Le bon n’est pas généré sur la page Des transactions de bons

Si un bon doit être généré, mais que la page des transactions de bons n’affiche aucun coupon, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes, comme nécessaire pour résoudre ce problème.

Vérifier l’applicabilité de la taxe

1. Accédez à Taxe>Tâches périodiques>Écritures de journal de comptabilité auxiliaire non encore transférées.
2. S’il existe un enregistrement de journal, sélectionnez-le, puis sélectionnez Transférer maintenant.
3. Ouvrez la page Justificatif de transaction à nouveau pour voir si le justificatif a été généré.

Déterminer si la personnalisation existe

Si vous avez terminé les étapes de la section précédente mais que vous n’avez trouvé aucun problème, déterminez s’il existe une personnalisation. Si aucune personnalisation n’existe, créez une demande de service Microsoft pour une assistance supplémentaire.