Résumé
Microsoft Graph fournit une API unifiée qui permet d’accéder aux données et informations stockées dans l’ensemble de votre organisation dans différents services tels que :
- Services Microsoft 365
- Services Enterprise Mobility + Security.
- Services Windows 10
- Services Dynamics 365 Business Central
Dans ce module, vous avez vu que les données de ces services peuvent être entrées dans des applications personnalisées. Ce type d’application permet aux commerciaux d’accéder à :
- Courriers électroniques précédents
- Notes de réunion
- Conversations précédentes
- Employés qui peuvent vous aider avec le service clientèle
Les vendeurs peuvent récupérer ces données en appelant un seul point de terminaison au lieu d’apprendre de nombreuses API spécifiques d’un service.
Microsoft Graph vous permet d’améliorer des applications nouvelles ou existantes et d’automatiser les flux de travail. Vous pouvez également augmenter l’efficacité et la productivité en appuyant sur les données dont les employés ont besoin. Vous pouvez inclure ce type de données et d’aide dans vos propres applications personnalisées en appelant les API REST Microsoft Graph ou en utilisant des bibliothèques clientes. Par conséquent, vous pouvez vous concentrer sur la création des fonctionnalités clés de l’application tout en intégrant les données d’entreprise qui aident les employés à réussir.
Ressources supplémentaires
Pour en savoir plus sur Microsoft Graph et les autres concepts abordés dans ce module, consultez les ressources suivantes :