Contrôle des connaissances - Training

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Contrôle de vos connaissances

Laquelle des options suivantes décrit le mieux le concept de jumeau numérique ?

Un indicateur de performance clé (KPI) qui présente des mesures importantes.

Compréhension de tous les points de contact numériques d’un client avec votre organisation.

Entonnoir suivant le parcours d’un client sur votre site web.

Vous avez été invité à créer une mesure qui suit la valeur à vie totale d’un client. Quel type de mesure définiriez-vous le plus probablement ?

Mesure d’activité

Mesure client

Attribut client

Laquelle des options suivantes décrit le mieux une mesure dans Customer Insights - Data ?

Données transactionnelles qui représentent les interactions des clients avec votre organisation.

Définition des principaux KPI d’activité et client.

Regroupement et catégorisation de vos clients en fonction de similitudes.

Vous devez répondre à toutes les questions avant de vérifier votre travail.