rythme grâce à des cursus, des diffusions Web et des vidéos, et à des exercices interactifs avec les travaux pratiques.
Nouveautés et tendances
La section Versions récentes du Services Hub vous permet de vous tenir informé des dernières fonctionnalités et capacités du Services Hub et vous permet de découvrir les notes de publication, les opportunités d’apprentissage et les éléments qui vous intéressent.
Contacts
La section Contacts vous permet de trouver facilement vos représentants Microsoft, les contacts clés de votre organisation et d’accéder rapidement aux utilisateurs du Services Hub de votre organisation.
Navigation principale
La navigation principale du Services Hub permet d’accéder à des fonctionnalités du Services Hub comme le Support, l’Intégrité informatique, la Formation et des ressources supplémentaires. De plus, vous pouvez facilement consulter l’espace de travail du Services Hub auquel vous êtes actuellement connecté dans la navigation principale.
Navigation dans les opérations
La navigation dans les opérations du Services Hub vous permet d’effectuer des recherches, de gérer les utilisateurs du Services Hub de votre organisation, de consulter les détails de votre contrat et de rester informé des notifications importantes. Vous pouvez également accéder à la documentation du Services Hub, envoyer des commentaires et contacter l’équipe du Services Hub.
La liste déroulante des noms et espaces de travail dans la navigation dans les opérations vous permet d’accéder à votre profil. La page de profil du Services Hub affiche vos informations de contact, le rôle sélectionné, les groupes que vous gérez ou auxquels vous appartenez, les domaines d’expertise sélectionnés et la possibilité d’accepter les recherches et communications par e-mail du Services Hub. La liste déroulante des noms et espaces de travail vous permet également de consulter les espaces de travail de votre organisation dont vous êtes membre.