Exercice : créer un flux pour acheminer les demandes du service d’assistance vers des boîtes aux lettres différentes en fonction de la langue

  • 10 minutes

Dans cet exercice, un modèle de flux permet de se connecter à un modèle de détection de langue préconfiguré afin de résumer les e-mails entrants et de vous envoyer un message récapitulatif dans Teams.

Important

Cette unité résume les e-mails entrants à l’aide d’un GPT. Les informations de détection de l’IA peuvent être inexactes. Veillez à toujours vérifier les informations du GPT.

Conditions préalables

  • Licence Power Automate

Exercice

  1. Connectez-vous à Power Automate à l’aide de votre compte professionnel.

  2. Tapez Résumer les e-mails à l’aide de GPT dans la zone de recherche en haut et sélectionnez le flux lorsqu’il s’affiche.

    Capture d’écran du flux Résumé les e-mails à l’aide de GPT sélectionné.

  3. Ensuite, le modèle vous montre les connexions utilisées dans ce flux. Si aucune coche verte ne figure en regard d’elles, corrigez les connexions, puis cliquez sur Continuer.

    Capture d’écran de toutes les connexions saisies correctement.

  4. Sélectionnez le déclencheur À l’arrivée d’un nouvel e-mail (V3). Le volet des propriétés s’ouvre alors à gauche avec une note concernant la mise à jour du paramètre Filtre d’objet. À l’heure actuelle, le filtre d’objet est AI Builder.

  5. Redéfinissez le filtre d’objet sur Lancement du projet.

    Capture d’écran d’une note concernant la mise à jour du paramètre Filtre d’objet.

  6. Cliquez sur l’action Créer du texte avec un GPT à l’aide d’une invite pour ouvrir le volet des propriétés à gauche. Dans le volet des propriétés, le champ Invite affiche Résumé de l’IA.

  7. Cliquez sur Tester l’invite pour ouvrir les Paramètres d’invite.

    Capture d’écran du clic sur Tester l’invite.

    Le modèle comporte une invite prédéfinie que le GPT utilise, mais vous pouvez mettre à jour et tester une nouvelle invite dans cette fenêtre.

    Pour tester une invite, saisissez des exemples de données dans la section Entrée. Ensuite, cliquez sur Tester l’invite en bas de la section Réponse de l’invite. Si vous souhaitez enregistrer votre invite personnalisée, vous devez cliquer sur Enregistrer l’invite personnalisée.

    Capture d’écran des paramètres d’invite.

    Pour cet exercice, nous allons laisser chaque élément tel qu’il était lorsque nous avons ouvert les paramètres d’invite.

    Remarque

    Comme nous n’avons pas réellement modifié l’invite, le bouton Enregistrer l’invite personnalisée est grisé dans l’image ci-dessus.

  8. Enregistrez le flux dans le coin supérieur droit. À présent, nous pouvons exécuter le flux.

  9. Envoyez un e-mail à l’adresse e-mail du déclencheur avec l’objet Lancement du projet et ce qui suit dans le corps de l’e-mail :

    Dear Team,

I hope this email finds you well. We are excited to announce the kickoff of our new project, "Phoenix". The initial meeting is scheduled for Monday, June 1st, at 10 AM via Zoom. Please come prepared with any questions or suggestions. Your input is vital for the project's success.

Kindly confirm your attendance by the end of the day tomorrow. Looking forward to a productive session and a successful project launch.

Best regards,
Miriam Graham
Project Manager
Contoso

Vous recevez alors un message dans Teams avec un résumé de l’e-mail. Dans le coin inférieur droit se trouve un lien vous permettant d’accéder à votre flux.

Capture d’écran du message récapitulatif Teams d’AI Builder.

Important

Cette unité résume les e-mails entrants à l’aide d’un GPT. Les informations de détection de l’IA peuvent être inexactes. Veillez à toujours vérifier les informations du GPT.