Quand utiliser Azure AI Sécurité du Contenu
De nombreux sites en ligne encouragent les utilisateurs à partager leurs points de vue. Les utilisateurs font confiance aux commentaires rédigés par d’autres utilisateurs sur des produits, des services, des marques, etc. Ces commentaires sont souvent francs, perspicaces et considérés comme exempts de tout biais marketing. Mais tous les contenus ne sont pas nécessairement bien intentionnés.
Azure AI Sécurité du Contenu est un service d’IA conçu pour offrir une approche plus complète de la modération du contenu. Azure AI Sécurité du Contenu aide les organisations à classer par ordre de priorité le travail des modérateurs humains dans un nombre croissant de situations :
Education
Le nombre de plateformes d’apprentissage et de sites éducatifs en ligne augmente rapidement, avec de nouvelles informations ajoutées en permanence. Les enseignants doivent s’assurer que les élèves ne sont pas exposés à du contenu inapproprié ou qu’ils n’introduisent pas de requêtes nocives dans les LLM. En outre, les enseignants et les élèves veulent savoir que le contenu qu’ils consomment est correct et proche du document source.
Réseaux sociaux
Les plateformes de réseaux sociaux sont dynamiques et rapides, nécessitant une modération en temps réel. La modération du contenu généré par les utilisateurs porte notamment sur les billets, les commentaires et les images. Azure AI Sécurité du Contenu permet de modérer du contenu qui est nuancé et multilingue pour identifier les propos nocifs.
Marques
Les marques utilisent davantage les salles de conversation et les forums de discussion pour encourager les clients fidèles à partager leurs points de vue. Toutefois, les contenus offensants peuvent nuire à une marque et dissuader les clients de contribuer. Elles veulent avoir l’assurance que les contenus inappropriés peuvent être rapidement identifiés et supprimés. Les marques ajoutent également des services d’IA générative pour aider les utilisateurs à communiquer avec elles et doivent donc se protéger contre les acteurs malveillants qui tentent d’exploiter les grands modèles de langage (LLM).
e-commerce
Le contenu utilisateur est généré par l’évaluation des produits et des discussions sur les produits avec d’autres utilisateurs. Ce contenu constitue un puissant outil marketing, mais il peut aussi nuire à la confiance des consommateurs si des informations inappropriées sont publiées. Par ailleurs, les questions de réglementation et de conformité sont de plus en plus importantes. Azure AI Sécurité du Contenu permet de filtrer les listings de produits à la recherche de faux avis et de contenus indésirables.
Jeux
Le gaming est un domaine difficile à modérer en raison de ses graphismes très visuels et souvent violents. Le gaming s’appuie sur des communautés fortes dont les membres sont très enthousiastes à l’idée de partager leurs progrès et leurs expériences. Parmi les techniques utilisées pour aider les modérateurs humains à protéger le gaming, citons la surveillance des avatars, des noms d’utilisateur, des images et des documents textuels. Azure AI Sécurité du Contenu dispose d’outils d’IA avancés en recherche visuelle pour modérer les plateformes de gaming afin de détecter les comportements répréhensibles.
Services d’IA générative
Les organisations utilisent de plus en plus les services d’IA générative pour faciliter l’accès aux données internes. Pour maintenir l’intégrité et la sécurité des données internes, il est nécessaire de vérifier les requêtes utilisateur et les sorties générées par l’IA pour empêcher l’utilisation malveillante de ces systèmes.
Actualités
Les sites web d’actualités doivent modérer les commentaires des utilisateurs pour empêcher la diffusion de fausses informations. Azure AI Sécurité du Contenu peut identifier le langage qui inclut des discours de haine et d’autres contenus nocifs.
Autres situations
Bien d’autres situations nécessitent la modération du contenu. Il est possible de personnaliser Azure AI Sécurité du Contenu pour identifier le langage problématique dans des cas spécifiques.