Introduction à l’étape Expérimentation de l’infrastructure d’adoption de service
Maintenant que vous savez qui fait quoi, que vous connaissez la capacité de votre organisation en termes de changement, ainsi que le sentiment des parties prenantes, vous êtes prêt à recruter des ambassadeurs et à choisir les premiers scénarios à améliorer. Il est maintenant temps d’expérimenter. Vos premières expérimentations ont vocation à :
- Vous permettre d’acquérir une expérience pratique avec le produit
- Tester le bon fonctionnement de l’expérience auprès des utilisateurs
- Commencer à créer une communauté autonome d’utilisateurs qui vous aidera lors de la transition finale.
Vous allez également prendre six décisions clés en matière de gouvernance et configurer les méthodes relatives aux commentaires pour capturer des données utiles. Utilisez les informations recueillies auprès des parties prenantes, la présentation initiale destinée aux parties prenantes et autres entretiens réalisés auprès des utilisateurs finaux pour créer une image des processus professionnels que vous souhaitez expérimenter. Vous pouvez également vous concentrer sur l’un des scénarios standard suivants (qui doivent généralement être améliorés dans la plupart des organisations) :
Gestion de projet : plusieurs versions de feuilles de calcul, des pense-bêtes et votre mémoire ne suffisent pas à gérer un projet. L’utilisation de Microsoft Teams et de Planificateur peut fournir un moyen d’améliorer la planification de projet dans votre organization.
Appels et réunions : où sont vos notes de réunion ? Comment rencontrer tout le monde où que vous soyez ? Microsoft Teams offre une expérience moderne avant, pendant et après la réunion, y compris une conversation qui centralise les connaissances et permet aux personnes qui ne peuvent y assister de la voir et d’utiliser les informations. Combinez des réunions en ligne à la gestion de projet avec le Planificateur pour suivre facilement l’avancement des projets clés.
Productivité personnelle : Microsoft Teams et OneDrive fournissent un espace de stockage en ligne sécurisé pour les documents, y compris vos fichiers OneNote. Il s’agit là d’un précieux outil pour rechercher et conserver des informations. Les applications mobiles vous permettent d’accéder à vos informations où que vous soyez. Publiez des documents dans un canal Teams afin de les partager avec l’équipe élargie à des fins de co-création. ARRÊTEZ D’ENVOYER PAR E-MAIL CETTE FEUILLE DE CALCUL !
Voici quelques exemples génériques. Utilisez ce format ainsi que le modèle de personnage simplifié afin de documenter les scénarios d’entreprise pour cette étape.