Résoudre le code d’erreur OutboundConnFailVMExtensionError (50)

Article
12/24/2024

Cet article explique comment identifier et résoudre l’erreur OutboundConnFailVMExtensionError (également appelée code ERR_OUTBOUND_CONN_FAILd’erreur , numéro d’erreur 50) qui peut se produire si vous essayez de démarrer ou de créer et de déployer un cluster Microsoft Azure Kubernetes Service (AKS).

Prerequisites

Outil en ligne de commande Netcat (nc)
Outil en ligne de commande dig
Outil cURL (Client URL)

Symptômes

Quand vous essayez de lancer ou supprimer un cluster AKS, vous recevez le message d’erreur suivant :

Impossible d’établir une connexion sortante à partir d’agents, consultez https://aka.ms/aks-required-ports-and-addresses pour plus d’informations.

Détails : Code="VMExtensionProvisioningError »

Message= » La machine virtuelle a signalé un échec lors du traitement de l’extension « vmssCSE ».

Message d’erreur : « Échec de l’activation : échec de l’exécution de la commande : la commande s’est terminée avec exit status=50\n[stdout]\n\n[stderr]\nnc : connexion mcr.microsoft.com au port 443 (tcp) a échoué : délai d’attente de connexion\nCommand quitté avec un état non nul

Détails de l’erreur : « messages d’erreur vmssCSE : {vmssCSE exit status=50, output=pt/apt.conf.d/95proxy...}

Cause

L’extension de script personnalisé qui télécharge les composants nécessaires pour approvisionner les nœuds n’a pas pu établir la connectivité sortante nécessaire pour obtenir des packages. Pour les clusters publics, les nœuds tentent de communiquer avec le point de terminaison Microsoft Container Registry (mcr.microsoft.comMCR) sur le port 443.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le trafic peut être bloqué. Dans l’une de ces situations, la meilleure façon de tester la connectivité consiste à utiliser le protocole SSH (Secure Shell) pour se connecter au nœud. Pour établir la connexion, suivez les instructions de connexion aux nœuds de cluster Azure Kubernetes Service (AKS) pour la maintenance ou la résolution des problèmes. Ensuite, testez la connectivité sur le cluster en procédant comme suit :

Après vous être connecté au nœud, exécutez les nc commandes et dig les commandes :

nc -vz mcr.microsoft.com 443 
dig mcr.microsoft.com 443

Note

Si vous ne pouvez pas accéder au nœud via SSH, vous pouvez tester la connectivité sortante en exécutant la commande az vmss run-command invoke sur l’instance virtual Machine Scale Set :

# Get the VMSS instance IDs.
az vmss list-instances --resource-group <mc-resource-group-name> \
    --name <vmss-name> \
    --output table

# Use an instance ID to test outbound connectivity.
az vmss run-command invoke --resource-group <mc-resource-group-name> \
    --name <vmss-name> \
    --command-id RunShellScript \
    --instance-id <vmss-instance-id> \
    --output json \
    --scripts "nc -vz mcr.microsoft.com 443"

Si vous essayez de créer un cluster AKS à l’aide d’un proxy HTTP, exécutez les commandes et curldig les nccommandes après vous être connecté au nœud :

# Test connectivity to the HTTP proxy server from the AKS node.
nc -vz <http-s-proxy-address> <port>

# Test traffic from the HTTP proxy server to HTTPS.
curl --proxy http://<http-proxy-address>:<port>/ --head https://mcr.microsoft.com

# Test traffic from the HTTPS proxy server to HTTPS.
curl --proxy https://<https-proxy-address>:<port>/ --head https://mcr.microsoft.com

# Test DNS functionality.
dig mcr.microsoft.com 443

Note

Si vous ne pouvez pas accéder au nœud via SSH, vous pouvez tester la connectivité sortante en exécutant la az vmss run-command invoke commande sur l’instance du groupe de machines virtuelles identiques :

# Get the VMSS instance IDs.
az vmss list-instances --resource-group <mc-resource-group-name> \
    --name <vmss-name> \
    --output table

# Use an instance ID to test connectivity from the HTTP proxy server to HTTPS.
az vmss run-command invoke --resource-group <mc-resource-group-name> \
    --name <vmss-name> \
    --command-id RunShellScript \
    --instance-id <vmss-instance-id> \
    --output json \
    --scripts "curl --proxy http://<http-proxy-address>:<port>/ --head https://mcr.microsoft.com"

# Use an instance ID to test connectivity from the HTTPS proxy server to HTTPS.
az vmss run-command invoke --resource-group <mc-resource-group-name> \
    --name <vmss-name> \
    --command-id RunShellScript \
    --instance-id <vmss-instance-id> \
    --output json \
    --scripts "curl --proxy https://<https-proxy-address>:<port>/ --head https://mcr.microsoft.com"

# Use an instance ID to test DNS functionality.
az vmss run-command invoke --resource-group <mc-resource-group-name> \
    --name <vmss-name> \
    --command-id RunShellScript \
    --instance-id <vmss-instance-id> \
    --output json \
    --scripts "dig mcr.microsoft.com 443"

Solution

Le tableau suivant répertorie des raisons spécifiques pour lesquelles le trafic peut être bloqué et la solution correspondante pour chaque raison. | Problème | Solution | | ----- | -------- | | Le trafic est bloqué par des règles de pare-feu, un serveur proxy ou un groupe de sécurité réseau (NSG) | Ce problème se produit lorsque les ports requis AKS ou les noms de domaine complets (FQDN) sont bloqués par un pare-feu, un serveur proxy ou un groupe de sécurité réseau. Vérifiez que ces ports et noms de domaine complets sont autorisés. Pour déterminer ce qui est bloqué, vérifiez la connectivité fournie dans la section Cause de précédage. Pour plus d’informations sur les ports et noms de domaine complets requis AKS, consultez les règles de réseau sortant et de nom de domaine complet pour les clusters Azure Kubernetes Service (AKS).| | L’enregistrement AAAA (IPv6) est bloqué sur le pare-feu | Sur votre pare-feu, vérifiez qu’il n’existe rien qui empêche la résolution du point de terminaison dans Azure DNS. | | Le cluster privé ne peut pas résoudre les ressources Azure internes | Dans les clusters privés, l’adresse IP Azure DNS (168.63.129.16) doit être ajoutée en tant que serveur DNS en amont si le DNS personnalisé est utilisé. Vérifiez que l’adresse est définie sur vos serveurs DNS. Pour plus d’informations, consultez Créer un cluster AKS privé et Qu’est-ce que l’adresse IP 168.63.129.16 ? |

Plus d’informations

Résolution générale des problèmes de création de cluster AKS

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