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Résoudre les codes d’erreur de création de session pour une exécution de flux de bureau sans assistance

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Cet article fournit des solutions d’arrière-plan et potentielles aux SessionCreationError codes d’erreur et SessionCreationErrorWithThirdPartyCredentialProvider qui peuvent se produire lors d’une exécution de flux de bureau sans assistance dans Microsoft Power Automate.

S’applique à : Power Automate

Symptômes

L’exécution de votre flux de bureau sans assistance peut échouer avec le SessionCreationError code d’erreur ou SessionCreationErrorWithThirdPartyCredentialProvider .

Cause

Lorsqu’une session sans assistance est exécutée, Power Automate tente de créer une session Bureau à distance (RDP) sur l’ordinateur cible. Si la création de cette session échoue, vous pouvez recevoir l’un des codes d’erreur suivants :

SessionCreationErrorWithThirdPartyCredentialProvider

Ce code d’erreur se produit parce que les logiciels tiers interfèrent avec la capacité de Power Automate à créer une session sur l’ordinateur. Power Automate ne prend pas en charge certains fournisseurs d’informations d’identification tiers.

Résolution

Pour résoudre le problème, contactez votre administrateur pour désinstaller le fournisseur d’informations d’identification que Power Automate ne prend pas en charge.

Vous trouverez la liste complète des fournisseurs d’informations d’identification (dont la plupart sont intégrés) sur votre ordinateur dans la clé de Registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\Credential Providers

Chaque sous-clé représente un fournisseur d’informations d’identification installé. Le tableau suivant répertorie les fournisseurs d’informations d’identification que Power Automate ne prend actuellement pas en charge. Si vous disposez de la clé de Registre suivante, contactez votre administrateur système pour désinstaller le logiciel correspondant.

Nom Nom de la sous-clé
Réinitialisation du mot de passe de SailPoint Technologies Desktop 0094A34B-0BF0-4789-8B2D-8339E469D756

SessionCreationError

Ce code d’erreur se produit quand la création d’une session échoue pour une raison inconnue.

Résolution

Pour résoudre le problème :

  • Assurez-vous que vous pouvez effectuer une connexion Bureau à distance à l’ordinateur à partir d’un autre ordinateur sur votre réseau. Si vous utilisez Windows Server, vous pouvez essayer d’utiliser le Bureau à distance pour « localhost » à partir de l’ordinateur local lui-même lorsque vous êtes connecté en tant que compte. Si ces actions échouent, consultez Résolution générale des problèmes de connexion Bureau à distance.
  • Si une mention légale est activée pour la connexion, contactez votre administrateur système pour essayer de la désactiver. Pour voir si la mention légale est activée, ouvrez l’Éditeur du Registre et accédez à Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Si legalnoticecaption ou legalnoticetext n’est pas vide, contactez votre administrateur système pour désactiver la mention légale.
  • Vérifiez qu’aucun logiciel tiers susceptible d’affecter la connexion ou d’interférer avec la création d’une connexion Bureau à distance n’est installé.

Exclusion de responsabilité de tiers

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