Surveiller et diagnostiquer

Effectué

La meilleure façon de surveiller le statut et de diagnostiquer une erreur de votre copilote se situe au niveau des rubriques.

La liste Rubriques indique si le copilote a un Statut activé ou désactivé, s’il comporte des erreurs et s’il est en cours de modification par quelqu’un.

Capture d’écran de la liste Rubriques avec les valeurs Statut, Erreurs et Édition du chatbot mises en évidence.

Passez votre souris sur l’initiale s’affichant pour connaître le nom complet de la personne qui édite la rubrique.

Capture d’écran du survol de la souris sur l’initiale affichée sous Édition, qui affiche le nom complet de la personne éditant la rubrique.

Pour diagnostiquer la cause de l’erreur, sélectionnez l’erreur dans Rubriques afin d’accéder à la page Paramètres qui indique que l’erreur provient du canevas de création.

Capture d’écran de la page Paramètres dans laquelle vous pouvez afficher les erreurs.

La sélection du numéro d’erreur de statut vous redirige vers le canevas, qui affiche les deux erreurs dans la fonctionnalité Vérificateur de rubrique.

Capture d’écran du Vérificateur de rubrique avec deux erreurs mises en évidence.